KitchenAid 3KSM55 Manual page 19

保修政策不适用于下列情况 保修政策不适用于下列情况
1. 并非在中国大陆地区（香港、澳门和台湾地区除外） 购买的产品 ;
2. 并非 中国大陆地区家用或者商用系列产品 ;
3. 有效购买凭证与维修产品不符或者有效购买凭证被涂改的 ;
4. 超出产品保修期限或内容的 ;
5. 产品的 损耗件 不在保修范围之内 ;
6. 因消费者不按照说明书使用、运输、维护、保管所造成的产品损坏，包括但不限于
产品的外观瑕疵、破损、功能损坏等 ;
7. 经由非KitchenAid 特约服务中心拆卸、维修或者更换非产品原装零部件所造成的
产品损坏 ;
8. 产品使用环境（包括但不限于电压、湿度、温度、虫害等）明显超出产品使用说明
书要求所造成的产品损坏 ;
9. 因地震、火灾、水灾、电击等不可抗的自然灾害所造成的产品损坏 。
若对上述情况产生争议，具体以KitchenAid或KitchenAid特约服务中心的最终判定为准 。
在上述情况下，消费者需要支付保外维修费用、零件费用及来回运费。但并非所有问题都
可以维修，如果产品损坏严重，或因上述第6、7、8、9、10而造成损坏或故障以
KitchenAid或其特约服务中心可能无法提供维修服务 。。
在上述情况下，特约服务中心的工程师力争于三个工作日内完成维修工作，修复完成后交
付快递寄还给消费者 。如果遇到零部件需要从国外进口，则实际维修时间视具体情况而
定 。
售后服务联系方式 售后服务联系方式
服务热线: 4000128733 / 021-61692552
服务时间: 9 : 00 - 17 : 00 （法定节假日及国庆、春节长假除外）
mdl-aftersale-service-china@kitchenaid.com
服务邮箱:
KitchenAid KitchenAid特约服务中心地址及联系方式
详见KitchenAid微信公众号(KitchenAid凯膳怡1919)
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特约服务中心地址及联系方式
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