HP zd7005QV - Pavilion - Pentium 4 2.66 GHz Limited Warranty page 74

assistenza alla configurazione e, in particolare, le soluzioni di teleassistenza HP
("Phone Home") se del caso. Se si decide di non sfruttare le funzionalità di
teleassistenza è possibile che vengano applicati maggiori costi.
Se il notebook non viene normalmente venduto dalla HP nel paese in cui viene
utilizzato deve essere restituito a un centro assistenza del paese in cui viene
venduto e assistito.
I prodotti notebook sono assistiti da una rete di centri regionali di assistenza
Nota:
e manutenzione in alcuni paesi. I notebook possono essere assistiti solo nei paesi
in cui vengono acquistati e commercializzati. Se si trova in un paese diverso da
quello d'acquisto, il cliente deve farsi carico delle spese di spedizione al centro
assistenza autorizzato.
Se non si conoscono con esattezza le forme di assistenza previste per il notebook
rivolgersi al servizio assistenza clienti (Customer Care). Per ulteriori informazioni
consultare l'opuscolo Worldwide Phone Numbers.
Di seguito sono riportati i servizi di assistenza in garanzia disponibili per
il prodotto.
PRIMA DI RESTITUIRE UN PRODOTTO DA SOTTOPORRE AD INTERVENTO
TECNICO, ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ED ELIMINARE EVENTUALI
INFORMAZIONI CONFIDENZIALI PROPRIETARIE O PERSONALI. LA HP
NON POTRÀ ESSERE CONSIDERATA RESPONSABILE PER DANNI O
PERDITE DI PROGRAMMI, DATI O SUPPORTI DI MEMORIZZAZIONE
REMOVIBILI. LA HP NON SARÀ RESPONSABILE DEL RIPRISTINO O
DELLA REINSTALLAZIONE DI EVENTUALI PROGRAMMI O DATI
DIVERSI DAL SOFTWARE DA ESSA INSTALLATO ALL'ATTO DELLA
REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO.
Intervento in garanzia presso un centro autorizzato
Nell'ambito delle clausole dell'assistenza tecnica presso un centro autorizzato,
verrà richiesto di spedire il prodotto hardware HP ad una sede di assistenza
autorizzata per la riparazione in garanzia. È necessario coprire in anticipo le
tariffe di spedizione, le imposte o i dazi associati al trasporto del prodotto a e
dalla sede in cui verrà effettuata la riparazione. Il cliente è inoltre responsabile
degli eventuali prodotti inviati e restituiti e si fa carico del rischio di perdita
durante la spedizione.
Intervento in garanzia con ritiro e riconsegna da parte della HP
In alcuni paesi è disponibile, nell'ambito della garanzia, un servizio di ritiro
e riconsegna da parte della HP, in base al quale, la HP ritira il prodotto
difettoso presso la sede del cliente, lo ripara e lo riconsegna al cliente.
I costi di riparazione, logistica e assicurazione sono a carico della HP.
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