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Lenovo ThinkPad W700 Manual De Assistência E Resolução De Problemas

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W700 e W700ds
Manual de Assistência e Resolução de
Problemas

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad W700

  • Page 1 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
  • Page 2 O Manual de Segurança e Garantia e o Aviso de Regulamentação foram carregados no sítio da Web. Para os consultar, aceda a http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas (Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User’s guides and manuals).

  • Page 3: Table Of Contents

    . 77 Problemas de memória . . 26 Especificações . 78 Problemas com a palavra-passe . 27 Problemas do teclado . . 28 Apêndice D. Avisos . . 81 Problemas do dispositivo apontador . . 28 © Copyright Lenovo 2008...
  • Page 4 Avisos . . 81 Declaração japonesa VCCI de classe B . . 85 Aviso de restrição da exportação . . 82 Declaração de conformidade para o Japão Informações sobre emissões electrónicas. . 82 para produtos inferiores ou iguais a 20 A Declaração de Conformidade da FCC por fase .

  • Page 5: Ler Primeiro

    Nunca utilize o transformador para aquecer o corpo. Evite que o computador se molhe. Para evitar o derramamento de líquidos e o perigo de choque eléctrico, mantenha afastados do computador quaisquer líquidos. © Copyright Lenovo 2008...

  • Page 6: Manuseie O Computador Com Cuidado

    Proteja os cabos de quaisquer danos. A aplicação de força excessiva nos cabos pode danificá-los ou parti-los. Afaste linhas de comunicação, cabos do transformador, rato, teclado, impressora, ou qualquer outro dispositivo electrónico, de modo a evitar que sejam danificados pelo próprio computador ou outros objectos, ou de modo a que não possam interferir com o funcionamento do computador.
  • Page 7 Transporte o computador com cuidado. v Utilize uma mala de transporte de boa qualidade, que proporcione um acondicionamento e protecção adequados. v Não coloque o computador numa mala ou saco demasiado apertados. Ler primeiro...
  • Page 8 viii ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 9: Capítulo 1. Localizar Informações

    Faça clique em Iniciar, desloque o ponteiro para Todos os programas; em seguida para ThinkVantage. Faça clique em Access Help. Manual de Segurança e Garantia ® inclui instruções de segurança gerais e a Garantia Limitada da Lenovo completa. © Copyright Lenovo 2008...

  • Page 10: Localizar Informações Através Do Botão Thinkvantage

    Aviso de Regulamentação Complementam o presente manual. Leia estas informações antes de utilizar as funções sem fios do computador ThinkPad. O computador ThinkPad está em conformidade com as normas de segurança e de radiofrequência (RF, Radio Frequency) de qualquer país ou região em que tenha sido aprovado para funcionamento sem fios.

  • Page 11: Capítulo 2. Cuidados A Ter Com O Computador Thinkpad

    – Evite a exposição directa do computador ao ar produzido por um aparelho eléctrico que possa produzir iões negativos. – Mantenha o computador e os produtos periféricos o mais afastado possível desse tipo de aparelhos eléctricos. © Copyright Lenovo 2008...

  • Page 12: Manusear O Computador Com Cuidado

    Registar o computador v Registe os produtos ThinkPad junto da Lenovo (visite o seguinte sítio da Web: http://www.lenovo.com/register). Este procedimento facilitará a recuperação do computador por parte das autoridades oficiais, em caso de roubo ou extravio.

  • Page 13: Manusear Correctamente Unidades E Suportes De Dados

    Manusear correctamente unidades e suportes de dados v Se o computador estiver equipado com uma unidade óptica, não toque na superfície dos discos, nem na lente dos respectivos tabuleiros. v Não feche o tabuleiro antes de o CD ou o DVD estar devidamente encaixado no pino central de uma unidade óptica.

