Mercedes-Benz C Service Booklet
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Summary of Contents for Mercedes-Benz C

  • Page 1 C, CL, CLS, E, GLK, S, SLK 2012 Service Booklet...

  • Page 2: Service And Literature

    EMISSION PERFORMANCE WARRANTY CLAIM BEING DENIED. Service and Literature LZP-3101-2012-ALL-B (12/11) Ed. C © Mercedes-Benz Canada Inc. Models: Sedan C250, C2504M, C3004M, 350, C3504M, C63AMG / Coupe C250, C350, C3504M, C63AMG, CL5504M, CL600, CL63AMG, CL65AMG, CLS5504M, CLS63AMG, Coupe E350, E3504M,...
  • Page 3 Vehicle data Model Vehicle Identification Number (VIN) Date of initial registration Paint color and code License Plate No. License Plate No. License Plate No. License Plate No. License Plate No. License Plate No. License Plate No. License Plate No.
  • Page 4 You too can help to protect the environment by operating your Mercedes-Benz in an environmentally responsible manner. Operating conditions and your individual driving style to a large extent influence fuel consumption and the rate of engine, brake, and tire wear.

  • Page 5: Table Of Contents

    Introduction Mercedes-Benz Maintenance System ....4 Regular checks ......8 Notes on the warranty .

  • Page 6: Mercedes-Benz Maintenance System

    16. Following each maintenance service, Mercedes-Benz Maintenance System your authorized Mercedes-Benz Dealer will reset the Mercedes-Benz Maintenance Your Mercedes-Benz comes equipped with System service indicator by confirming the the Mercedes-Benz Maintenance System.
  • Page 7 Mercedes-Benz Maintenance System. If your vehicle’s tire configuration allows for tire rotation, tire rotation should be performed in accordance with the tire manufacturer’s recommended intervals, or...
  • Page 8 Severe operating conditions (frequent recommend that you only use brake starting and stopping, excessive idling, fluid approved by Mercedes-Benz. A reminder for the next scheduled brake sustained fast highway driving) may fluid replacement is affixed in the engine call for spark plugs to be replaced compartment.
  • Page 9 Engine type MB sheet number Benz Maintenance System. Conventional 229.5 petroleum-based oils must not be used for 229.5 vehicles equipped with the Mercedes-Benz Maintenance System. 229.5 The following cases are not covered by the 229.5 Mercedes-Benz New Car Limited Warranty: 229.5...

  • Page 10: Regular Checks

    In addition to the services, we recommend An extensive and well-equipped network of that you check the following items regularly authorized Mercedes-Benz Dealers is at your (for example: weekly, when refueling, or disposal for service work. Your authorized before any long journey):...

  • Page 11: Service Records

    Mercedes-Benz Canada Inc. A Daimler Company Parts/Operating materials We recommend only the use of Genuine Mercedes-Benz parts for service and repairs, since they meet our specifications. It is also important to only use fuels, lubricants and anticorrosion/antifreeze coolant meeting factory specifications. See your authorized Mercedes-Benz Dealer for more information on this subject.

  • Page 12: Emission System Maintenance

    Emission System Maintenance Emission System Maintenance Gasoline Engines The U.S. Environmental Protection Agency and, in California, the Air Resources Board have certified that the emission control systems of your vehicle comply with the applicable exhaust emission standards for MY 2012 vehicles. This vehicle also complies with the applicable Canadian Motor Vehicle Emission Standards.
  • Page 13 We recommend that you have the result. malfunction checked as soon as possible. c) In select models, the use of Ethanol (E85) is also permissible. Models capable of also operating with E85 are identified by a label on the fuel filler flap reading ‘Premium gasoline...
  • Page 14 Keep do not use it. The Mercedes-Benz limited your vehicle in proper operating condition warranty does not cover damage caused by following our recommended maintenance by the use of fuels not meeting Mercedes- instructions as outlined.
  • Page 15 Emission System Maintenance BlueTEC exhaust gas aftertreatment with AdBlue ® Models: • E 350 BlueTEC • S 350 BlueTEC The BlueTEC exhaust gas aftertreatment system required a reducing agent (AdBlue ® in order to function properly. Maintaining the level and condition of the AdBlue agent ®...
  • Page 16 Description of Emission System Maintenance Description of Emission System Replace engine air filter Maintenance Jobs Under normal dust conditions, replace engine air filter according to the The composition of exhaust emissions is specifications outlined in this booklet for influenced not only by the special emission your vehicle.

