AEG MTD 350 Operation And Installation Manual page 21

Erreichbarkeit
Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftre-
ten, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
EHT Haustechnik GmbH
Kundendienst
Tel. 0911 9656-56015
Fax 0911 9656-56890
kundendienst@eht-haustechnik.de
Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.
Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die
Uhr, auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen.
Kundendiensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszei-
ten (von 7.15 bis 18.00 Uhr, freitags bis 17.00 Uhr). Als Sonder-
service bieten wir Kundendiensteinsätze bis 21.30 Uhr. Für die-
sen Sonderservice sowie Kundendiensteinsätze an Wochenen-
den und Feiertagen werden höhere Preise berechnet.
Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistun-
gen von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die
gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden. Die ge-
setzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber den sonsti-
gen Vertragspartnern sind nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die
vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neuge-
räte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zu-
stande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein
neues Gerät seinerseits von einem anderen Endkunden erwirbt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die
vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neuge-
Kundendienst und Garantie
räte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zu-
stande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzli-
neues Gerät seinerseits von einem anderen Endkunden erwirbt.
cher Gewährleistungsansprüche gegen andere Vertragspartner
Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungspflicht von uns.
Inhalt und Umfang der Garantie
Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir
Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten
keine Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Dieb-
ein Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garan-
stahl, Feuer, Aufruhr oder ähnliche Ursachen.
tiedauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen
für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel auf-
Über die vorstehend zugesagten Garantieleistungen hinausge-
grund von Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer
hend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche
Einwirkung, fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie
wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das
unsachgemäßer Einregulierung, Bedienung oder unsachgemä-
Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des
ßer Inanspruchnahme bzw. Verwendung auftreten. Ebenso
Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche
ausgeschlossen sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder
Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten
unterlassener Wartung, Witterungseinflüssen oder sonstigen
bleiben unberührt.
Naturerscheinungen.
Garantiedauer
Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder
Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vor-
Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garan-
genommen wurden.
tiedauer 24 Monate; im Übrigen (zum Beispiel bei einem Einsatz
der Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben)
Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerä-
beträgt die Garantiedauer 12 Monate.
tes, wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch
besteht. Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art
Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des
der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des
Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.
Gerätes ausführen zu lassen oder selbst auszuführen. Etwaige
Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der
ausgewechselte Teile werden unser Eigentum.
Garantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine
Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir
neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrachten
sämtliche Material- und Montagekosten.
Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatz-
teile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb
von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns
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