Dell 09T215 User Manual page 263

www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
‫או צרכן ביתי פרטי שביצע את הרכישה דרך תוכנית רכישה‬
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
.
1-800-624-9897
‫לכן אנו מציעים מדיניות החזרת מוצרים‬
‫מדיניות זו קובעת‬ .
Dell
‫תמורת זיכוי או החזר בגובה הסכום ששולם עבור‬
‫חלקים ותוכנה שלא נפתחה ונמצאת באריזתה החתומה שהם‬
‫כדי‬ . ‫יום מתאריך תעודת המשלוח או החשבונית‬
‫מדיניות החזרה שונה חלה‬
‫רכשו דרך מחלקת התוכנה והציוד‬
‫ינוכו‬ ‫אך מכל החזר או זיכוי‬
‫ומדיניות ההחזרה של‬ " ‫שביעות רצון מלאה‬
‫מוצרים הנושאים את המותג‬
‫את כל מוצרי השרתים והאחסון‬
. ‫יום מתאריך תעודת המשלוח או החשבונית‬
‫יום מתאריך‬ 14 ‫ניתן להחזיר תוך‬
‫כדי לקבל מספר אישור להחזר‬
‫במסגרת תקופת מדיניות ההחזרה הישימה למוצר שברצונך‬
‫למידע מתאים ליצירת קשר לקבלת‬
‫או באתר האינטרנט‬
, ‫בנוסף‬ . ‫ידי‬ - ‫ימים מתאריך הנפקת מספר האישור להחזר זיכוי על‬
Dell
‫התיעוד וכל‬ , ‫יחד עם כל אמצעי אחסון‬
‫לשלם מראש עבור המשלוח ולבטח את המשלוח או לקבל על עצמך את‬
‫לת עבור מוצרי חומרה הנושאים את המותג‬
‫הנושאים את‬ — ‫לקוח הקצה שלנו‬
|
‫אחריות מוגבלת ומדיניות החזרת מוצרים‬
264
‫עבור אל‬
‫התקשר לנציג שירות הלקוחות שלך או למספר‬
" ‫שביעות רצון מלאה‬
. ‫ם שרכשת‬
- ‫רוכש ישירות מ‬ — ‫לקוח הקצה שלנו‬
Dell
30
. ‫עליך להחזיר את כל המחשב‬
‫על מוצרים לא פגומים שלקוחות מחלקות העסקים הקטנים והבינוניים של‬
Dell
, ‫יום מתאריך תעודת המשלוח או החשבונית‬
" ‫מדיניות ההחזרה של‬
, ‫מחלקת התוכנה והציוד ההיקפי אינה זמינה עבור מוצרי האחסון של‬
Dell | EMC
— ‫ם הנושאים את המותג‬
Dell
30 ‫ניתן להחזיר תוך‬
‫את כל שאר המוצרים והחלקים המחודשים והמשופצים הנושאים את המותג‬
Dell
‫שלח דואר אלקטרוני או התקשר אל שירות הלקוחות של‬
Dell
. ‫שור להחזר זיכוי‬
) ‫בתיעוד ללקוח שברשותך‬
, ‫במצב כמו חדש‬
— ‫אחריות מוגבלת זו מכסה פגמים בחומרים ובעבודה במוצרי החומרה שברשותך‬
.
Dell
‫עבור אל‬
, ‫גדול או גלובלי‬ , ‫בינוני‬ , ‫קטן‬
, ‫חינוכי או רפואי‬ ,
" ‫מדיניות החזרת מוצרים של‬
‫הקשר איתך חשוב לנו וברצוננו לוודא שאתה מרוצה מהמוצרי‬
— ‫לרוב המוצרים שאתה‬
- ‫מוצרים שרכשת ישירות מ‬
: ‫כדלהלן‬ , ‫וטיפול והוצאות אחרות‬
, ‫עזרים‬ , ‫כל חומרה‬
‫ניתן להחזיר תוך‬ , ‫לא כולל המוצרים הרשומים להלן‬
, ‫ידי‬ - ‫נו על‬ ‫להחזיר תוכנות או מערכת הפעלה שהותק‬
Dell
30 ‫ניתן להחזיר מוצרים אלה תוך‬
.(% 15 ) ‫דמי אפסון מחדש של חמישה עשר אחוז‬
‫מוצרי חומרה וחלקים מחודשים או משופצי‬
‫המחודשים והמשופצים הנושאים את המותג‬
Dell
(
Credit Return Authorization Number
‫עליך לקבל מספר אי‬
" ‫קבלת עזרה‬ " ‫או‬
.(
www.dell.com/us/en/gen/contact.htm
5 ‫תוך‬
, ‫באריזתם המקורית‬
, ‫שאר הפריטים שנלוו למשלוח המקורי‬
. ‫האחריות במקרה של אובדן או נזק בעת המשלוח‬
? ‫מה מכסה אחריות מוגבלת זו‬
‫כולל מוצרי ציוד היקפי הנושאים את המותג‬
, ‫אם אתה צרכן ביתי פרטי‬
, ‫אם אתה לקוח עסקי ביתי‬
‫אם אתה לקוח מוסד ממשלתי‬
‫עבור אל‬ , ‫בדים‬
, ‫אם אין לך גישה לאינטרנט‬
( ‫ב בלבד‬ "
" ‫שביעות רצון מלאה‬
‫שבאפשרותך להחזיר אל‬
Dell
‫פחות דמי משלוח‬
— ‫מוצרי חומרה ועזרים חדשים‬
. ‫או תוכנה ארגונית‬
. ‫לוח או החשבונית‬ ‫תעודת המש‬
, ‫כדי להחזיר מוצרים‬
, ‫על מנת להחזיר את המוצר‬
" ‫פנייה אל‬ " ‫ראה‬ , ‫עזרה ללקוח‬
Dell
‫עליך לשלוח את המוצרים אל‬
Dell
‫עליך להחזיר את המוצרים אל‬
Dell
‫תנאי אחריות מוגב‬
( ‫קנדה בלבד‬ )
,
Dell
‫לעו‬
‫ארה‬ )
" ‫של‬
, ‫הרכישה‬
, ‫חדשים‬
. ‫ההיקפי‬
EMC
) ‫זיכוי‬
. ‫להחזיר‬
Dell
‫המותג‬