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Lenovo ThinkPad R50 Service Und Fehlerbehebung

German - service and troubleshooting guide for thinkpad r50
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ThinkPad R50
Service und Fehlerbehebung

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad R50

  • Page 1 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 3 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 4 Seite 59 und Anhang D, „Bemerkungen”, auf Seite 85 lesen. Zweite Ausgabe (August 2003) Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs IBM ThinkPad R50 Service and Troubleshooting Guide, IBM Teilenummer 92P2039, herausgegeben von International Business Machines Corporation, USA © Copyright International Business Machines Corporation 2003 ©...
  • Page 5 VORSICHT v Zur Vermeidung von elektrischen Schlägen bei der Installation, beim Transport oder beim Öffnen von Geräte- gehäusen wie nachfolgend beschrieben vorgehen. Das Netzkabel muss an eine ordnungsgemäß geerdete Steck- dose angeschlossen werden. v Vermeiden Sie es, die Unterseite des Computers über einen längeren Zeitraum mit den Oberschenkeln oder einem anderen Teil des Körpers in Berührung zu lassen, wenn der Computer in Betrieb ist oder der Akku gela- den wird.
  • Page 6 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 7: Informationen Zur Festplattenspeicherkapazität

    Verwendung als drahtlose Einheit zugelassen ist. Der ThinkPad muss entsprechend den Installationsanweisungen und entsprechend den gültigen Richtlinien für drahtlose Einheiten installiert und verwendet werden. Lesen Sie vor der Verwendung des ThinkPad R50 die Hinweise zu ThinkPad R50. Diese Hinweise ergänzen die Informationen in dem vorliegenden Handbuch. Die Hinweise sind zusammen mit dem Handbuch im Lieferumfang des Pakets enthalten.
  • Page 8 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 9: Zugriff Auf Informationen Mit Dem Programm "Access Ibm

    Zugriff auf Informationen mit dem Programm ″Access IBM″ Mit Hilfe der blauen Taste ″Access IBM″ können Sie im normalen Computer- betrieb jederzeit Informationen anzeigen. Darüber hinaus bietet diese Taste Unterstützung, wenn der Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert. Sie können auch auf dem Desktop auf das Symbol ″Access IBM″ klicken, um das Programm ″Access IBM″...
  • Page 10 Vorgänge durchzuführen sind (z. B. das Austauschen des Akkus, das Einsetzen einer PC-Karte oder das Aufrüsten des Speichers). Ver- wenden Sie die angezeigten Steuerelemente, um die Videoclips abzuspielen, anzuhalten und zurückzuspulen. viii ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 11: Table Of Contents

    Inhaltsverzeichnis Wichtiger Hinweis für Benutzer . IBM telefonisch kontaktieren . 44 Wichtiger Hinweis zur Verwendung von Ein- Weltweite Hilfe . . 48 heiten Informationen zur Festplattenspeicherkapazität v Anhang A. Wichtige Sicherheitshinweise Lasersicherheit . . 53 Zugriff auf Informationen mit dem Pro- gramm ″Access IBM″...
  • Page 12 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 13: Kapitel 1. Übersicht Über Den Thinkpad

    Kapitel 1. Übersicht über den ThinkPad Der ThinkPad auf einen Blick Technische Daten . Funktionen . Handhabung des ThinkPad .

  • Page 14: Der Thinkpad Auf Einen Blick

    Der ThinkPad auf einen Blick Der ThinkPad auf einen Blick Vorderansicht Systemstatusanzeigen LCD-Bildschirm Access IBM TrackPoint Ladezustandsanzeigen Anschluss für externen Bildschirm Ultrabay Enhanced TouchPad Rückansicht IEEE1394-Anschluss Ethernet-Anschluss Modemanschluss Netzteilanschluss Videoausgangsanschluss Parallelanschluss USB-Anschluss ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 15: Funktionen

    Funktionen Funktionen Prozessor ® ® v Intel Pentium M Prozessor Speicherkapazität v DDR-SDRAM (Double Data Rate Synchronous Dynamic Random Access Memory) Unterstützung für Zugriff auf den Speicher: Der Computer unterstützt möglicherweise nicht alle Zugriffsgeschwindigkeiten für den Speicher (MHz). Ein System, das für eine niedrigere Zugriffgeschwindigkeit entwor- fen wurde, kann möglicherweise Speichermodule mit höherer Zugriffs- geschwindigkeit verwenden.
  • Page 16 RJ11-Telefonanschluss v RJ45-Ethernet-Anschluss ™ v Ultrabay Enhanced v Andockanschluss v Integrierte drahtlose LAN-Funktion (IEEE 802.11a/b/g) (bei einigen Model- len) v Integrierte drahtlose LAN-Funktion (IEEE 802.11b) (bei einigen Modellen) v Integrierte Bluetooth-Funktion (bei einigen Modellen) ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 17: Technische Daten

    Technische Daten Technische Daten Größe 14-Zoll-Modell v Breite: 314 mm v Tiefe: 260 mm v Höhe: vorne 34 mm, hinten 37 mm 15-Zoll-Modell v Breite: 332 mm v Tiefe: 269 mm v Höhe: vorne 37 mm, hinten 40 mm Umgebung v Maximale Höhe unter normalen Druckbedingungen: 3048 m v Temperatur –...