  • Page 14: Certifique-Se De Que Não Altera O Computador

    Não se esqueça das palavras-passe que definiu. Se se esquecer de uma palavra-passe de supervisor ou de disco rígido, o fornecedor de serviços autorizado da Lenovo não procederá à respectiva reposição, sendo eventualmente necessário substituir a placa de sistema, HDD ou SSD.

  • Page 15: Limpar O Teclado Do Computador

    Limpar o teclado do computador 1. Humedeça um pano limpo e macio com álcool isopropílico de fricção. 2. Passe o pano sobre a superfície de cada tecla. Limpe as teclas uma de cada vez. Se limpar várias teclas de uma só vez, o pano pode ficar preso a uma tecla adjacente e eventualmente danificá-la.
  • Page 16 v Não abra nem feche o monitor do computador nem altere o ângulo de abertura segurando apenas no segundo monitor. Se o fizer poderá danificar o segundo monitor. v Não pegue no computador nem o desloque segurando apenas no segundo monitor.

  • Page 17: Capítulo 3. Resolução De Problemas

    73 deste manual para obter a lista de CRUs (Customer Replaceable Units) e a localização das instruções para remover ou substituir os componentes. O computador não funciona correctamente. Consulte a secção “Resolução de problemas (Problem solving)” do © Copyright Lenovo 2008...

  • Page 18: Iniciar O Bios Setup Utility

    Windows, dependendo do modelo em questão. Para obter uma explicação sobre os métodos de recuperação alternativos fornecidos pela Lenovo, consulte a secção “Restaurar o conteúdo original” na página 44 deste manual. Como entrar em contacto com o Centro de Assistência a Clientes? Consulte o Capítulo 6, “Obter ajuda e assistência”, na página 61 deste...

  • Page 19: Diagnosticar Problemas

    Se tiver definido uma palavra-passe de supervisor, é apresentado o menu BIOS Setup Utility após a introdução da palavra-passe. Pode iniciar o utilitário premindo Enter em vez de introduzir a palavra-passe de supervisor. No entanto, se o fizer, não lhe será possível alterar os parâmetros que se encontram protegidos pela palavra-passe de supervisor.

  • Page 20: Programa De Diagnóstico De Unidades De Disco Rígido

    Atenção: v Se necessitar de obter ajuda ou informações adicionais sobre o problema, escolha uma das seguintes opções: – Lenovo Troubleshooting Center – Actualizar controladores do sistema (Update System Drivers) – Informações sobre o sistema (System Information) v A execução de qualquer um dos testes pode demorar alguns minutos ou mais.

  • Page 21: Diagnosticar Problemas Utilizando O Pc-Doctor A Partir Da Partição De Assistência

    Transfira o PC-Doctor para DOS para o seu computador, a partir do seguinte sítio da Web: http://www.lenovo.com/support/site.wss/ document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix. Diagnosticar problemas utilizando o PC-Doctor a partir da partição de assistência...

  • Page 22: Resolução De Problemas (Troubleshooting)

