Siemens HiPath 1100 Programming Manual page 6

Introduction
External line settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Groups of external lines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Overflow for a group of external lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Seizure priority by type of external line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Analog trunk seizure protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Caller ID for analog lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
External line call direction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Flash duration on analog line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Reseizure timeout for an external line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Maximum time between rings for an incoming call . . . . . . . . . . . . . . . 46
Coefficient for an analog trunk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Type of answering signal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dial tone detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Operation as Satellite PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
False tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Internal access code for automatic seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
External analog present . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Waiting time for a second attendant to answer a call on an external analog
line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Programming an extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Pickup groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Alert ring timeout for Pickup groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Call groups (CG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
UCD subscriber groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Hunt groups (HG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
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External line connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Second external access code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Call forwarding within a Call group (CG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Collect call barring for a UCD subscriber group . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Message waiting for UCD queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
UCD queue size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Time for message waiting connection to a UCD queue . . . . . . . . . 59
UCD overflow call destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Round-robin Distribution of Calls to agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Time for agent's Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Ring Signal Timeout for agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Agent status after signaling timeout.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Cascaded call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Cascaded call forwarding partner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Time in a UCD queue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Waiting message before signaling a UCD call . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Minimum time for UCD queue on hold message . . . . . . . . . . . . . . 65
Search Mode for Hunt groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Timeout within a Hunt group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Call forwarding within a Hunt group (HG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67