Solución De Problemas - Samsung 6 series User Manual

Si tiene algún problema con el televisor, consulte esta lista en primer lugar. Si ninguno de los consejos
funciona, visite "www.samsung.com" y haga clic en Soporte técnico o llame al centro de atención al cliente que
encontrará en la lista de la última página de este manual.
Problemas
El televisor no se enciende.
No hay imagen ni vídeo.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor ni ajusta el volumen.
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El panel LED TFT utiliza un panel que consta de píxeles de ínfimo tamaño que requieren de una tecnología
altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que existan algunos píxeles brillantes u
oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.
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Puede mantener su televisor en un estado óptimo actualizando el último firmware en la página web
(samsung.com →Atención al cliente → Descargas) por USB.
Solución de problemas
Soluciones y explicaciones
• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el
televisor.
• Compruebe que la toma de la pared funcione.
• Intente pulsar el botón POWER
mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte "El mando a distancia no funciona" a
continuación.
• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos).
• Establezca la salida de vídeo del dispositivo externo (decodificador de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de un
dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón
distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
• Cambie las pilas del mando a distancia; haga coincidir los polos (+/–).
• Limpie la ventana de transmisión del sensor del mando a distancia.
• Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 5~6 pies (1,5 ~2
metros).
• Programe el mando a distancia del decodificador de cable/satélite para que haga funcionar el
televisor. Consulte el manual del decodificador de cable/satélite para conocer el código del TV
SAMSUNG.
Licencia
Español - 18
del televisor para asegurarse de que el problema no está en el
SOURCE del mando a