NETGEAR R6200v2 User Manual page 6

R6200v2 Smart WiFi Router
Chapter 10 Troubleshooting
Quick Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Sequence to Restart Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Check Ethernet Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Wireless Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Troubleshoot with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Power/Test LED Is Off or Blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Power LED Stays Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
LEDs Never Turn Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Internet LEDs Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
WiFi LED Is Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Cannot Log In to the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Troubleshoot PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Test the LAN Path to Your Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . 124
Appendix A Supplemental Information
Factory Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Appendix B Notification of Compliance
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