Samsung 500N - CLP Color Laser Printer Manual De Instalación page 163

Problema Causa posible
El papel se Hay demasiado papel en la
atasca bandeja de papel.
continuame
nte.
El tipo de papel que se está
utilizando no es el
apropiado.
Es posible que haya algún
tipo de residuo en el interior
de la máquina.
La El cable de la impresora está
impresora suelto o defectuoso.
imprime
pero el
texto
aparece
deformado,
borroso o
El controlador de impresión
incompleto.
seleccionado no es el
correcto.
La aplicación de software no
funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
El trabajo El cartucho de tóner está
de defectuoso o se ha quedado
impresión sin tóner.
aparece en
blanco.
Es posible que el archivo
contenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como la
controladora o la placa,
pueden estar defectuosas.
Solución
Retire el exceso de papel de la bandeja.
Si está imprimiendo materiales especiales,
utilice la bandeja multiusos.
Compruebe que las guías del papel están
ajustadas correctamente.
Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora.
Si está imprimiendo materiales especiales,
utilice la bandeja multiusos.
Abra la cubierta superior y retire cualquier
residuo existente.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora a
otro ordenador, e intente realizar un trabajo de
impresión que sepa que funciona. Por último,
pruebe a utilizar un cable de impresora nuevo.
Compruebe el menú de selección de impresoras
de la aplicación para asegurarse de que la
impresora está seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Salga de Windows y reinicie el ordenador.
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a
encenderla.
Redistribuya el tóner. Si es necesario, consulte
página 6.5.
Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no contiene páginas
en blanco.
Póngase en contacto con un representante de
servicios.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7
7.5