Jamstvo na materijale i izradu za ovaj proizvod tvrtke Samsung vrijedi tijekom razdoblja navedenog u tablici (pogledajte tablicu s trajanjem jamstva prema državama), počevši
od datuma prvotne kupnje. U slučaju potrebe za jamstvenim servisom, proizvod biste najprije trebali vratiti trgovcu kod kojeg je kupljen. Međutim, servisni centri ovlašteni od
tvrtke Samsung djelovat će u skladu s ovim jamstvom tijekom jamstvenog razdoblja. Pojedinosti zatražite od najbližeg ovlaštenog servisnog centra.
POSTUPAK PODNOŠENJA JAMSTVENOG ZAHTJEVA
Kako biste mogli podnijeti zahtjev u okviru jamstva, morate se tijekom jamstvenog razdoblja obratiti centru tvrtke Samsung i objasniti probleme koje imate s proizvodom.
Ako je potreban popravak ili zamjena, primit ćete broj jamstvenog zahtjeva i adresu ovlaštenog servisnog centra.
Ako ste primili broj jamstvenog zahtjeva, za ostvarenje prava na popravak ili zamjenu proizvoda proizvod morate poslati ovlaštenom servisnom centru na koji ste upućeni, a uz
njega morate poslati kopiju popunjene jamstvene kartice ili, ako ste je već dostavili u Samsung, svoje ime, adresu i broj telefona za kontakt, originalnu potvrdu o kupnji, račun ili
obrazac kupovine novog proizvoda, svoj broj jamstvenog zahtjeva.
Samsung će nakon toga popraviti ili zamijeniti proizvod i vratiti vam ga pomoću dostavljenih pojedinosti o kontaktu.