    2. Quando o logótipo ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, ou a tecla Enter. É apresentado o Espaço de trabalho do Rescue and Recovery. 3. Faça clique em Diagnosticar hardware (Diagnose hardware). Resultados Para obter mais informações sobre o PC-Doctor, consulte a respectiva Ajuda.
  • Page 23 Mensagem Solução 0185: Bad startup A soma de verificação da definição da sequência de arranque sequence settings na EEPROM não está correcta. Prima F1 para iniciar o BIOS (Definições de Setup Utility. Prima F9 e, em seguida, Enter para carregar a sequência de predefinição.
  • Page 24 Mensagem Solução 01C8: More than one Retire uma das placas de expansão do modem. Caso contrário, modem devices are prima Esc para ignorar a mensagem de aviso. Se o problema found (Detectado persistir, peça assistência para o computador. mais do que um dispositivo de modem).
  • Page 25 Mensagem Solução 021x: Keyboard error Certifique-se de que não existem objectos sobre o teclado do (Erro do teclado). computador ou sobre o teclado externo, se instalado. Desligue a alimentação do computador, bem como a de todos os dispositivos a ele ligados. Comece por ligar a alimentação do computador e, em seguida, a dos dispositivos ligados ao mesmo.
  • Page 26 Mensagem Solução 0251: System CMOS É possível que o CMOS do sistema tenha sido danificado por checksum bad (Soma um programa de aplicação. O computador utiliza as de verificação do predefinições. Execute o BIOS Setup Utility para reconfigurar CMOS do sistema as definições.
  • Page 27 Mensagem Solução 1804: Unauthorized A placa WAN não é suportada por este computador. WAN card is Remova-a. plugged in - Power off and remove the WAN card. (Ligada placa WAN não autorizada. Desligue a alimentação e remova a placa WAN.) 1805: Unauthorized A placa USB sem fios não é...
  • Page 28 Mensagem Solução 2102: Initialization A unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida não error on HDD1 está a funcionar correctamente. Solicite assistência técnica para (Ultrabay hard disk a unidade. drive) (Erro de inicialização em HDD (Unidade de disco rígido Ultrabay)) 2110: Read error on...
  • Page 29 Mensagem Solução Operating system Verifique o seguinte: not found (Sistema v A unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida operativo não estão correctamente instalados. encontrado). v Existe na unidade um disco que pode ser iniciado Se a mensagem de erro persistir, verifique a sequência de arranque, utilizando o BIOS Setup Utility.
  • Page 30 Mensagem Solução Cannot boot from Verifique o estado do dispositivo a partir do qual pretende any device (Não é iniciar. possível iniciar a Dispositivo não encontrado partir de qualquer dispositivo). Verifique o dispositivo a partir do qual pretende iniciar. Erro do dispositivo Verifique o dispositivo a partir do qual pretende iniciar.
  • Page 31 Erros com avisos sonoros Cinco avisos sonoros A placa de sistema tem um problema. Peça assistência para o computador. Se uma das seguintes mensagens de erro for apresentada, peça assistência para o computador: 0175: Bad CRC1, stop POST task (CRC1 não válido, interrompa a tarefa do POST). 0177: Bad SVP data, stop POST task (Dados SVP não válidos, interrompa a tarefa do POST).

  • Page 32: Ausência De Mensagens De Erro

    Ausência de mensagens de erro Problema: Quando o computador é ligado, o ecrã fica em branco e não são emitidos quaisquer sinais sonoros. Nota: Se não tem a certeza de que ouviu algum aviso sonoro: 1. Desligue o computador premindo o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos.
  • Page 33 Problema: Quando o computador é ligado, apenas é apresentado um cursor branco num ecrã em branco. Solução: Nota: Se tiver modificado uma partição da unidade de disco rígido ou do disco de memória sólida através da utilização de um software de partição, as informações sobre essa partição ou o registo principal do arranque podem ter sido destruídos.

  • Page 34: Problemas De Memória

    Problema: O computador não responde. Solução: 1. Desligue o computador premindo o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. 2. Se o computador continua a não responder, retire e volte a instalar o transformador e a bateria. É possível que o computador bloqueie quando entra em modo de espera durante uma operação de comunicações.

  • Page 35: Problemas Com A Palavra-Passe

    Caso se tenha esquecido da palavra-passe de ligação, deverá levar o computador a um representante autorizado dos serviços de assistência da Lenovo ou a um representante de vendas da Lenovo para cancelar essa palavra-passe. v Caso se tenha esquecido da palavra-passe de disco rígido, um representante autorizado dos serviços de assistência técnica da Lenovo não...

  • Page 36: Problemas Do Teclado

    Problemas do teclado Problema: Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam. Solução: ® No Windows Vista 1. Faça clique em Iniciar → Painel de controlo. 2. Faça clique em Hardware e Som e, em seguida, faça clique em Teclado. 3.