  • Page 18: Handhabung Des Thinkpad

    Der LCD-Bildschirm sollte in einem Winkel von etwas über 90 Grad geöff- net und verwendet werden. Öffnen Sie den LCD-Bildschirm nicht in einem Winkel von mehr als 180 Grad, da dadurch das Scharnier beschädigt wer- den könnte. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 19 Handhabung des ThinkPad Achten Sie auf einen ordnungsgemäßen Transport v Vergewissern Sie sich vor einem Transport des Computers, dass alle Daten- träger entfernt, alle angeschlossenen Einheiten ausgeschaltet und alle Kabel abgezogen sind. v Vergewissern Sie sich vor einem Transport des Computers, dass der Com- puter in den Bereitschafts- oder Hibernationsmodus versetzt oder ausge- schaltet wurde.
  • Page 20 Achten Sie beim Austauschen von Laufwerken in Ihrem Computer darauf, die Kunststoffblenden wieder anzubringen (falls vorhanden). v Bewahren Sie das externe oder austauschbare Festplatten-, Disketten- CD-, DVD- oder CD-RW/DVD-Laufwerk in einer geeigneten Verpackung auf, wenn Sie es nicht verwenden. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 21 Handhabung des ThinkPad Außenseite des Computers reinigen Sie sollten den Computer in regelmäßigen Abständen reinigen. Beachten Sie dabei Folgendes: 1. Mischen Sie ein sanftes Reinigungsmittel (Reinigungsmittel ohne Scheuer- pulver oder Chemikalien, wie z. B. Säuren oder alkalische Stoffe) mit Was- ser.
  • Page 22 4. Drücken Sie das Tuch so weit wie möglich aus. 5. Wischen Sie den Bildschirm erneut ab. Achten Sie darauf, dass keine Flüs- sigkeit auf den Computer tropft. 6. Trocknen Sie den Bildschirm unbedingt, bevor Sie ihn schließen. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 23: Kapitel 2. Computerfehler Beheben

    Kapitel 2. Computerfehler beheben Fehlerdiagnose . . 12 Fehler am LCD-Bildschirm . . 25 Fehlerbehebung . . 12 Fehler am Akku . . 27 Fehlernachrichten . . 12 Fehler am Festplattenlaufwerk . . 28 Fehler ohne Nachrichten . . 18 Fehler beim Systemstart .

  • Page 24: Fehlerdiagnose

    Anmerkungen: 1. Das Zeichen x steht in den folgenden Tabellen als Platzhalter für ein belie- biges Zeichen. 2. Bei der Version von PC-Doctor, die im Folgenden genannt wird, handelt es sich um PC-Doctor für Windows. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 25 Computerfehler beheben Nachricht Maßnahme 0175: Fehlerhafte CRC1; Die EEPROM-Kontrollsumme ist fehlerhaft (Block 6). Lassen Sie den Com- POST-Vorgang wird puter vom Kundendienst überprüfen. gestoppt 0176: Systemschutz: An Diese Nachricht wird angezeigt, wenn der Sicherheitschip entfernt und dem System wurden erneut installiert wurde oder wenn ein neuer Sicherheitschip installiert wurde.
  • Page 26 Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Stellen Sie sicher, dass das Fest- plattenlaufwerk ordnungsgemäß angeschlossen wurde. Rufen Sie das Pro- gramm ″IBM BIOS Setup Utility″ auf, und vergewissern Sie sich, dass das Festplattenlaufwerk nicht im Menü ″Startup″ inaktiviert wurde. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 27 Computerfehler beheben Nachricht Maßnahme 021x: Tastaturfehler Vergewissern Sie sich, dass keine Gegenstände auf der Tastatur oder ggf. auf der externen Tastatur abgelegt wurden. Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Einheiten aus. Schalten Sie nun zuerst den Computer und dann alle angeschlossenen Einheiten ein. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor: Wenn eine externe Tastatur angeschlossen ist, führen Sie folgende Schritte aus:...
  • Page 28 Sie die Mini- PCI-Netzwerkkarte. 1803: Nicht autorisierte Die Tochterkarte wird vom Computer nicht unterstützt. Entfernen Sie die Tochterkarte wird ver- Karte. wendet - Schalten Sie den Computer aus, und entfernen Sie die Tochter- karte. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 29 Computerfehler beheben Nachricht Maßnahme 1810: Partitionslayout- Es wurde ein Fehler im Partitionslayout der Festplatte festgestellt. Der fehler der Festplatte Systemstart des Computers wurde gestoppt. Es wurde entweder die IBM Predesktop Area gelöscht, oder die Festplatte enthält beschädigte Daten. Versuchen Sie, Ihren Computer mit einer der im Folgenden beschriebenen Methoden erneut zu starten: v Wenn die IBM Predesktop Area gelöscht wurde: 1.