  • Page 17: Maintenance Service Descriptions

    Maintenance Service Descriptions Required Vehicle Maintenance Service Work (including Emission System Maintenance) Notes: Maintenance services must be performed at the number of KM or years (whichever comes first) as indicated, except where no time interval available or otherwise noted. If your vehicle exceeds the KM shown in the maintenance service overview, continue to maintain the vehicle by having performed the maintenance services at the time or KM...
  • Page 18 Maintenance Service Descriptions At 3,000 KM Rear axle differential fluid replaced (AMG Performance Package Vehicle Only) • • • Service A/1 at 15,000 KM or 1 year; then every 30,000 KM or 2 years (Engines 152, 156, 157, 275, 642) Service A/1 at 20,000 KM or 1 year;...
  • Page 19 Maintenance Service Descriptions Service A/1 at 15,000 KM or 1 year; then every 30,000 KM or 2 years (Engines 152, 156, 157, 275, 642) Service A/1 at 20,000 KM or 1 year; then every 40,000 KM or 2 years (Engines 271, 272, 276, 278) Wheels, brakes Inspect tires for damages and splits, measure tread depth and record in mm •...
  • Page 20 Maintenance Service Descriptions Service B/2 at 30,000 KM or 2 years; then every 30,000 KM or 2 years (Engines 152, 156, 157, 275, 642) Service B/2 at 40,000 KM or 2 years; then every 40,000 KM or 2 years (Engines 271, 272, 276, 278) Engine compartment Leakage - Major components Check for chafe marks, line routing, damage components...
  • Page 21 Maintenance Service Descriptions Service B/2 at 30,000 KM or 2 years; then every 30,000 KM or 2 years (Engines 152, 156, 157, 275, 642) Service B/2 at 40,000 KM or 2 years; then every 40,000 KM or 2 years (Engines 271, 272, 276, 278) Interior Reset maintenance service indicator in instrument cluster •...
  • Page 22 Maintenance Service Descriptions Service B/2 at 30,000 KM or 2 years; then every 30,000 KM or 2 years (Engines 152, 156, 157, 275, 642) Service B/2 at 40,000 KM or 2 years; then every 40,000 KM or 2 years (Engines 271, 272, 276, 278) In the event of leakage, determine cause and perform repair (with separate Work Order) Check front axle ball joints for play, check rubber boots •...
  • Page 23 Maintenance Service Descriptions Service 4 - at every 2 years Check bodywork for paint work damage • • • • • • • Underside of vehicle Chassis and load-bearing components: • • • • Check for damage and corrosion • •...
  • Page 24 Maintenance Service Descriptions Service 9 - at every 5 years Passenger compartment: Tilting/sliding roof: Clean slide rail and slide block • Service 10 - every 60,000 KM or 3 years Passenger compartment Panoramic sliding roof: Clean and lubricate guide mechanism (if applicable) •...
  • Page 25 Maintenance Service Descriptions Service 14 - at every 3 years Replace coolant for main circuit (Engine 275) • • Service 15, 16, 17, 18, 19 - not applicable Service 20 - once at 60,000 KM or 4 years Underside of vehicle Automatic transmission - oil and filter change (Engines 156, 157, 272, 642 with transmission 722.9 [NAG2]) •...
  • Page 26 Confirmations - Tire Rotation Confirmations Tire rotation If applicable to your vehicle’s tire configuration (e page 5), tire rotation should be performed in accordance with the tire manufacturer’s recommended intervals, or sooner at first signs of irregular (uneven) tread wear. Date: Odometer: Date:...

  • Page 27: Pre-Delivery Inspection Confirmation

    Pre-Delivery Inspection Confirmation Carried out in compliance with manufacturer’s instructions Vehicle Identification Number (VIN) Date Maintenance service completed: _____________________________________________________ Rubber stamp/Signature Warning! Please make sure you read the technical documentation, such as the Operator’s Manual and workshop information, before carrying out any maintenance work.

