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Lenovo ThinkServer RS210 Garantie Et Support

(french) warranty and support information
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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer RS210

  • Page 3 ThinkServer Garantie et support...
  • Page 4 Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes : v Chapitre 4, «Remarques», à la page 23. v Manuels Important Notices et Safety Information livrés avec le produit. Première édition - octobre 2009 © Copyright Lenovo 2009. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

  • Page 5: Table Of Contents

    Site Web ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) . Documentation Aide et support . Avant d’appeler . Demande d’assistance . Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo . Chapitre 2. Garantie Lenovo Informations relatives à la garantie . 15 Suplemento de Garantía para México .
  • Page 6 Garantie et support...
  • Page 7 France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. © Lenovo 2009. Portions © IBM Corp. 2005.
  • Page 8 Recommandations à l’utilisateur Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels de référence et manuels d’entretien). Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer.
  • Page 9 ; v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres. Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous vous recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres si nécessaire.
  • Page 10 viii Garantie et support...

  • Page 11: Chapitre 1. Sources D'informations

    Chapitre 1. Sources d’informations Le présent chapitre explique où trouver des informations complémentaires sur les produits Lenovo, que faire en cas d’incident système et comment procéder pour obtenir de l’aide et être dépanné. Site Web ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) Vous trouverez sur le site Web ThinkServer des informations à jour et des services utiles pour l’achat, la mise à...

  • Page 12: Aide Et Support

    DVD ThinkServer Documentation livré avec votre système. v Recherchez les informations les plus récentes, les nouveaux pilotes de périphérique, ainsi que des conseils sur le site Web du support Lenovo : http://www.lenovo.com/support v Ayez les informations suivantes à portée de main : –...

  • Page 13: Demande D'assistance

    Ces numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. La liste de numéros de téléphones la plus à jour pour le support Lenovo est toujours disponible à l’adresse : http://www.lenovo.com/support/phone...
  • Page 14 Pays ou région Numéro de téléphone Afrique Afrique : +44 (0)1475-555-055 Afrique du Sud : +27-11-3028888, 0800110756 et +27-11-3027252 Afrique centrale : Prenez contact avec le partenaire commercial Lenovo le plus proche Allemagne 01805-004618 (allemand) Argentine 0800-666-0011 (espagnol) Australie 1300-880-917 (anglais)
  • Page 15 001-866-434-2080 (espagnol) Moyen-Orient +44 (0)1475-555-055 Nicaragua 001-800-220-1830 (espagnol) Norvège 8152-1550 (norvégien) Nouvelle-Zélande 0800-777-217 (anglais) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Centre de service clients Lenovo - numéro vert) (espagnol) Pays-Bas 020-513-3939 (néerlandais) Pérou 0-800-50-866 (espagnol) Philippines 1800-1601-0033 (local uniquement) +603-8315 6858 (SDA) (anglais, filipino)
  • Page 16 848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (anglais, vietnamien) Consultez le Chapitre 2, «Garantie Lenovo», à la page 9 pour une explication complète des conditions et dispositions de la garantie. Pour pouvoir bénéficier d’une intervention dans le cadre de votre garantie, vous devez conserver votre preuve d’achat.

  • Page 17: Taïwan - Informations De Maintenance Pour Les Produits Lenovo

    Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo Chapitre 1. Sources d’informations...
  • Page 18 Garantie et support...

