HP zd7005QV - Pavilion - Pentium 4 2.66 GHz Limited Warranty page 36

Garantiedauer
Kostenlose technische Unterstützung für die Hardware wird für die Dauer von
einem Jahr ab dem Datum des Kaufs gewährt.
Software
HP übernimmt keine Garantie für Softwareprodukte, einschließlich von
HP vorinstallierter Softwareprodukte oder Betriebssysteme. Für HP bestehen
bezüglich von HP unter dem Markennamen HP vertriebener Software
ausschließlich die in der entsprechenden Lizenzvereinbarung für Endbenutzer
bzw. der Programm-Lizenzvereinbarung festgelegten Verpflichtungen.
Andere Hersteller, Anbieter oder Herausgeber als HP gewähren Ihnen jedoch
möglicherweise direkt eigene Garantien. Wenn die Wechselmedien, auf denen
HP die Software vertreibt, während des Zeitraums von neunzig (90) Tagen ab
Kaufdatum Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, besteht Ihr alleiniger
Anspruch in der Rückgabe der Wechselmedien an HP zum Austausch.
Technische Kundenunterstützung für Software
Die technische Unterstützung für HP Software, von HP vorinstallierter Software
von Drittanbietern sowie bei HP erworbener Software von Drittanbietern wird für
die Zeitspanne von neunzig (90) Tagen ab Kaufdatum gewährt. Hierzu bietet HP
mehrere Kontaktmöglichkeiten an, insbesondere über elektronische Medien und
das Telefon. Informationen über Online-Ressourcen und telefonische
Unterstützung finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit HP".
Die technische Unterstützung für Software beinhaltet insbesondere:
Die Beantwortung von Fragen zur Installation (Vorgehensweise, erste
Schritte und Voraussetzungen)
Das Einrichten und Konfigurieren der Software (Vorgehensweise und
erste Schritte;
Netzwerkkonfiguration)
Das Interpretieren von Systemfehlermeldungen
Das Abgrenzen von Systemproblemen gegenüber Problemen mit der
Softwareverwendung
Das Bereitstellen von HP Care Pack Informationen bzw. Updates
Die technische Unterstützung für Software beinhaltet NICHT:
Das Erstellen oder die Problemdiagnose benutzererstellter Programme
oder Quellcodes
Die Installation nicht von HP stammender Produkte
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Systemoptimierung bzw. -anpassung oder
keine