  • Page 37: Problemas De Espera Ou De Hibernação

    Problemas de espera ou de hibernação Problema: O computador entra no modo de espera (o indicador de espera é activado) imediatamente após o POST (Power-on self-test - Teste automático de alimentação). Solução: 1. Certifique-se de que: v A bateria está carregada. v A temperatura de funcionamento se encontra dentro de um nível aceitável.
  • Page 38 Problema: Ao trabalhar com a bateria, o computador não retoma o funcionamento normal a partir do modo de espera ou o indicador do modo de espera (standby) permanece aceso e o computador não funciona. Solução: O sistema pode ter entrado no modo de espera (standby) ou de hibernação automaticamente porque a bateria está...

  • Page 39: Problemas Do Ecrã Do Computador

    Problema: O computador entra inesperadamente em modo de espera. Solução: 1. Certifique-se de que as definições da Gestão de Alimentação (Power Manager) estão correctas. a. Inicie a Gestão de Alimentação (Power Manager) fazendo clique em Iniciar → Todos os programas → ThinkVantage → Gestão de Alimentação (Power Manager).
  • Page 40 Problema: Faltam pontos no ecrã, os pontos perdem a cor ou apresentam uma luminosidade excessiva quando o computador é ligado. Solução: Este efeito é uma característica intrínseca da tecnologia TFT. O ecrã do computador contém múltiplos TFTs (thin-film transistors, Transístores de Película Fina).
  • Page 41 Problema: O ecrã está ilegível ou distorcido. Solução: Certifique-se de que: v A resolução e a qualidade da cor do monitor estão correctamente definidas. v O controlador de dispositivo de visualização está correctamente instalado. v O tipo de monitor está correcto. Para efectuar estas verificações, proceda do seguinte modo: No Windows Vista: 1.
  • Page 42 Solução (continuação): No Windows XP: 1. Faça clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho, faça clique em Propriedades (Properties) para abrir a janela de propriedades do ecrã e, em seguida, faça clique no separador Definições (Settings). 2.

  • Page 43: Problemas Da Bateria

    Problemas da bateria Problema: A bateria não carrega. -ou- O período de funcionamento de uma bateria com a carga completa é curto. -ou- Não é possível carregar completamente a bateria no tempo de carregamento normal, utilizando o método de carregamento com o computador desligado. Solução: Para obter mais informações, consulte a secção ″Resolução de problemas″...

  • Page 44: Problemas Com O Transformador

    Problemas com o transformador Problema: O transformador está ligado ao computador e à tomada mas o ícone do transformador (cabo de alimentação) não é apresentado na barra de tarefas. O indicador de alimentação do transformador também não fica aceso. Solução: 1.
  • Page 45 Problema: Não é possível efectuar uma troca em funcionamento da unidade de disco rígido ou disco de memória sólida no compartimento Ultrabay. Solução: Apenas poderá efectuar uma troca em funcionamento de uma unidade de disco rígido ou disco de memória sólida se tiver sido definida um palavra-passe de disco rígido.

  • Page 46: Problemas Com O Leitor De Impressões Digitais

    Problemas com o leitor de impressões digitais Problema: Não é possível registar ou autenticar o seu dedo. Solução: Se o seu dedo se enquadrar numa das situações seguintes, poderá não ser possível fazer o registo ou a autenticação. v Tem o dedo engelhado, áspero, seco, ferido, sujo, oleoso ou molhado. v A pele do dedo está...
  • Page 47 Problema: Quando liga o computador, o sistema operativo não inicia a partir do dispositivo que o devia fazer iniciar. Solução: O dispositivo que inicia o sistema operativo poderá não estar incluído na lista ″Ordem de prioridade de arranque″ (″Boot priority order″) no BIOS Setup Utility.
  • Page 48 Problema: Quando liga o computador, o sistema operativo não inicia a partir do dispositivo que o devia fazer iniciar. Solução: Poderá ter de confirmar a sequência de arranque do computador do seguinte modo: 1. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. 2.