  • Page 30: Fehler Ohne Nachrichten

    Computer gibt während des Startvorgangs keine Signal- töne aus. Anmerkung: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Signaltöne ausgegeben wurden, schalten Sie den Computer aus, und achten Sie beim Wiedereinschalten erneut darauf, ob Signaltöne ausge- ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 31 Computerfehler beheben geben werden. Wenn Sie einen externen Bildschirm verwen- den, finden Sie weitere Informationen unter „Fehler am LCD-Bildschirm” auf Seite 25. Maßnahme: Falls ein Startkennwort definiert ist, drücken Sie eine beliebige Taste, um die Aufforderung zur Eingabe des Startkennworts anzuzeigen. Geben Sie dann das richtige Kennwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

  • Page 32: Kennwortfehler

    Kennwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten IBM Servicegeber bzw. IBM Vertriebsbeauftragten bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kauf- nachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 33: Fehler Am Betriebsspannungsschalter

    Computerfehler beheben Fehler am Betriebsspannungsschalter Fehler: Das System reagiert nicht, und Sie können den Computer nicht ausschal- ten. Maßnahme: Schalten Sie den Computer aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens 4 Sekunden lang drücken. Wenn der Computer darauf nicht reagiert, entfernen Sie das Netzteil und den Akku. Tastaturfehler Fehler: Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht.

  • Page 34: Fehler An Der Ultranav

    Wenn der TrackPoint funktioniert, ist möglicherweise die Maus die Fehler- ursache. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel der Maus oder der Zeigereinheit ordnungsgemäß mit der ThinkPad-Andockstation II, der ThinkPad-Minian- dockstation oder dem ThinkPad-Anschlussreplikator II verbunden ist. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 35: Fehler Beim Bereitschafts- Oder Hibernationsmodus

    Computerfehler beheben Wenn die von Ihnen verwendete Maus nicht mit der IBM PS/2-Maus kom- patibel ist, inaktivieren Sie den TrackPoint mit Hilfe des Programms ″ThinkPad-Konfiguration″. Anmerkung: Weitere Informationen hierzu sind im Handbuch zur Maus enthalten. Fehler beim Bereitschafts- oder Hibernationsmodus Fehler: Der Computer wechselt unerwartet in den Bereitschaftsmodus.
  • Page 36 Maßnahme: Überprüfen Sie, ob eine Option ausgewählt wurde, die den Computer daran hindert, in den Bereitschaftsmodus oder in den Hibernationsmodus zu wechseln. Fehler: Der Computer wechselt durch Drücken der Tastenkombination Fn+F12 nicht in den Hibernationsmodus. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 37: Fehler Am Lcd-Bildschirm

    Computerfehler beheben Maßnahme: Der Computer kann unter folgenden Bedingungen nicht in den Hibernationsmodus wechseln:: v Wenn Sie eine IBM Kommunikations-PC-Karte verwenden. Wenn Sie den Computer in den Hibernationsmodus versetzen möchten, stoppen Sie das Kommunikationsprogramm, und entfernen Sie dann die PC- Karte oder inaktivieren Sie über das Fenster ″Systemsteuerung″...
  • Page 38 Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf den Knopf Problembehandlung. Fehler: Auf dem Bildschirm werden falsche Zeichen angezeigt. Maßnahme: Wurden das Betriebssystem oder das Anwendungsprogramm ordnungsge- mäß installiert? Wenn sie ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurden, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 39: Fehler Am Akku

    Computerfehler beheben Fehler: Der Bildschirm bleibt nach dem Ausschalten des Computers eingeschaltet. Maßnahme: Halten Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens 4 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten. Schalten Sie den Computer dann wieder ein. Fehler: Immer wenn Sie den Computer einschalten, fehlen Punkte oder es erschei- nen verfärbte bzw.

  • Page 40: Fehler Am Festplattenlaufwerk

    Utility″ ein Ausrufezeichen (!) links neben dem Festplattenlaufwerk oder einem zugehörigen Kindknoten angezeigt wird. Wenn ja, ist das Festplat- tenlaufwerk inaktiviert. Entfernen Sie das Ausrufezeichen, um das Lauf- werk zu aktivieren, indem Sie die Taste ″Einfg″ drücken. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 41: Fehler Beim Systemstart

    Computerfehler beheben Fehler beim Systemstart Fehler: Das Microsoft Windows-Betriebssystem wird nicht gestartet. Maßnahme: Verwenden Sie die Access IBM Predesktop Area, um den Fehler zu behe- ben bzw. die Fehlerursache zu bestimmen. Sie können die Access IBM Pre- desktop Area auf einfache Weise starten. Wenn die Access IBM Predesktop Area nicht aufgerufen wird, gehen Sie wie folgt vor: 1.
  • Page 42 Sie sich an einen IBM Kundendiensttechniker wen- den. Hilfe - Bietet Informationen zu den einzelnen Seiten der Access IBM Pre- desktop Area. Verlassen - Beendet die Access IBM Predesktop Area und setzt den unter- brochenen Systemstart fort. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 43: Andere Fehler