  • Page 28: Maintenance Service

    Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 29 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 30 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 31 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 32 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 33 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 34 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 35 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 36 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 37 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 38 Confirmations Maintenance service For scope of work, refer to maintenance overview and description of maintenance service starting on page 14. Vehicle Identification Number (VIN) Date Odometer Repair order no.(if applicable) Next maintenance due: KM Next maintenance due: Month/year Replaced: Oil Brand / viscosity: Engine oil Engine oil Oil - automatic transmission...
  • Page 39 Données concernant le véhicule Modèle Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date de l’enregistrement initial Couleur et code de peinture No. de plaque d’immatriculation No. de plaque d’immatriculation No. de plaque d’immatriculation No. de plaque d’immatriculation No. de plaque d’immatriculation No. de plaque d’immatriculation No.
  • Page 40 Mercedes-Benz agréé qui sont prises en considération, à la source, utilise les pièces d’origine Mercedes-Benz. lors des prises de décisions administratives. Il vous est également possible de participer à cet engagement environnemental par la conduite et l’entretien responsables de votre...
  • Page 41 Introduction Service d’entretien Mercedes-Benz ....4 Vérifications régulières ..... . . 8 Notes au sujet de la garantie .
  • Page 42 A ou B, votre Système d’entretien Mercedes-Benz Concessionnaire Mercedes-Benz remettra le système d’entretien Mercedes-Benz à Votre Mercedes-Benz est munie du Système l’état initial en confirmant que les travaux d’entretien Mercedes-Benz. Le système d’entretien ont été effectués. d’entretien mesure la distance et le temps Le concessionnaire agréé...
  • Page 43 à à tous les services d’entretien indiqués par l’intervalle spécifié sont susceptibles de ne l’échéancier d’entretien de Mercedes-Benz. pas alors être couverts par la garantie de Effectuez la permutation des pneus en véhicule neuf de Mercedes-Benz.
  • Page 44 Il est recommandé être remplacées plus souvent sous des d’utiliser uniquement le liquide de frein conditions sévères de fonctionnement approuvé par Mercedes-Benz. Un rappel (démarrages et arrêts fréquents, ralentis de la prochaine vidange périodique prolongés et conduite soutenue à haute du liquide de frein est apposé...
  • Page 45 • L’usage d’additifs. Restriction: Seules les huiles à moteur SAE 0W- 40 peuvent être utilisées. Consultez votre concessionnaire agréé Mercedes-Benz pour la liste des huiles et filtres homologués. Les numéros de page MB se trouvent imprimés sur l’extérieur des contenants d’huile.
  • Page 46 Un vaste réseau de concessionnaires par exemple) : Mercedes-Benz bien équipés est à votre • Niveau d’huile moteur - De plus amples disposition pour tout travail d’entretien détails au sujet du niveau d’huile se...
  • Page 47 Mercedes-Benz est au courant des lois pertinentes. Pièces de rechange /matériel de fonctionnement Les pièces d’origine Mercedes-Benz sont recommandées pour l’entretien et les réparations car elles sont conformes à nos spécifications. Il est tout aussi important d’utiliser uniquement les carburants, lubrifiants et liquide antigel/anticorrosion qui répondent aux paramètres de l’usine.
  • Page 48 Entretien du système antipollution Entretien du système antipollution Moteurs à essence L’agence américaine pour la protection de l’environnement et, en Californie, l’Air Resources Board, ont certifié que les systèmes antipollution de votre véhicule sont conformes aux normes de dépollution des véhicules de l’année automobile 2012. Ce véhicule répond également aux normes antipollution des véhicules automobiles canadiens.
  • Page 49 Mercedes-Benz agréé. c) Sur certains modèles, il est permis De telles irrégularités de fonctionnement d’utiliser de l’éthanol (E85). Les peuvent affecter défavorablement le modèles pouvant fonctionner aussi au rendement du système antipollution.
  • Page 50 à ultra faible teneur de Mercedes-Benz. en soufre (ULSD - 15 ppm de soufre au c) Les services d’entretien recommandés maximum) répondant à la norme ASTM pour le moteur doivent être exécutés D975. Le défaut d’utiliser le carburant en totalité...
  • Page 51 Entretien du système antipollution Traitement des gaz d’échappement BlueTEC avec AdBlue ® Modèles : • E 350 BlueTEC • S 350 BlueTEC Le système de traitement secondaire des gaz d’échappement BlueTEC exigeait un agent réducteur (AdBlue ) pour son ® fonctionnement adéquat.
