HP zd7005QV - Pavilion - Pentium 4 2.66 GHz Limited Warranty page 38

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Support für Ihr Notebook zur Verfügung
steht, wenden Sie sich an das Customer Care Center. Schlagen Sie die
entsprechende Telefonnummer im Heft Worldwide Phone Numbers nach.
Im Folgenden werden die Arten der Garantie-Serviceleistung aufgeführt, die für
das von Ihnen erworbene Produkt zur Anwendung kommen können.
BEVOR SIE EIN GERÄT ZUR REPARATUR EINSENDEN, VERGEWISSERN SIE
SICH, DASS SIE EINE SICHERUNGSKOPIE ALLER DATEN ANGEFERTIGT
UND SÄMTLICHE VERTRAULICHEN, PRIVATEN ODER SCHUTZWÜRDIGEN
INFORMATIONEN ENTFERNT HABEN. HP ÜBERNIMMT KEINERLEI
VERANTWORTUNG FÜR DIE BESCHÄDIGUNG ODER DEN VERLUST VON
PROGRAMMEN, DATEN ODER WECHSELMEDIEN. HP ÜBERNIMMT KEINE
VERANTWORTUNG FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG ODER ERNEUTE
INSTALLATION VON ANDEREN PROGRAMMEN ODER DATEN ALS DIE BEI
DER HERSTELLUNG DES PRODUKTS VON HP INSTALLIERTE SOFTWARE.
Carry-In-Garantie-Service (Bringgarantie)
Im Rahmen des Carry-In-Services müssen Sie das HP Hardware-Produkt unter
Umständen einem Servicepartner zustellen, um die von der Garantie abgedeckte
Reparatur ausführen zu lassen. Alle Versandkosten, Steuern oder Gebühren im
Zusammenhang mit dem Transport des Produkts zum und vom Servicepartner
müssen von Ihnen im Voraus bezahlt werden. Außerdem sind Sie für die
Versicherung der versandten oder zurückgeschickten Produkte verantwortlich
und übernehmen auch das Verlustrisiko während des Versands.
Pickup-and-Return-Garantie-Service
(Abholen-und-Zurückbringen-Garantie)
In Ländern, in denen dieser Service angeboten wird, kann Ihre HP Garantie
einen Pickup-and-Return-Garantie-Service beinhalten.Im Rahmen des Pickup-
and-Return-Services holt HP das fehlerhafte Produkt bei Ihnen ab, repariert
es und liefert es wieder bei Ihnen ab.HP übernimmt dabei alle anfallenden
Reparatur-, Transport- und Versicherungskosten.
Replaceable-Parts-Programm (Austauschteileprogramm) für Kunden
In den vom Replaceable-Parts-Programm erfassten Ländern werden Ihnen im
Rahmen Ihrer Garantie für HP Hardware-Produkte freigegebene Austauschteile
von HP direkt zugesandt. Dadurch verkürzt sich die Reparaturdauer beträchtlich.
Nachdem Sie mit HP Kontakt aufgenommen haben und die Fehlerdiagnose ergibt,
dass das Problem mit einem dieser Teile behoben werden kann, kann Ihnen ein
entsprechendes Austauschteil direkt zugesandt werden. Wenn das Teil bei Ihnen
eingetroffen ist, tauschen Sie es mit Hilfe der mitgelieferten Anleitungen und
Dokumentation gegen das fehlerhafte Teil aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen,
können Sie über das HP Technical Support Center telefonische Unterstützung
durch einen Techniker erhalten. In Fällen, in denen das Austauschteil an HP
zurückgesandt werden muss, müssen Sie das fehlerhafte Teil innerhalb einer
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