Cisco Linksys WVC54GCA User Manual page 233

ApêndiceA
Apêndice A:
Resolução de problemas
Este apêndice é constituído por duas partes: "Problemas
comuns e soluções" e "Perguntas mais frequentes" . Este
apêndice fornece soluções para problemas que poderão
ocorrer durante a instalação e utilização da Câmara de
monitorização doméstica sem fios G para Internet . Leia
as descrições abaixo para resolver os problemas . Se não
encontrar a resposta aqui, consulte o Web site da Linksys
em www .linksys .com/international .
Problemas comuns e soluções
Não consigo ver o vídeo da câmara utilizando o Internet
Explorer.
Certifique-se de que o plug-in OCX foi instalado
correctamente . Se não tiver a certeza, reinstale o
plug-in seguindo estas instruções:
• No ecrã Welcome (Bem-vindo) do Utilitário
baseado na Web da câmara, clique em View
Video (Ver vídeo) .
• Será apresentado um ecrã com um aviso de
segurança sobre um plug-in OCX . Clique em Yes
(Sim) para permitir a instalação do plug-in .
• Já deverá conseguir ver as sequências de vídeo da
câmara .
Se continuar a não conseguir ver o vídeo, certifique-
se de que tem os direitos necessários para instalar o
plug-in no Internet Explorer do computador . Caso
não tenha, inicie sessão no computador como
administrador e instale o plug-in .
Em seguida, poderá verificar se o plug-in OCX foi
instalado . Siga estas instruções:
No Internet Explorer, vá para Ferramentas e
•
Opções da Internet .
No ecrã Geral, clique em Definições em Ficheiros
•
temporários da Internet .
Clique em Ver objectos . Deverá ver um ficheiro
•
com o nome NetCamPlayerWeb Control instalado .
O plug-in OCX está instalado no Internet Explorer, mas
não consigo ver nenhum vídeo.
Certifique-se de que o Microsoft Internet Explorer
5 .5 ou superior está instalado . Em seguida, elimine o
plug-in OCX seguindo estas instruções:
No Internet Explorer, vá para Ferramentas e
•
Opções da Internet .
• No ecrã Geral, clique em Definições em Ficheiros
temporários da Internet .
Câmara de monitorização doméstica sem fios G para Internet
Resolução de problemas
Clique em Ver objectos .
•
Deverá ver um ficheiro com o nome
•
NetCamPlayerWeb Control instalado . Elimine este
ficheiro da lista .
• Da próxima vez que clicar em View Video (Ver
vídeo) a partir do Web browser, ser-lhe-á pedido
que reinstale o plug-in OCX .
Ao ligar a câmara, não consigo aceder imediatamente à
câmara a partir do computador.
Certifique-se de que o LED da câmara está
permanentemente aceso . Se estiver a piscar, a câmara
está a ser inicializada .
Não consigo reproduzir os ficheiros de vídeo gravados.
Certifique-se de que tem o Microsoft Windows
Media Player 7 ou superior . Se não tiver, poderá
transferir a versão mais recente a partir do site
www .microsoft .com .
Tenho duas câmaras e vejo duas WVC54GCA listadas
no utilitário da câmara. Quando clico para ver as
duas câmaras, só é apresentado o vídeo de uma das
câmaras.
Certifique-se de que as câmaras têm nomes de câmara
ou dispositivo diferentes . Poderá alterar estes nomes
utilizando o Utilitário baseado na Web ou executando
o Setup Wizard (Assistente de configuração) . Se utilizar
o Utilitário baseado na Web, inicie sessão e clique no
separador Setup (Configuração) . Em seguida, no ecrã
Basic (Básica), altere o nome da câmara .
Quando vejo vídeo remotamente através da Internet, o
vídeo está muito lento.
O desempenho do vídeo é bastante afectado pela
velocidade da ligação à Internet . Pode diminuir a
qualidade de imagem da câmara para acelerar o vídeo .
Através do Utilitário baseado na Web da câmara,
clique nos separadores Setup (Configuração) e Image
(Imagem) e, em seguida, diminua a qualidade de
imagem no ecrã Image (Imagem) .
Não consigo aceder ao separador Setup (Configuração)
do Utilitário baseado na Web da câmara.
Certifique-se de que tem direitos de administrador .
Apenas um administrador pode alterar as definições
da câmara .
Pretendo aceder à câmara quando estou fora de casa,
mas não consigo estabelecer ligação.
Se a sua rede utilizar um endereço IP dinâmico fornecido
pelo ISP, o endereço IP utilizado para aceder à câmara
também será alterado . Terá de utilizar o Serviço DDNS