    Computerfehler beheben Andere Fehler Fehler: Der Computer wird gesperrt oder akzeptiert keine Eingabe. Maßnahme: Der Computer wird möglicherweise gesperrt, wenn der Wechsel in den Bereitschaftsmodus während eines Übertragungsvorgangs erfolgt. Inakti- vieren Sie den Zeitgeber für ″Bereitschaft″, wenn Sie im Netz arbeiten. Halten Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens 4 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten.
  • Page 44 Automatic: Die Prozessorgeschwindigkeit wird je nach Prozessor- auslastung zwischen hoch und niedrig umgeschaltet. Sobald die Prozessorauslastung steigt, schaltet Intel SpeedStep auf die höhere Prozessorgeschwindigkeit um. v Battery Optimized Performance: Die Prozessorgeschwindigkeit bleibt immer niedrig. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 45 Computerfehler beheben Ändern Sie den Betriebsmodus wie folgt: 1. Starten Sie das Programm ″ThinkPad-Konfiguration″. 2. Klicken Sie auf Stromverbrauchssteuerung. 3. Klicken Sie auf den Abschnitt Intel SpeedStep technology. 4. Wählen Sie aus der Liste den gewünschten Modus aus. 5. Klicken Sie auf OK. Fehler: Sie können mit Hilfe der integrierten Karte für drahtlose Übertragungen keine Verbindungen herstellen.

  • Page 46: Ibm Bios Setup Utility Starten

    Sie die Eingabetaste. Daraufhin wird ein Untermenü ange- zeigt. 6. Ändern Sie die gewünschten Parameter. Verwenden Sie zum Ändern eines Werts die Taste F5 oder F6. Wenn es zu einem Eintrag ein Untermenü gibt, können Sie dieses durch Drücken der Eingabetaste aufrufen. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 47: Vorinstallierte Software Wiederherstellen

    IBM BIOS Setup Utility starten 7. Drücken Sie die Taste F3 oder Esc, um das Untermenü zu verlassen. Wenn Sie ein verschachteltes Untermenü aufgerufen haben, drücken Sie so oft die Taste ″Esc″, bis das Menü ″IBM BIOS Setup Utility″ angezeigt wird. Hinweis: Wenn Sie die Standardeinstellungen, die zum Zeitpunkt der Lie- ferung aktiv waren, erneut laden möchten, drücken Sie die Taste F9.
  • Page 48 4. Klicken Sie doppelt auf den Menüpunkt Werkseitigen Inhalt wiederher- stellen. 5. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. 6. Wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, drücken Sie die Eingabetaste. Der Computer wird mit dem vorinstallierten Betriebssystem, den zugehörigen Treibern und der entsprechenden Software erneut gestar- tet. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 49: Festplattenlaufwerk Aufrüsten

    Festplattenlaufwerk aufrüsten Festplattenlaufwerk aufrüsten Sie können die Speicherkapazität Ihres Computers erhöhen, indem Sie Ihr gegenwärtiges Festplattenlaufwerk gegen ein Laufwerk mit höherer Speicher- kapazität austauschen. Neue Festplattenlaufwerke erhalten Sie von einem autorisierten IBM Servicegeber oder IBM Vertriebsbeauftragten. Anmerkung: Sie sollten das Festplattenlaufwerk nur entnehmen, wenn Sie die Speicherkapazität erhöhen möchten oder das Laufwerk repariert werden soll.
  • Page 50 5. Öffnen Sie den LCD-Bildschirm; stellen Sie den Computer auf die Seite, und entfernen Sie das Festplattenlaufwerk, indem Sie die Abdeckung vom Computer abnehmen. 6. Lösen Sie die Abdeckung vom Festplattenlaufwerk. 7. Befestigen Sie die Abdeckung am neuen Festplattenlaufwerk. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 51 Festplattenlaufwerk aufrüsten 8. Schieben Sie das neue Festplattenlaufwerk und die Abdeckung wieder in die Laufwerkposition, bis die Einheit einrastet. 9. Schließen Sie den LCD-Bildschirm des Computers, und drehen Sie den Computer um. Setzen Sie die Befestigungsschraube wieder ein. 10. Setzen Sie den Akku wieder ein. 11.

  • Page 52: Akku Austauschen

    2. Schließen Sie den LCD-Bildschirm und drehen Sie den Computer um. 3. Schieben Sie die Akkuverriegelung in die Position ″Entriegelt″, und halten Sie sie in dieser Position 1 . Entnehmen Sie nun den Akku 2 . 4. Installieren Sie einen vollständig geladenen Akku im Computer. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 53 Akku austauschen 5. Schieben Sie Akkuverriegelung in die Position ″Verriegelt″. 6. Drehen Sie den Computer wieder um. Schließen Sie das Netzteil und die Kabel wieder am Computer an. Kapitel 2. Computerfehler beheben...
  • Page 54 Akku austauschen ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 55: Kapitel 3. Unterstützung Und Serviceleistungen Bei Ibm Anfordern

    Kapitel 3. Unterstützung und Serviceleistungen bei IBM anfordern Hilfe und Serviceleistungen anfordern . . 44 IBM telefonisch kontaktieren . 44 Unterstützung für ThinkPads im World Wide Weltweite Hilfe . . 48 Web . . 44...