  • Page 49: Problemas De Raid

    Problemas de RAID Problema: O volume 0 de RAID é reportado como ″Failed.″ (Falhou). Solução: Um disco rígido na matriz 0 de RAID pode estar em falta ou danificado. Caso tenha removido o disco, volte a instalá-lo e, em seguida, ligue o ®...
  • Page 50 Problema: O volume 1 de RAID é reportado como ″Degraded.″ (Danificado) Solução: Um dos discos na matriz 1 de RAID pode estar em falta ou danificado. Caso tenha removido o disco, volte a instalá-lo e, em seguida, ligue o computador. A matriz será reconstruída automaticamente. Se todos os discos de membros estiverem instalados, mas o volume 1 de RAID continuar a ser reportado como ″Degraded,″...

  • Page 51: Copyright Lenovo

    1. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. 2. Quando o logótipo ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, ou a tecla Enter. 3. Após a apresentação do Espaço de trabalho do Rescue and Recovery ser iniciada, é...

  • Page 52: Restaurar O Conteúdo Original

    Restaurar o conteúdo original A cópia de segurança completa, de todos os ficheiros e programas que a Lenovo pré-instalou no computador, pode estar incluída em discos de recuperação enviados com o computador ou estar localizada uma área protegida, ou partição, oculta, do disco rígido. Embora ocultas, as cópias de segurança existentes nesta partição ocupam espaço em disco.

  • Page 53: Recuperar Dados

    2. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. 3. Quando o logótipo ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, ou a tecla Enter. É apresentado o Espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
  • Page 54 Recovery do modelo de unidade de disco rígido que possui é executado independentemente do sistema operativo Windows. Assim, pode iniciá-lo premindo o botão azul ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, ou a tecla Enter, quando solicitado durante o arranque. Uma vez iniciado o Espaço de trabalho do Rescue and Recovery, pode executar uma operação de recuperação, mesmo que não consiga iniciar o...

  • Page 55: Capítulo 5. Actualizar E Substituir Dispositivos

    2. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 3. Faça deslizar o fecho da bateria 1 . Em seguida, remova a bateria 2 . 4. Instale uma bateria completamente carregada, fazendo-a deslizar para o compartimento da bateria. © Copyright Lenovo 2008...

  • Page 56: Actualizar A Unidade De Disco Rígido Ou O Disco De Memória Sólida

    (HDD) por novos, seguindo os procedimentos abaixo. Pode adquirir uma nova unidade de disco rígido ou disco de memória sólida através do seu representante ou Lenovo representante de vendas Lenovo. Nota: v Substitua a unidade de disco rígido ou disco de memória sólida apenas se estiver a proceder a uma actualização ou se o computador estiver a ser...
  • Page 57 Atenção: Manusear uma unidade de disco rígido ou um disco de memória sólida v Não deixe cair nem submeta a unidade a choques físicos. Coloque a unidade em cima de um material macio que amorteça o impacto físico como, por exemplo, um pano.
  • Page 58 6. Remova a unidade puxando a patilha. 7. Desencaixe as calhas de borracha da unidade. 8. Encaixe as calhas de borracha na nova unidade. ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...
  • Page 59 9. Introduza a unidade no compartimento e prima firmemente até ficar no sítio certo. 10. Encaixe a tampa da ranhura. 11. Volte a colocar o parafuso. Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos...
  • Page 60 12. Volte a colocar a bateria. 13. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Para substituir o disco de memória sólida 1. Desligue o computador e, em seguida, desligue do computador o transformador e todos os cabos.
  • Page 61 6. Remova a unidade puxando a patilha. 7. Solte o fecho com o dedo, na direcção indicada pela seta 1 , e levante a barra 2 . Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos...
  • Page 62 Nota: Não remova o bloco de borracha fixo à face lateral do adaptador. Para isso é necessário puxar com força, o que poderá danificar ou partir as borrachas. 8. Puxe a patilha para remover o disco de memória sólida do respectivo adaptador.

