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A garantia também não abrange danos de transporte
pelos quais esta empresa não é diretamente responsável,
instalação incorreta e montagem, uso indevido, utilização
não-doméstica, falta de cuidado ou inobservância das
instruções de montagem ou de funcionamento. A garantia
extingue-se se forem efetuadas reparações ou intervenções
por entidades não autorizadas ou se forem aplicadas peças
ou acessórios não originais e se a reparação ou intervenção
realizada por uma entidade não autorizada, ou a aplicação
de peças não originais, resultarem num defeito.
▪ A reparação das deficiências será efetu- ada pela
substituição das peças defeitu- osas por peças originais, de
acordo com os nossos critérios. As peças subs- tituídas são
de nossa propriedade.
▪ Se considerarmos que a reparação não é a solução
adequada, o aparelho será substituído por um novo, da
gama que estiver em vigor, durante o período de garantia
com a concordância do consumidor. Os aparelhos
substituídos são de nossa propriedade.
▪ Para reclamar os direitos desta garantia, o consumidor
tem de comunicar os defeitos ao nosso serviço técnico.
Estão disponíveis as seguintes opções para contacto: por
telefone, correio eletrónico ou marcação online na página
da marca. O consumidor poderá encontrar informação
adicional sobre as opções de contacto em "Contacto dos
Serviços", constante da documentação que acompanha o
equipamento. É obrigatória a apresentação de documento
que comprove a data de compra ou a data de entrega do
aparelho, sendo considerada a mais recente. Aparelhos que
possam ser facilmente transportados pelos consumidores
e que tenham uma deficiência abrangida por esta garantia,
devem ser entregues ou enviados para o serviço técnico
da BSHP, ou para o Serviço Técnico Autorizado, mais
próximo. As reparações no local de instalação só podem ser
pedidas para grandes eletrodomésticos em funcionamento
estacionário (instalação fixa).
▪ O período de garantia é prolongado por seis meses por
cada reparação efetuada durante a garantia, até ao limite de
mais dois anos. O período de garantia das peças aplicadas
termina com o término do período de garantia do aparelho.
Contudo, se o aparelho for substituído, o novo aparelho
terá 36 meses de garantia (renovação da garantia). Se for
verificada uma não conformidade nos 30 dias seguintes
à data de compra, o consumidor pode exigir a troca ou
resolução do contrato.
▪ São excluídos pedidos de indemnização (nomeadamente
danos para além do aparelho.
▪ Estas condições de garantia aplicam-se a aparelhos
comprados e em funcionamento em Portugal. Se o aparelho
for enviado e estiver a funcionar num país da UE ou da
EFTA ("país de destino") em que se cumpram os requisitos
técnicos (p.ex. valor e frequência da tensão de alimentação,
tipo de gás, etc.), e for adequado às condições ambientais,
são aplicáveis as condições de garantia do país de destino
pt
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