  • Page 56: Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Informationen anfordern. Während des Gewährleistungszeitraums stehen folgende Serviceleistungen zur Verfügung: v Fehlerbehebung: Mit Hilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststel- len, ob ein Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maß- nahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 57 Hilfe und Serviceleistungen anfordern v IBM Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Gewährleistungsbestimmungen für IBM Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung. v Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach dem Verkauf eines Produkts Änderungen vorgenommen werden.
  • Page 58 0-1475-555 055 Indonesien Bahasa/Indonesisch/Englisch (62)21-523-8535 Irland Englisch 01-815 9202 Italien Italienisch 02-7031-6101 Japan Japanisch/Englisch 0120-887-874 Auslandsgespräche 81-44-230-2037 Kanada Englisch/Französisch 1-800-565-3344 in Toronto nur die Num- mer 416-383-3344 wählen Kolumbien Spanisch 980-912-3021 Luxemburg Französisch 298-977 5063 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 59 Hilfe und Serviceleistungen anfordern Land Sprache Telefonnummer Malaysia Englisch (60)3-7727-7800 Mexiko Spanisch 001-866-434-2080 Neuseeland Englisch 0800-446-149 Niederlande Niederländisch 020-514 5770 Norwegen Norwegisch 66 81 11 00 Österreich Deutsch 01-24592-5901 Peru Spanisch 0-800-50-866 Philippinen Englisch (63)2-995-2225 Portugal Portugiesisch 21-791-5147 Russische Föderation Russisch 095-940-2000 Schweden...

  • Page 60: Weltweite Hilfe

    Sie im Service Announcement 601-034 unter der Internet-Adresse http://www.ibm.com/. Klicken Sie auf Support & downloads, auf Announcement letters und anschließend auf Announcements search. Geben Sie im Feld Search by letter number only ″601-034″ ein, und klicken Sie auf Search. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 61: Anhang A. Wichtige Sicherheitshinweise

    Anhang A. Wichtige Sicherheitshinweise VORSICHT An Netz-, Telefon- oder Datenleitungen können gefährliche elektrische Spannun- gen anliegen. Zur Vermeidung von elektrischen Schlägen bei der Installation, beim Transport oder beim Öffnen von Gerätegehäusen wie nachfolgend beschrieben vor- gehen. Wenn das 3-polige Netzkabel im Lieferumfang dieses Produktes enthalten ist, muss es an eine ordnungsgemäß...
  • Page 62 Schützen Sie Netzkabel und Netzteile vor Flüssigkeiten. Legen Sie Netzkabel und Netzteile beispielsweise nicht in der Nähe von Waschbecken, Badewannen, Toilet- ten oder auf Böden ab, die mit Flüssigkeiten gereinigt werden. Flüssigkeiten kön- nen einen Kurzschluss verursachen. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 63 VORSICHT: Akkus Der Akku kann durch unsachgemäße Handhabung überhitzen. Um die Gefahr eines Feuers zu vermeiden, beachten Sie auf jeden Fall Folgendes: Den Akku nicht öffnen, zerlegen oder warten. Den Akku nicht beschädigen; die Metallkontakte nicht kürzen. Den Akku vor Feuchtigkeit und Nässe schützen. Laden Sie wiederaufladbare Akkus nur entsprechend den Anweisungen auf, die in der Dokumentation zu dem Produkt enthalten sind.
  • Page 64 Bildschirm beschädigt und gerät die darin befindliche Flüssigkeit in Kontakt mit Haut und Augen, spülen Sie die betroffenen Stellen mindes- tens 15 Minuten mit Wasser ab und suchen Sie bei Beschwerden anschlie- ßend einen Arzt auf. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 65: Lasersicherheit

    ACHTUNG: Erwärmung und Lüftung des Produkts Computer erzeugen im Betrieb und beim Aufladen von Akkus Wärme. Lüftungsschlitze und Lüfter dürfen nicht blockiert, abgedeckt oder beschä- digt werden. VORSICHT: Sicherheitsinformationen zum Modem Um bei Verwendung der Telefonausrüstung die Gefahr eines Feuers oder eines elektrischen Schlags zu vermeiden, unbedingt die folgenden Sicherheits- bestimmungen einhalten:: v Während eines Gewitters keine Telefonleitungen installieren.
  • Page 66 Einige Laufwerke weisen eine integrierte Laserdiode der Klasse 3A auf. Beach- ten Sie hierbei folgende Sicherheitshinweise: VORSICHT Sichtbare und nicht sichtbare Laserstrahlung, wenn geöffnet. Augen vor direkter Strahlung schützen. Nicht in den Laserstrahl schauen oder direkt mit optischen Instrumenten betrachten. Bewahren Sie diese Anweisungen auf. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 67: Anhang B. Informationen Zu Drahtlosen Einrichtungen

    Anhang B. Informationen zu drahtlosen Einrichtungen Interoperabilität drahtloser Einheiten Der Wireless LAN Mini-PCI-Adapter kann zusammen mit allen drahtlosen LAN-Karten verwendet werden, die auf der DSSS- (Direct Sequence Spread Spectrum) oder OFDM-Funktechnologie (Orthogonal Frequency Division Mul- tiplexing) basieren. Der Wireless LAN Mini-PCI-Adapter erfüllt folgende Stan- dards: v Den Standard IEEE 802.11a/b/g für drahtlose LANs entsprechend der Defi- nition und Bewilligung des Institute of Electrical and Electronics Engineers.

