06 Risoluzione dei problemi e manutenzione
Risoluzione dei problemi
Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni.
In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si
dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito "www.samsung.com" quindi fare clic su Supporto, oppure
chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.
• Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale
tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno
non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.
• Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente.
Usare la funzione Aggiorna ora o la funzione Aggiorn. automatico nel menu del TV (
Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o Aggiorn. automatico).
Il televisore non si accende.
• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al
televisore.
• Assicurarsi che la presa a parete sia funzionante regolarmente e che la spia della alimentazione sul televisore sia
accesa, che sia fissa e di colore rosso.
• Premere il tasto di accensione sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il televisore
si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.
Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/
video/audio distorti da un dispositivo esterno o sullo schermo del televisore compare il
messaggio "Segnale debole o assente" oppure è impossibile trovare il canale.
• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.
• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare nuovi cavi.
• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta (
• Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o il dispositivo (
>
Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).
• Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione e
ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida dell'utente dei
dispositivi collegati.
• Se il televisore non è collegato a un ricevitore via cavo o satellitare, eseguire Sintonizzazione automatica
per ricercare i canali (
Sintonizzazione automatica).
– Questa funzione è disponibile solo su alcuni modelli in specifiche aree geografiche.
Italiano - 14
>
Impostazioni > Trasmissione > Impostazioni Sintonizzazione automatica >
>
> Sorgente).
Impostazioni >
Need help?
Do you have a question about the Smart Remote and is the answer not in the manual?
Questions and answers
How to watch my local tv stations
To watch local TV stations using a Samsung Smart Remote, follow these steps:
1. Turn on the TV – Press the power button on the Samsung Smart Remote.
2. Access the Channel List – Press and hold the Smart Hub button for at least 1 second until the channel list appears.
3. Select a Channel – Use the navigation buttons to browse and select the desired local TV station.
4. Add to Favorites (Optional) – Press the MENU button, go to *Broadcasting > Edit Favorites*, and select the channels you want to add.
If channels are not available, ensure that an antenna or cable connection is properly set up and perform a channel scan in the TV settings.
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Where is Volume control Mine is muted
To control the volume on your Samsung Smart Remote, push the volume button up to increase the volume and push it down to decrease the volume. Pressing the volume button will mute the sound.
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How do I fast forward or backward
To fast forward or rewind using the Samsung Smart Remote, press the Fast Forward or Rewind button. The speed increases in five steps. To return to normal playback speed, press the play button. Fast forward is not available while watching a live broadcast.
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How do I fast forward or go back. Remote does not have a fast forward option
How to turn off the voice Sonos Beam HDMI
I donot have a user manual for my Samsung Smart TV, therefore would you be kind enough to email me the Manual for Samsung Remote BN59-01248A to buffytu@gmail.com
How do I stop a voice coming on giving out information about movements made by actors etc.
To disable the voice narration feature (Voice Guide) on a Samsung Smart TV, navigate to System > Voice Control and disable TV Voice.
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How to add a new app using my smart remote
How to activate voice button?
To activate the voice button on a Samsung Smart Remote, press and hold the Voice (Microphone) button, speak your command, then release the button to execute the voice interaction function.
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From the home pagei is there a way to change the channels to the pictures of the different TV programs listed on the bottom of the screen? I do know how the use the channel button but I am curious if you are able to select the different channels from the home page. Thank you.
I cannot get the TV to go back to the cable channels after watching streaming channels. How do I go back to cable? Thanks
To switch from streaming channels back to cable channels on a Samsung TV using the Smart Remote:
1. Press the Source button on the Smart Remote.
2. Select the input source connected to your cable box (e.g., HDMI1, HDMI2).
3. If needed, go to Settings > Broadcasting > Auto Program to scan for cable channels if your TV is directly connected to a coaxial cable without a box.
Make sure the cable box is turned on and properly connected.
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