NETGEAR Telstra Wi-Fi 4G Advanced II AirCard 790S User Manual page 4

Telstra Wi-Fi 4G Advanced II
Enable Airplane Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Manage Hotspot Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Change Network Names and Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Change Hotspot Web Page Login Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Change Device Encryption Security Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
View Details About Your Mobile Hotspot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Update Mobile Hotspot Software and Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Chapter 3 Advanced Settings
Back Up and Restore Hotspot Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Manage Wi-Fi Network Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Enable SIM Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Configure Mobile Broadband . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
View WAN Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Enable Port Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Enable Port Filtering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Enable IP Passthrough Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Enable VPN PassThrough . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Configure APN Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Enable DMZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Set LAN Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Chapter 4 Frequently Asked Questions
Why can't I connect a device to the hotspot? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Why can't I access the Internet?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Why isn't my battery charging? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Why is the signal indicator always low?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Why is the download or upload speed slow? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
How do I go back to the hotspot web page? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
What do I do if I forget my admin login password? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
How do I disconnect from the mobile broadband network? . . . . . . . . . . . . . . . 95
Why doesn't the Connect / Disconnect button appear on the hotspot 
web page? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
How can I extend the life of the battery? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
How do I turn the hotspot off? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
How do I find out how many users are connected to my
hotspot's Wi-Fi networks? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
The touchscreen is not lit. How do I know if the hotspot is still 
powered on? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
How do I find my computer's IP address? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
How do I find a device's MAC address? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Where can I find more information? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Chapter 5 Troubleshooting
The Wi-Fi network name does not appear in the list of networks . . . . . . . . . 101
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