  • Page 68: Nutzungsberechtigung Zum Betrieb In Den Usa Und Kanada

    Wenden Sie sich an den zuständigen Netzadministrator, lesen Sie die Informationen in den entsprechenden Handbüchern oder die Zulassungsbescheinigung für den entsprechenden Access Point, um zu bestimmen, ob dieser in dem betreffenden Land oder der Region über eine Nutzungsberechtigung verfügt. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 69: Erweiterten Kanalmodus Aktivieren

    Die Funktion ″Erweiterter Kanalmodus″ (Extended Channel Mode) sollte nur ausgewählt werden, wenn die Einheit außerhalb der USA oder Kanada betrie- ben wird, um die Möglichkeit eines unberechtigten Betriebs auszuschließen. Für diese Einheit werden außerhalb der USA und Kanada im ″Erweiterten Kanalmodus″...
  • Page 70 Anmerkung: Diese Hinweise gelten für Systeme mit drahtloser Funktionalität gemäß 802.11b, die einen erweiterten Kanalmodus (Extended Channel Mode) unterstützen. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 71: Anhang C. Gewährleistungsbestimmungen, Bemerkungen Und Marken

    Anhang C. Gewährleistungsbestimmungen, Bemerkungen und Marken Dieser Anhang enthält Informationen zur Gewährleistung für Ihren ThinkPad, zum Gewährleistungszeitraum, zum Gewährleistungsservice und zu Unter- stützungsleistungen sowie zur begrenzten IBM Gewährleistung. Gewährleistungsservice und Unterstützungsleistungen Durch den Kauf eines IBM ThinkPad haben Sie Anspruch auf zahlreiche Unterstützungsleistungen.

  • Page 72: Vor Inanspruchnahme Von Serviceleistungen

    Beschreibung des aufgetretenen Fehlers v Genauer Wortlaut der angezeigten Fehlernachrichten v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration Die Telefonnummer des zuständigen HelpCenters ist unter „Telefonnummern” in Kapitel 3, „Unterstützung und Serviceleistungen bei IBM anfordern”, auf Seite 43 aufgeführt. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 73: Gewährleistung Z125-4753-07 11/2002

    Gewährleistung Z125-4753-07 11/2002 Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen Diese ″Gewährleistung″ umfasst Teil 1 - Allgemeine Bestimmungen, Teil 2 - Länder- spezifische Bestimmungen und Teil 3 - Gewährleistungsinformationen. Die Bedingun- gen in Teil 2 ersetzen oder ändern die Bedingungen in Teil 1. Die IBM erbringt die nachfolgend beschriebenen Garantieleistungen nur für Maschinen, die für den Eigen- bedarf erworben wurden, und nicht für zum Weiterverkauf erworbene Maschinen.
  • Page 74 Funktionseinheit (Customer Replaceable Unit, "CRU") (z. B. Tastatur, Maus, Lautsprecher, Arbeitsspeicher, Festplattenlaufwerk oder anderen leicht aus- tauschbaren Teilen) behoben werden, liefert IBM Ihnen diese Teile, damit Sie den Austausch selbst vornehmen können. Funktioniert die Maschine während des Gewährleistungszeitraums nicht wie ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 75 zugesagt und kann Ihr Problem per Telefon, durch Anlegen von Maschinen- code oder Software-Updates oder durch eine CRU nicht behoben werden, wird IBM oder der Reseller, falls dieser von IBM zur Ausführung des Gewährleistungsservice autorisiert ist, nach eigenem Ermessen 1) die fehler- hafte Maschine reparieren, damit sie wieder entsprechend der Gewährleistung funktioniert, oder 2) durch eine funktionell mindestens gleichwertige Maschine ersetzen.
  • Page 76 IN FOLGENDEN FÄLLEN HAFTBAR, AUCH WENN AUF DIE MÖGLICH- KEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE: 1) ANSPRÜCHE DRITTER AUF SCHADENSERSATZ GEGENÜBER IHNEN (ANDERE ANSPRÜCHE ALS OBEN UNTER HAFTUNGSBEGRENZUNG, ZIFFER 1 ANGEGEBEN); 2) VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN; 3) ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 77: Teil 2 - Länderspezifische Bestimmungen