  • Page 63: Substituir A Memória

    12. Volte a colocar o parafuso. 13. Volte a colocar a bateria. 14. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Substituir a memória Sobre esta tarefa Importante: Consulte o Manual de Segurança e Garantia antes de substituir a memória. O aumento da capacidade de memória é...
  • Page 64 tampão, disponível como opção, na ranhura de memória existente no computador. Encontram-se disponíveis módulos SO-DIMM de diferentes capacidades. Nota: Utilize apenas tipos de memória suportados pelo computador. Se instalar a memória opcional incorrectamente ou instalar um tipo de memória não suportado pelo computador, será emitido um sinal sonoro de aviso quando tentar iniciar o computador.
  • Page 65 7. Localize o entalhe na extremidade de contacto do módulo SO-DIMM que está a instalar. Aviso: Para não danificar o módulo SO-DIMM, não toque na extremidade que apresenta o contacto. Com a extremidade do módulo SO-DIMM que apresenta o entalhe voltado para o lado da ranhura que apresenta a extremidade de contacto, introduza com firmeza o módulo SO-DIMM na ranhura a um ângulo de cerca de 20 graus 1 ;...
  • Page 66 ″SLOT-0″. 8. Volte a instalar a tampa da ranhura de memória alinhando primeiro os lados da tampa 1 , e fechando a tampa. Em seguida, aperte os parafusos para fixar a tampa 2 . Aviso: Após ter adicionado ou actualizado um módulo SO-DIMM, não utilize o computador até...
  • Page 67 Resultados Para se certificar de que o módulo SO-DIMM se encontra correctamente instalado, proceda do seguinte modo: 1. Ligue a alimentação do computador. 2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 3. O item “Memória instalada (Installed memory)” apresenta a capacidade total de memória instalada no computador.
  • Page 68 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 69: Capítulo 6. Obter Ajuda E Assistência

    Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica ou pretender apenas obter informações adicionais sobre computadores ThinkPad, encontra-se disponível uma grande variedade de fontes de informação, junto da Lenovo. Esta secção contém informações sobre fontes de informação adicionais sobre computadores ThinkPad, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador, bem como informações sobre obtenção de...

  • Page 70: Contactar O Centro De Assistência A Clientes

    Reparação de hardware Lenovo - No caso de o problema ter origem em hardware Lenovo abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de pessoal técnico especializado para prestar o nível de assistência adequado.

  • Page 71: Obter Ajuda Em Todo O Mundo

    Para obter a lista mais actualizada dos números de telefone do Centro de Assistência a Clientes e respectivo horário de funcionamento, consulte o sítio de suporte na Web, no endereço http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número correspondente ao seu país ou região não for apresentado, contacte o seu representante autorizado dos serviços de assistência ou representante de...

  • Page 72: Lista Telefónica Mundial

    Para obter os números de telefone mais actuais, consulte o endereço http://www.lenovo.com/support/phone. País ou região Número de telefone África África: +44 (0)1475-555-055 África do Sul: +27-11-3028888 e 0800110756 África Central: Contacte o Parceiro Comercial Lenovo mais próximo Alemanha 01805-25-35-58 (Serviço de garantia e suporte) (alemão) Argentina 0800-666-0011 (espanhol) Austrália...
  • Page 73 País ou região Número de telefone China ThinkPad (Linha de consulta técnica): (R.A.E. de Macau) 0800-839 (Macau) ThinkPad Service Center: 2871-5399 (Macau) PC doméstico multimédia: 0800-336 (Macau) (cantonês, inglês e mandarin) Chipre +357-22-841100 Colômbia 1-800-912-3021 (espanhol) Coreia 1588-5801 (coreano) Costa Rica 0-800-011-1029 (espanhol) Croácia 0800-0426...
  • Page 74 8152-1550 (Serviço de garantia e suporte) (norueguês) Nova Zelândia 0800-733-222 (inglês) Países Baixos +31-20-514-5770 (holandês) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Centro de Assistência a Clientes - chamada gratuita) (espanhol) Peru 0-800-50-866 (espanhol) Polónia +48-22-878-6999 (polaco) Portugal +351 21 892 7046 (português) ®...
  • Page 75 País ou região Número de telefone Reino Unido 08705-500-900 (Suporte de garantia padrão) (inglês) República Checa +420-2-7213-1316 República 1-866-434-2080 (espanhol) Dominicana Roménia +4-021-224-4015 Rússia Moscovo: +7 (495) 258 6300 Chamada gratuita: 8 800 200 6300 (russo) Singapura 800-6011-343 (inglês) Sri Lanka +9411 2493547 +9411 2493548 (inglês)
  • Page 76 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 77: Apêndice A. Informações Sobre A Garantia