  • Page 52 Description des tâches d’entretien du système antipollution Description des tâches d’entretien Remplacez l’élément de filtre à air du système antipollution Dans des conditions normales de poussière, remplacez l’élément de filtre à air tel que La composition des gaz d’échappement est stipulé...
  • Page 53 Descriptions des tâches d’entretien Tâches d’entretien requises sur le véhicule (incluant l’entretien du sys- tème antipollution) Notes: Les tâches d’entretien doivent être exécutées selon le nombre de km ou d’années indiquées (selon la première éventualité), sauf lorsqu’aucun intervalle n’est disponible ou autrement indiqué. Si le véhicule dépasse le kilométrage indiqué...
  • Page 54 Descriptions des tâches d’entretien À 3000 km Liquide à différentiel d’essieu arrière remplacé (véhicule AMG à Groupe • • • Performance uniquement) Entretien A/1 à 15 000 km ou 1 an; par la suite à tous les 30 000 km ou 2 ans (moteurs 152, 156, 157, 275, 642) Entretien A/1 à...
  • Page 55 Descriptions des tâches d’entretien Entretien A/1 à 15 000 km ou 1 an; par la suite à tous les 30 000 km ou 2 ans (moteurs 152, 156, 157, 275, 642) Entretien A/1 à 20 000 km ou 1 an; par la suite à tous les 40 000 km ou 2 ans (moteurs 271, 272, 276, 278) Roues, freins Inspecter les pneus pour des signes de dommages et fendillements, mesurer •...
  • Page 56 Descriptions des tâches d’entretien Entretien B/2 à 30 000 km ou 2 ans; par la suite à tous les 30 000 km ou 2 ans (moteurs 152, 156, 157, 275, 642) Entretien B/2 à 40 000 km ou 2 ans; par la suite à tous les 40 000 km ou 2 ans (moteurs 271, 272, 276, 278) Compartiment moteur Fuite - Composants principaux Vérifier aux plans marques d’usure par frottement, acheminement des...
  • Page 57 Descriptions des tâches d’entretien Entretien B/2 à 30 000 km ou 2 ans; par la suite à tous les 30 000 km ou 2 ans (moteurs 152, 156, 157, 275, 642) Entretien B/2 à 40 000 km ou 2 ans; par la suite à tous les 40 000 km ou 2 ans (moteurs 271, 272, 276, 278) Intérieur Réinitialiser l’indicateur d’entretien dans le bloc d’instrumentation •...
  • Page 58 Descriptions des tâches d’entretien Entretien B/2 à 30 000 km ou 2 ans; par la suite à tous les 30 000 km ou 2 ans (moteurs 152, 156, 157, 275, 642) Entretien B/2 à 40 000 km ou 2 ans; par la suite à tous les 40 000 km ou 2 ans (moteurs 271, 272, 276, 278) Partie sous-jacente du véhicule Fuite - Composants principaux Vérifier aux plans marques d’usure par frottement, acheminement des...
  • Page 59 Descriptions des tâches d’entretien Entretien 4 - à tous les 2 ans Vérifier la carrosserie pour y déceler des dommages à la peinture • • • • • • • Partie sous-jacente du véhicule Châssis et composants de soutien de charge: •...
  • Page 60 Descriptions des tâches d’entretien Entretien 9 - à tous les 5 ans Habitacle: Toit coulissant/inclinable: Nettoyer le rail et le bloc de coulissement • Entretien 10 - à tous les 60 000 km ou 3 ans Habitacle Toit coulissant panoramique: Nettoyer et lubrifier le mécanisme de guidage •...
  • Page 61 Entretien 14 - à tous les 3 ans Remplacer le liquide de refroidissement pour le circuit principal (moteur 275) • • Entretiens 15, 16, 17, 18, 19 - non applicables Entretien 20 - une fois à 60 000 km ou 4 ans Partie sous-jacente du véhicule Boîte de vitesses automatique - vidange d’huile et changement de filtre (moteurs 156, 157, 272, 642 avec boîte de vitesses 722.9 [NAG2])
  • Page 62 Attestations - Rotation des pneus Attestations Rotation des pneus Si applicable selon la configuration des pneus de votre véhicule (e page 5), la rotation des pneus devra être exécutée selon les intervalles recommandés par le fabricant des pneus, ou plutôt aux premiers signes d’usure irrégulière (inégale) de la bande de roulement.
  • Page 63 Attestation d’inspection prélivraisonn Exécutée selon les recommandations du manufacturier Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Service d’entretien terminé: _____________________________________________________ Tampon/Signature Avertissement! Prière de lire la documentation technique contenue dans le Guide du conducteur et dans l’information d’atelier, avant d’entreprendre tout travail d’entretien.
  • Page 64 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 65 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 66 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 67 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 68 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 69 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 70 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 71 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 72 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 73 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...
  • Page 74 Attestations Service d’entretien Pour l’envergure de travaux, se référer à la vue d’ensemble et à la description des travaux d’entretien commençant à la page 14. Numéro d’identification du véhicule (NIV) Date Odomètre Bon de réparation no.(si applicable) Prochaine intervention due : KM Prochaine intervention due : Mois/année Remplacé...

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