    SPEZIELLE, MITTELBARE ODER FOLGESCHÄDEN ODER ANDERE WIRTSCHAFTLICHE FOLGESCHÄDEN; ODER 4) ENTGANGENE GESCHÄFTSABSCHLÜSSE, UMSÄTZE, SCHÄDIGUNG DES GUTEN NAMENS ODER VERLUST ERWARTETER EINSPARUNGEN. EINIGE LÄNDER ODER RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN NICHT DEN AUS- SCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG VON FOLGESCHÄDEN, SO DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR SIND.
  • Page 78 Haftungsbegrenzungen dieses Absatzes keine Anwendung. Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt "dass die Gesetze des Landes zur Anwendung kommen, in dem Sie die Maschine erworben haben" im ersten Satz: dass die Gesetze des Staates oder Territoriums zur Anwendung kommen. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 79 KAMBODSCHA, LAOS UND VIETNAM Geltendes Recht: Der folgende Text ersetzt "dass die Gesetze des Landes zur Anwendung kommen, in dem Sie die Maschine erworben haben" im ersten Satz: dass die Gesetze des Staates New York, Vereinigte Staaten von Amerika, zur Anwendung kommen.
  • Page 80 Version dieser Vereinbarung ist die verbindliche und hat Vorrang vor allen anderen Sprachen. JAPAN Geltendes Recht: Dieser Abschnitt wird durch den folgenden Satz ergänzt: Bei Zweifelsfällen in Bezug auf diese Vereinbarung wird zunächst in gutem Glauben und in gegenseitigem Vertrauen eine Lösung gesucht. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 81 MALAYSIA Haftungsbegrenzung: Das Wort ″SPEZIELLE″ in Ziffer 3 des fünften Absatzes wird gelöscht. NEUSEELAND Umfang dieser Gewährleistung: Der folgende Absatz wird diesem Abschnitt hin- zugefügt: Die in diesem Abschnitt beschriebene Gewährleistung gilt zusätzlich zu den Ansprüchen, die der Kunde aus dem ″Consumer Guarantees Act 1993″ oder aus sonstigen Gesetzen herleiten kann, soweit diese weder eingeschränkt noch ausgeschlossen werden können.
  • Page 82 Wenn Sie eine Maschine in einem Land des Mittleren Ostens oder in einem afrikanischen Land erwerben, können Sie für diese Maschine Gewährleistungsservice von der IBM Außenstelle im jeweiligen Land oder von einem zum Ausführen von Gewährleistungsservice autorisierten IBM Res- ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 83 eller im jeweiligen Land in Anspruch nehmen. In Afrika wird Gewährleistungsservice in einem Umkreis von 50 Kilometern vom Standort eines von IBM autorisierten Serviceproviders bereitgestellt. Ab einer Entfer- nung von 50 Kilometern vom Standort eines von IBM autorisierten Service- providers müssen Sie die Transportkosten für die Maschinen übernehmen. Der folgende Absatz wird in Westeuropa (Österreich, Belgien, Zypern, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Island, Irland, Italien, Liechten- stein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal, Spanien, San Marino,...
  • Page 84 In Albanien, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien-Herzego- wina, Bulgarien, Kroatien, Georgien, Ungarn, Kasachstan, Kirgisien, der ehemaligen jugoslawischen Republik Mazedonien, Moldawien, Polen, Rumänien, Russland, der Slowakei, Slowenien, Tadschikistan, Turkmenis- tan, in der Ukraine, Usbekistan und der Bundesrepublik Jugoslawien unter- ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 85 liegen sämtliche Rechtsstreitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung oder im Zusammenhang mit deren Verletzung, Beendigung oder Unwirksamkeit erge- ben, der Schieds- und Schlichtungsordnung des Internationalen Schiedsge- richts der Wirtschaftskammer Österreich in Wien (Wiener Regeln) durch die drei Schiedsrichter, die in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien ernannt wurden.
  • Page 86 Im Rahmen dieser Haftungsbegrenzung umfasst der Begriff ″Maschine″ den Maschinencode und den lizenzierten internen Code (″LIC″). Die obige Einschränkung gilt nicht für Personenschäden (einschließlich Tod) und für direkte Schäden an Immobilien und beweglichen Sachen, für die IBM rechtlich haftbar ist. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 87 2. AUF KEINEN FALL SIND IBM, IHRE LIEFERANTEN ODER RES- ELLER IN FOLGENDEN FÄLLEN HAFTBAR, AUCH WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE: 1) VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN; 2) BEILÄUFIGE ODER MITTELBARE SCHÄDEN ODER ANDERE WIRTSCHAFTLI- CHE FOLGESCHÄDEN; 3) ENTGANGENE GEWINNE, AUCH WENN SIE ALS DIREKTE FOLGE DES EREIGNISSES ENTSTANDEN SIND, DAS ZU DEN SCHÄDEN GEFÜHRT HAT;...
  • Page 88 Die in dieser Gewährleistung genannten Haftungsbegrenzungen und -aus- schlüsse entfallen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit der IBM sowie bei zugesicherten Eigenschaften. Ziffer 2 wird durch folgenden Satz ergänzt: IBM haftet nur bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertrags- pflichten. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 89 UNGARN Haftungsbegrenzung: Dieser Abschnitt wird wie folgt ergänzt: Die hier genannten Einschränkungen und Ausschlüsse gelten nicht bei Ver- tragsbruch, der zum Tode oder zu physischen und gesundheitlichen Beein- trächtigungen führt, die vorsätzlich, durch Fahrlässigkeit oder durch krimi- nelle Handlungen verursacht wurden. Die Parteien akzeptieren die Verbindlichkeit der Haftungsbegrenzung und erkennen an, dass Abschnitt 314.(2) des ungarischen Zivilrechts zur Anwen- dung kommt, da der Kaufpreis als auch andere Vorteile aus der vorliegenden...
  • Page 90 Änderung bzw. Neuverordnung dieser Ziffern. 2. IBM haftet unbegrenzt, unter Ausschluss der folgenden Fälle, in denen IBM nicht haftbar ist, für materielle Schäden an beweglichen Sachen nur, soweit die Schäden fahrlässig von der IBM verursacht wurden. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 91: Teil 3 - Gewährleistungsinformationen

