Resolução De Problemas - Samsung 6 series User Manual

Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões de
resolução de problemas se aplicar, visite o site "www.samsung.com" e, em seguida, clique em Suporte ou
contacte o centro de atendimento listado na contracapa deste manual.
Problemas
O televisor não liga.
Não se vê imagem/vídeo.
O telecomando não funciona.
O telecomando da caixa de televisão por
cabo/set-top-box não liga nem desliga o
televisor, nem regula o volume.
✎
Este LED TFT utiliza um painel composto por pixels secundários que requerem tecnologia sofisticada para
serem reproduzidos. No entanto, podem existir alguns pixels claros ou escuros no ecrã. Estes pixels não
afectam o desempenho do produto.
✎
Pode obter sempre o melhor desempenho possível do seu televisor ao actualizar o firmware mais recente,
através do web site (samsung.com → Suporte → Centro De Downloads), utilizando um dispositivo USB.
Resolução de problemas
Soluções e explicações
• Certifique-se de que o cabo de alimentação de CA está ligado correctamente à tomada de parede e
ao televisor.
• Verifique se a tomada de parede está a funcionar devidamente.
• Experimente carregar no botão
causado pelo telecomando. Se o televisor ligar, consulte a secção "O telecomando não funciona"
abaixo.
• Verifique as ligações dos cabos (retire e ligue novamente todos os cabos ligados ao televisor e a
dispositivos externos).
• Defina as saídas de vídeo do dispositivo externo (caixa de televisão por cabo/satélite, DVD, Blu-
ray, etc.) para corresponderem às ligações de entrada do televisor. Por exemplo, se a saída de um
dispositivo externo for HDMI, deve ligá-lo a uma entrada HDMI no televisor.
• Certifique-se de que os dispositivos estão ligados.
• Certifique-se de que selecciona a fonte correcta do televisor, carregando no botão
telecomando.
• Ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo ligado para o reiniciar.
• Substitua as pilhas do telecomando com os pólos (+/–) na direcção correcta.
• Limpe a janela de transmissão do sensor do telecomando.
• Experimente apontar o telecomando directamente para o televisor a uma distância de 1,5 a 1,8 m.
• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo/set-top-box para funcionar com o televisor.
Consulte o manual do utilizador da caixa de televisão por cabo/set-top-box para identificar o código
do televisor SAMSUNG.
Licença
Português - 18
POWER do televisor para se certificar de que o problema não é
SOURCE do