    Apêndice A. Informações sobre a Garantia Este apêndice contém informações sobre o período de garantia e o tipo de serviço de garantia aplicável ao produto de hardware da Lenovo no seu país ou região. Para obter informações sobre os termos e condições da Garantia Limitada da Lenovo que se aplicam ao seu produto de hardware da Lenovo, consulte o Capítulo 3, Informações sobre a Garantia, no Manual de Segurança e...

  • Page 78: Tipos De Serviço De Garantia

    As informações sobre CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas CRUs de self-service, enquanto que as CRUs de serviço opcional poderão requer...
  • Page 79 à Lenovo. As despesas de transporte, de envio e de recepção, são pagas pela Lenovo. Se o Cliente não utilizar a embalagem do produto de substituição, o Cliente será responsável por eventuais danos durante o transporte do produto danificado.
  • Page 80 Cliente se a Lenovo não receber o produto danificado no prazo de trinta (30) dias após a recepção do produto de substituição. ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 81: Apêndice B. Unidades Substituíveis Pelo Cliente

    CRU fica visível. Ambos os tipos de CRUs são apresentados na tabela da página seguinte. O Access Help online e o URL da Garantia Limitada da Lenovo-01 (LLW, Lenovo Limited Warranty) “http://www.lenovo.com/CRUs” fornecem instruções para a substituição de CRUs de self-service e de assistência opcional.
  • Page 82 Centro de Assistência do seu país ou região, consulte a secção “Lista telefónica mundial” na página 64. Nota: Utilize apenas componentes do computador fornecidos pela Lenovo. Para obter informações de garantia referentes às CRUs para o tipo de máquina que possui, consulte o Capítulo 3, Informações sobre garantia, no Manual de Segurança e Garantia.
  • Page 83 Manual de Instruções de Access Hardware Assistência e Instalação Help Maintenance Resolução de Online Manual Problemas Placa de memória Intel Turbo Teclado Teclado numérico Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo Cliente...
  • Page 84 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 85: Apêndice C. Características E Especificações

    ThinkLight ® (dois) v Gráficos discretos (Discrete graphics) v Sensor de cores (em alguns modelos) Teclado v 89, 90 ou 94 teclas v TrackPoint v Tecla Fn v Botão ThinkVantage. v Botões de controlo do volume © Copyright Lenovo 2008...

  • Page 86: Especificações

    v Teclado numérico Interface v Conector de monitor externo v Conector DVI v Conector DisplayPort v Conector IEEE 1394 v Tomada de auscultadores estéreo v Tomada de microfone v 5 conectores USB (Universal Serial Bus) v Conector Ethernet RJ45 v Conector de modem RJ11 (em alguns modelos) v Serial Ultrabay Enhanced v Conector de base de acoplamento Unidade óptica...
  • Page 87 v Temperatura – Em altitudes até 2438 m Em funcionamento: 5,0 °C a 35,0 °C Inactivo: 5,0 °C a 43,0 °C – Em altitudes acima dos 2438 m Temperatura máxima em funcionamento sob descompressão: 31,3 °C (88 °F) Nota: Antes de carregar a bateria, verifique se esta se encontra a uma temperatura de, pelo menos, 10 °C.
  • Page 88 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 89: Apêndice D. Avisos

    área, contacte um representante de vendas Lenovo local. Quaisquer referências nesta publicação a produtos, programas ou serviços Lenovo não significam que apenas esses produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados. Qualquer outro produto, programa ou serviço, funcionalmente equivalente, poderá...