    3. Mit Ausnahme der Regelungen oben unter Ziffer 1 und 2 haftet die IBM insgesamt für tatsächliche Schäden pro Verschulden höchstens bis zu einem Betrag von 1) 75.000 Pfund Sterling oder 2) 125 % des gesamten für die betreffende Maschine zu zahlenden Kaufpreises bzw. die zu zahlenden Gebühren.
  • Page 92 Gewährleistung für Reparaturen oder den Ersatz von Teilen und Maschi- nen anfallen, werden Ihnen von IBM in Rechnung gestellt. Wenn mehrere Arten von Gewährleistungsservices aufgeführt sind, bestimmt IBM, welche Art von Gewährleistungsservice für die Reparatur geeignet ist. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 93 Art des Gewährleistungsservices Falls erforderlich, leistet die IBM Ersatz- oder Austauschservice, abhängig von der Art des Gewährleistungsservice, der oben in der Tabelle für Ihre Maschine angegeben und nachfolgend beschrieben ist. Gewährleistung kann auch vom zuständigen Reseller erbracht werden, sofern dieser von IBM zur Ausführung des Gewährleistungsservice autorisiert ist.
  • Page 94 Produkt (Maschine) mit Links auf Product Support-Seiten. Die IBM Gewährleistung ist auf dieser Site ebenfalls verfügbar, und zwar in 29 Spra- chen. Um Gewährleistungsservice zu erhalten, wenden Sie sich an IBM oder den IBM Reseller. ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 95 Telefonnummern der HelpCenter Die Telefonnummern können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Land oder Region Telefonnummer Land oder Region Telefonnummer Argentinien 0800-666-0011 Malaysia (60)3-7727-7800 Australien 1300-131-426 Mexiko 001-866-434-2080 Österreich 01-24592-5901 Niederlande 020-514 5770 Belgien Niederländisch 02-210 Neuseeland 0800-446-149 9820 Französisch 02-210 9800 Bolivien 0800-0189 Norwegen...

  • Page 96: Ergänzung Zu Den Gewährleistungsbestimmungen Für Mexiko

    Eine Liste von autorisierten Servicecentern finden Sie unter der Adresse: http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/ servicio_mexico.html IBM de México, Manufactura y Tecnología, S. A. de C. V. Camino a El Castillo 2200 El Salto, Jalisco C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 97: Anhang D. Bemerkungen

    Anhang D. Bemerkungen Die vorliegenden Informationen wurden für Produkte und Services entwi- ckelt, die auf dem deutschen Markt angeboten werden. Möglicherweise bietet IBM die in dieser Dokumentation beschriebenen Pro- dukte, Services oder Funktionen in anderen Ländern nicht an. Informationen über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim IBM Ansprechpartner erhältlich.

  • Page 98: Verweise Auf Website-Adressen

    Verträglichkeit von Geräten (EMVG) vom 30. August 1995 (bzw. der EMC EG Richtlinie 89/336) ThinkPad R50, Maschinentyp 1829, 1830, 1831, 1836, 1840 und 1841 Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraph 5 des EMVG ist die IBM Deutschland...

  • Page 99: Produkthinweise Und Voraussetzungen

    EN 50082-1 Hinweis: ″Wird dieses Gerät in einer industriellen Umgebung betrieben (wie in EN 50082-2 festgelegt), dann kann es dabei eventuell gestört werden. In solch einem Fall ist der Abstand bzw. die Abschirmung zu der industriellen Störquelle zu vergrößern.″ Anmerkung: Um die Einhaltung des EMVG sicherzustellen, sind die Geräte wie in den IBM Handbüchern angegeben zu installieren und zu betreiben.
  • Page 100 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 101: Index

    Index Gewährleistung (Forts.) Service- und Unterstützungs- Akku Umgebung 6 leistungen 59 austauschen 40 Fehler 27 Vorderansicht 2 Austauschen, Akku 40 Hilfe Vorinstallierte Software wiederher- im Web 44 stellen 35 Serviceleistungen 44 Diskette für Wiederherstellung 35 telefonisch 44 weltweit 48 Web, Unterstützung im WWW 44 Hinweis zur Verwendung von Ein- Einrichten Wichtige Hinweise 6...
  • Page 102 ThinkPad R50 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 104 Teilenummer: 92P2048 (1P) P/N: 92P2048...

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