Download Print this page
Cisco 7960 Quick Start Manual
Hide thumbs Also See for 7960:

Advertisement

Quick Links

 
 
 
 
 
 
The Cisco 7960 IP telephone provides easy access to a wide range of business features.   
 
SOFT KEYS 
Features available based upon the state of your phone 
 
TO PLACE A CALL 
Internal 
1.
Lift Handset, press the Speaker button, line button or the New Call soft key 
2.
Dial the extension 
External 
3.
Lift Handset, press the Speaker button, line button or the New Call soft key 
4.
Local – Dial 9 + Number 
5.
Long Distance – Dial 9 + 1 + Number 
 
LAST NUMBER REDIAL 
6.
Press the REDIAL soft key 
 
iDIVERT*** 
This soft key is used to send a caller directly into your voicemail. 
   
CALL FORWARD 
To Activate 
7.
When your phone is idle, press the CFWDALL soft key 
8.
Enter the number, OR press MESSAGE key for sending calls directly to Voicemail  
To Cancel 
Press the CFWDALL soft key 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Advertisement

loading

Summary of Contents for Cisco 7960

  • Page 1                                   The Cisco 7960 IP telephone provides easy access to a wide range of business features.      SOFT KEYS  Features available based upon the state of your phone    TO PLACE A CALL  Internal  Lift Handset, press the Speaker button, line button or the New Call soft key  Dial the extension  External  Lift Handset, press the Speaker button, line button or the New Call soft key  Local – Dial 9 + Number  Long Distance – Dial 9 + 1 + Number    LAST NUMBER REDIAL  Press the REDIAL soft key    iDIVERT***  ● This soft key is used to send a caller directly into your voicemail.     ...
  • Page 2: To Transfer A Call

      CALL HOLD  To Place a Call on Hold  From an existing conversation, press the HOLD soft key  To Retrieve a Call on Hold  Press the RESUME soft key  If there are multiple calls on hold, scroll to the desired line before pressing the RESUME soft key    JOIN  This feature allows you to join two incoming calls.    To answer the second incoming call  Press the ANSWER soft key if it’s appropriate to place your first caller on hold (pressing this soft key automatically puts the first caller on hold)  To Join these two callers to create a 3­way call  Scroll to the call that is on hold  Press the MORE soft key  Press the JOIN soft key    TO TRANSFER A CALL  During a call, press the TRANSFER soft key  Dial the number   Announce the call  Press the TRANSFER soft key to complete the transfer, hang up  OR  If the person you attempt to transfer the call to is not available, press the END CALL soft key and    the RESUME soft key to return to the original caller      CALL PARK  To Park a Call (park positions 1600­1609)  On an existing call, press the MORE soft key and then the PARK soft key, the call is automatically placed into a park position, note the position  Hang Up  To Retrieve a Parked Call  Dial the park position to which the call was parked, you are now connected          CONFERENCE CALL​   ​ ( maximum of 6)   While a call is in progress, press the MORE soft key and then press the CONFRN soft key.  Dial the extension or outside number. ...
  • Page 3: Lcd Contrast

    This feature gives you the ability to access pre­programmed numbers by dialing a code.  To program these numbers, please refer to the “Instructions for CCM User Page” handout.    To access Abbreviated Dialing   While your phone is idle (no dial tone)  Dial the speed code number  Press the ABBRDIAL soft key  Pick up handset, if desired                    DIRECTORIES  To view Missed, Received or Placed calls, press the DIRECTORIES button    Scroll to the directory that you would like to view  Press the SELECT soft key  To place a call to one of the phone numbers from within the directory, press the DIAL soft key if it’s an internal number or press the EDIT DIAL soft key, press the 9 on the  dialing pad, then press the DIAL soft key if it’s an external number  RING TYPE  Press the SETTINGS button  Press the 2 on the dialing pad or scroll to Ring Type  Use the scroll key to select a ring type  Press the PLAY soft key to hear the ring type  Press the SELECT soft key to save the ring type    LCD CONTRAST  Press the SETTINGS button  Press the 1 on the dialing pad or scroll to Contrast  Use the UP and DOWN soft keys to change the contrast  Press the OK soft key to save the setting    RING VOLUME  With your phone idle, press the volume key to hear the current ring volume  Press either the up or down volume key to change the ring volume ...
  • Page 4 When the ring times out, the setting will be saved    “I” INFORMATION BUTTON  ● Press the? button and then any other button on your phone to get information on how to use that button or key                                VOICE MAIL SETUP AND ACCESS  To enroll with voice mail (first use)  ● Press the ​ M essages ​ b utton or dial extension ​ 3 912  ● Enter the first time enrollment password =​   8675309  ● Follow prompts to:  ● Record your name ­ press # key as soon as you say your name  ● Record a greeting – press # key as soon as you say your greeting  ●...
  • Page 5                             Basic Controls  Press the ​ M essages ​ b utton or dial extension ​ 3 912  and log on:    Hear new messages     1             Set up options       4    Send new message      2             Cancel or back up  *    Review old messages   3            Skip or move ahead #    During Message    After Message Playback    Playback    Restart message  1  Repeat  1  Save ...
  • Page 6 ● Press * and the 4­digit extension  ● Leave your message  ● Hang up   ...

This manual is also suitable for:

791299717821