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Breville Joule BSV600 Safety Manual page 52

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PROCESSUS DE
RÉCLAMATION DE GARANTIE
1. Au cours de la Période de Garantie, si
un Produit ou une de ses pièces doit être
remplacée ou réparée en vertu de la Garantie,
le consommateur sera tenu de contacter le
Soutien aux consommateurs de Breville pour
obtenir plus d'informations sur le processus de
réclamations de Garantie en vue de soumettre
ladite réclamations de Garantie ou pour réparer
et/ou remplacer le Produit ou la pièce.
2. Breville enverra par courriel une étiquette de
livraison prépayée afin que le Produit puisse
être expédié à Breville sans aucun frais pour
le consommateur. Des réception, Breville
pourra expédier le Produit de remplacement
ou communiquer avec le consommateur
pour obtenir plus d'informations concernant
la réparation du Produit. Le délai usuel pour
traiter les demandes de Garantie est jusqu' à 10
jours ouvrables, plus le délai de livraison selon
le lieu de résidence du consommateur et le type
de dommage ou de réclamation de Garantie.
3. Pour assurer une protection additionnelle et
une livraison sécuritaire du Produit réparé en
vertu de la Garantie, Breville recommande au
consommateur d'utiliser l'étiquette de livraison
fournie par Breville ou un service de livraison
dument assure et traçable. Breville n'est pas
responsable de tout dommage cause alors qu'un
Produit est en transit ou pour des Produits que
le consommateur à omis de livrer a Breville ou à
un réparateur autorise désigné.
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