Problemas Habituales De Postscript; Problemas Habituales De Windows - Samsung SCX 5530FN - Multifunction Printer/Copy/Scan/Fax,30PPM,18-3/ - x18 Manual Del Usuario

Problema
Algunas de las Es probable que la máquina de fax que ha
palabras del fax realizado el envío haya sufrido un atasco de
recibido se ven papel.
distorsionadas.
Hay líneas en los Compruebe si la unidad de escáner tiene
originales que marcas y límpielas. Consulte la página 13.3.
envía.
La máquina marca Es posible que la otra máquina de fax esté
un número, pero apagada, no tenga papel o no pueda
no consigue responder a llamadas entrantes. Consulte este
establecer la problema con el destinatario para que
conexión con la solucione el problema.
otra máquina de
fax.
No se guardan los Podría no disponerse de espacio suficiente en
faxes en la la memoria para guardar el fax. Si en la
memoria. pantalla aparece el mensaje Memoria llena,
borre de la memoria todos los faxes que ya no
necesita y trate de volver a guardar el fax.
Aparecen espacios Posiblemente ha seleccionado los parámetros
en blanco al final de papel incorrectos en la configuración de
de cada página, o opciones del usuario. Si desea obtener más
sólo en algunas, información sobre los ajustes de papel,
con una pequeña consulte la página 5.8.
franja de texto
impreso en la parte
superior.

Problemas habituales de Windows

Problema
Aparece el Salga de todas las aplicaciones de software.
mensaje "Archivo Elimine el programa de software del grupo de
en uso" durante la Inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el
instalación. controlador de impresión.
Aparece el • Asegúrese de que los cables están bien
mensaje "Error
conectados a la máquina y que la máquina
escribiendo en
está encendida.
LPTx".
• Si la comunicación bidireccional no está
activada en el controlador, aparecerá este
mensaje.
Soluciones recomendadas
Soluciones recomendadas
Problema
Aparecen los Cierre todas las aplicaciones, reinicie
mensajes "Error de Windows e intente imprimir de nuevo.
protección
general",
"Excepción OE",
"Spool32" u
"Operación no
válida".
Aparecerán los Estos mensajes pueden aparecer durante la
mensajes impresión. Espere hasta que la máquina
"Imposible acabe de imprimir. Si el mensaje aparece en
imprimir" y "Error modo de espera o tras finalizar la impresión,
de tiempo espera revise la conexión y compruebe si se ha
en la impresora". producido algún error.
Nota
Consulte la Guía de usuario de Microsoft Windows 98/Me/2000/
XP que viene con su PC si desea obtener más información
sobre los mensajes de error de Windows.

Problemas habituales de PostScript

(sólo en el modelo SCX-5530FN)
Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del
lenguaje PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de
impresión.
Nota
Para recibir un mensaje impreso o en pantalla cuando se
producen errores de PostScript, abra la ventana de opciones de
impresión y haga clic en la selección deseada que se encuentra
a continuación de la sección de errores de PostScript.
Problema Causa posible
No es posible Es posible que el
imprimir el controlador
archivo PostScript esté
PostScript. instalado de forma
incorrecta.
14.19
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Solución
• Instale el controlador
PostScript, consultando
la Sección de software.
• Imprima una página de
configuración y
compruebe que la
versión de PS está
disponible para la
impresión.
• Si el problema persiste,
póngase en contacto
con su distribuidor.