  • Page 19: Chapitre 2. Garantie Lenovo

    Chapitre 2. Garantie Lenovo L505-0010-01 04/2008 La Garantie Lenovo s’applique uniquement aux produits matériels de la marque Lenovo que vous avez achetés pour votre propre usage et non pour la revente. La présente garantie Lenovo est disponible en d’autres langues à l’adresse www.lenovo.com/warranty.
  • Page 20 Remplacement d’un produit ou d’une pièce Lorsque le service de garantie implique le remplacement d’un produit ou d’une pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de Lenovo et le produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits ou les pièces Lenovo non modifiés peuvent être remplacés.
  • Page 21 Utilisation des informations personnelles Si vous bénéficiez d’une intervention dans le cadre de la présente garantie, Lenovo enregistrera, utilisera et traitera les informations sur le service sous garantie ainsi que les informations de contact, y compris le nom, les numéros de téléphone, l’adresse postale et l’adresse électronique.
  • Page 22 Des circonstances peuvent survenir où, en raison d’une défaillance du fait de Lenovo ou de toute autre responsabilité, vous pouvez avoir droit à recouvrer des dommages de Lenovo. Dans ce cas, quelle que soit la nature de l’action engagée contre Lenovo (y compris rupture, négligence, déclaration inexacte ou toute autre base contractuelle ou délictuelle), à...
  • Page 23 Cette limitation de responsabilité s’applique également aux fournisseurs et revendeurs de Lenovo et à votre Prestataire de Services. C’est le montant maximum pour lequel Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs et votre Prestataire de Services sont collectivement responsables. LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS ET LES...
  • Page 24 QUI NE PEUT ETRE NI SUPPRIMEE NI LIMITEE PAR CONTRAT. Espace économique européen (EEE) Les clients de l’EEE peuvent contacter Lenovo à l’adresse suivante : EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. Le service prévu par la présente garantie pour les produits matériels Lenovo achetés dans les pays de l’EEE peut être obtenu...

  • Page 25: Informations Relatives À La Garantie

    6525 Etats-Unis, Canada, Amérique latine, Pièces et 1 et 2 Europe, Moyen Orient, Afrique main-d’oeuvre - 3 ans Australie, Nouvelle-Zélande, Japon Pièces et 1 et 2 main-d’oeuvre - 3 ans Clavier et souris - 1 an Chapitre 2. Garantie Lenovo...
  • Page 26 Type de service Type de Période de prévu par la machine Pays ou Région d’acquisition garantie garantie 6526 Etats-Unis, Canada, Amérique latine, Pièces et 1 et 2 Europe, Moyen Orient, Afrique main-d’oeuvre - 1 an Australie, Nouvelle-Zélande, Japon Pièces et 1 et 2 main-d’oeuvre - 1 an...
  • Page 27 Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour la main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournira à titre gratuit le service prévu par la garantie : pour les pièces et main-d’oeuvre pendant la première année de la période de...
  • Page 28 Votre Prestataire de Services vous envoie les CRU afin que vous les installiez. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Les CRU faciles à installer sont appelées CRU en libre service, alors que les CRU optionnelles nécessitent quelques compétences...
  • Page 29 Vous devez retourner à Lenovo le produit défectueux dans l’emballage utilisé pour le produit de remplacement. Les frais de ports (dans les deux sens) sont pris en charge par Lenovo. Si vous n’utilisez pas l’emballage du produit de remplacement reçu pour retourner le produit, vous pourrez être tenu responsable d’éventuels dommages subis par le produit...

  • Page 30: Suplemento De Garantía Para México

    Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.

  • Page 31: Chapitre 3. Unités Remplaçables Par L'utilisateur (Cru)

    Le tableau suivant vous permet de déterminer la publication contenant les instructions dont vous avez besoin. Les publications sont disponibles sur le DVD ThinkServer Documentation et sur le site Web Lenovo à l’adresse : http://www.lenovo.com/support...
  • Page 32 Tableau 1. CRU pour le serveur TS200 Liste des types de machine : 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529 et 6530. CRU en libre service CRU optionnelles v Cartes v Fond de panier DASD v Batterie v Ventilateur de l’unité de disque dur v Panneau frontal v Boîtier d’alimentation remplaçable à...

  • Page 33: Chapitre 4. Remarques

    être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.

  • Page 34: Avis De Conformité Pour La Turquie

    à leur environnement d’exploitation. Avis de conformité pour la Turquie Le présent produit Lenovo est conforme à la directive de la Turquie relative à la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques.

  • Page 35: Marques

    Marques Lenovo, le logo Lenovo et ThinkServer sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. IBM est une marque d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à...
  • Page 36 Garantie et support...

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