  • Page 90: Aviso De Restrição Da Exportação

    Web. Os materiais existentes nesses sítios da Web não fazem parte dos materiais destinados a este produto Lenovo e a utilização desses sítios da Web será da exclusiva responsabilidade do utilizador.
  • Page 91 à terra. Os cabos e conectores apropriados podem ser adquiridos junto de um revendedor Lenovo autorizado. A Lenovo não será considerada responsável por qualquer interferência nas transmissões rádio ou de televisão, originadas pela utilização de outros cabos ou conectores diferentes dos...

  • Page 92: Declaração De Conformidade Com Os Níveis De Emissão De Classe B Da Industry Canada

    Lenovo . Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com os limites definidos para Equipamento de Tecnologias de Informação da Classe...

  • Page 93: Declaração Japonesa Vcci De Classe B

    Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und...

  • Page 94: Declaração De Conformidade Para O Japão Para Produtos Inferiores Ou Iguais A 20 A Por Fase

    EEE sobre o ambiente e saúde pública resultantes da presença de substâncias perigosas. Para obter mais informações sobre REEE (Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos), visite: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Aviso para os utilizadores nos Estados Unidos Informações sobre o perclorato na Califórnia: Os produtos que contêm baterias de lítio e Cr (dióxido de manganésio)

  • Page 95: Informações Do Modelo Energy Star

    Para obter mais informações sobre o ENERGY STAR, consulte o seguinte sítio da Web: http://www.energystar.gov A Lenovo incentiva os seus clientes a fazerem uma utilização eficiente da energia como parte integrante das suas actividades diárias. Para ajudar nesta iniciativa, a Lenovo predefiniu as seguintes funções de gestão de alimentação para funcionarem quando o computador estiver inactivo por um período de...
  • Page 96 A função Wake on LAN está definida como Activada quando o computador Lenovo é enviado a partir da fábrica, sendo que a definição se mantém válida mesmo quando o computador está no modo Inactivo ou de espera. Se não necessitar que a Wake on LAN esteja definida como Activada enquanto o computador estiver no modo Inactivo ou de espera, pode reduzir o consumo de energia e prolongar a duração destes dois modos, alterando a definição da...

  • Page 97: Aviso Relativo A Informações Sobre Regulamentação

    Aviso relativo a informações sobre regulamentação O Aviso de Regulamentação mais recente foi carregado no sítio da Web. Para o consultar, aceda a http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas (Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User’s guides and manuals).
  • Page 98 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 99: Marcas Comerciais

    Marcas Comerciais Os termos seguintes são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países: Lenovo ® Rescue and Recovery ® ThinkLight ® ThinkPad ® ThinkVantage ® TrackPoint Ultrabay Wake on LAN é uma marca comercial registada da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países.
  • Page 100 ® ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas...

  • Page 101: Índice Remissivo

    35 problemas de arranque Instruções de Instalação 1 substituir 47 resolução de problemas 38 instruções importantes v Botão Lenovo Care. 1 problemas de raid iões negativos 3 Botão ThinkVantage. 1, 2 resolução de problemas 41 Productivity Center 2 leitor de impressões digitais...
  • Page 102 sugestões importantes 3 suportes de armazenamento manuseamento 5 teclado limpar 7 resolução de problemas 28 Transformador resolução de problemas 36 transportar o computador 4 unidade de disco rígido actualizar 48 diagnosticar 12 resolução de problemas 36 unidades manuseamento 5 unidades substituíveis pelo cliente (CRUs) 73 utilitário de configuração da BIOS (BIOS Setup Utility) 10...

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Thinkpad w700ds

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