Page 1
Dreame H11 Core Wet and Dry Vacuum User Manual The illustrations in this manual are for reference only. Please refer to the actual product.
Page 2
Welcome to register a Dreame account by scanning the QR code. You are available for the User Manual and Special Offers. The high-quality product is engineered for optimal performance. If you have any questions on the product, please contact us: aftersales@dreame.tech.
Important Safety Instructions Please read this manual carefully before use and retain it for future reference. When using an electrical appliance, basic precautions should always be followed, including the following: READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING (THIS APPLIANCE). Failure to follow the warnings and instructions may result in electric shock, fire and/or serious injury.
Important Safety Instructions Maintenance and Storage • Prevent unintentional starting. Ensure the switch is in the OFF-position before picking up or carrying the appliance. Carrying the appliance with your finger on the switch or turning on the appliance may result in an accident. •...
Page 5
SAVE THESE INSTRUCTIONS For Household Use Only We, Dreame Trading (Tianjin) Co., Ltd., hereby declares that this equipment is in compliance with the applicable Directives, European Norms, and amendments. The full text of the EU declaration of conformity is available at the following internet address: https://global.dreametech.com...
Product Overview Packing List Charging Base Main Body Handle Cleaning Brush Power Adapter Note: The images in this manual are for illustrative purposes only. The actual product may differ.
Page 7
Product Overview Vacuum Self-Cleaning Button Mode Switch Power Switch LED Display Screen Voice Prompt Button Clean Water Tank Release Button Clean Water Tank Used Water Tank Release Button Used Water Tank Brush Roller Cover Release Buttons Brush Roller Cover Brush Roller Release Button Brush Roller...
Installation Installing the Handle Insert the end of the handle vertically into the port on the top of the appliance as indicated until you hear a click. Note: To disassemble, extend a hard object into the hole on the back of the appliance to press in the contacts and pull the handle upwards at the same time.
Page 11
Charging Note: Fully charge the appliance before using it for the first time. 1. Place the charging base on the level ground against a wall. Connect one end of the power adapter to the charging base and another end to a home socket. 2.
How to Use Filling the Clean Water Tank Press the Clean Water Tank release button to remove the tank. Open the tank cover and fill the tank with clean water. Adding Cleaning Fluid For better cleaning performance, it is recommended to add 10 mL detergent with the bottle cap into the full Clean Water Tank, then shake gently and evenly for use.
How to Use Starting Cleaning Gently step on the brush cover and recline the appliance backwards. Press the power switch to start/stop operating. <140° <40° Note: • Do not vacuum any foamy liquids. • If the appliance is in the upright position while working, the current task will be suspended. •...
Care & Maintenance Tips: • Turn off the appliance before maintenance. Do not touch the power switch. • Replace parts if needed. The parts must be replaced by those available from the manufacturer or its service agent. • If the appliance is not used for an extended period, fully charge it, unplug the power plug, and store the appliance in a cool, low-humidity environment away from direct sunlight.
Page 15
Care & Maintenance Cleaning the Brush Cover 1. Press the brush roller cover release buttons inwards on both sides to remove the brush roller cover. 2. The brush cover can be rinsed with clean water or wiped with a dishcloth. Dry it completely before reuse.
Care & Maintenance Cleaning the Brush Roller 1. Press the brush roller release 2. Clear the hair and debris tangled on button and the handle of the brush the brush roller. Rinse the brush roller roller will pop out. Pull the handle to with clean water and dry it completely.
Page 17
Care & Maintenance Cleaning the Used Water Tank and the Filter 1. Press the Used Water Tank release 2. Take out the filter from the Used Water button to remove the tank. Tank cover. Remove the tank cover and pour out the used water. Filter Used Water Tank Cover...
Care & Maintenance Note: • When the filter is dirty and needs washing, rinse it with water. It must be completely dry before use. • Replacing the filter every 3 to 6 months is recommended. Cleaning the Tube Remove the used water tank. Wipe the tube with a wet cloth before use.
Troubleshooting Error Possible Cause Solution The appliance is out of battery Fully charge its battery or its battery level is low. before use. The appliance is in the upright Recline the appliance position. backwards. Clear the blockage and wait Blockage activated overheat until the temperature returns protection mode.
Page 20
Troubleshooting Error Possible Cause Solution The Clean Water Tank is not properly installed in place, or Re-install or fill the Clean the water in the Clean Water Water Tank. No water is Tank is insufficient. coming out of the appliance. It takes 30 seconds to dampen Turn on the appliance and check again in 30 seconds.
Page 21
Please refer to the below table to find your solution. Error Code Possible Cause Solution E1-E7 H1-H6 Motor error Please contact customer service. F1-F4 Wait until the battery's temperature Battery overheating returns normal, then continue to use the appliance. For additional services, please contact us via aftersales@dreame.tech Website: https://global.dreametech.com...
Specifications Vacuum Model HHR21A Charging Time Approx. 4.5 hours Rated Voltage 21.6 V Charging Voltage 26 V Rated Power 170 W Rated Capacity 2300 mAh Used Water Tank Nominal Capacity 2500 mAh 500 mL Capacity Clean Water Tank 900 mL...
Page 23
Battery Disposal and Removal The built-in lithium-ion battery contains substances that are hazardous to the environment. Before disposing of the battery, make sure the battery is removed by qualified technicians and discarded at an appropriate recycling facility. — the battery must be removed from the appliance before it is scrapped; — the appliance must be disconnected from the supply mains when removing the battery;...
Важные меры предосторожности Перед использованием внимательно прочтите данную инструкцию. Сохраните ее для дальнейшего использования в справочных целях. Во время использования электрических приборов необходимо всегда соблюдать базовые меры предосторожности, включая следующие: ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ (ДАННОГО ПРИБОРА) ПРОЧТИТЕ ВСЕ ИНСТРУКЦИИ. Нарушение предупреждений и инструкций может привести к поражению током, возгоранию...
Важные меры предосторожности • Во время использования прибора уберите все шнуры питания с пола, так как в случае наезда на них может возникнуть опасность. • Будьте предельно осторожны во время очистки лестницы. Обслуживание и хранение • Не допускайте непреднамеренных запусков. Перед тем, как поднимать либо переносить...
Page 26
Важные меры предосторожности • При извлечении аккумулятора необходимо отключить прибор от электропитания. Храните аккумуляторы в недоступном для детей месте. Запрещается класть аккумуляторы в рот. В случае проглатывания свяжитесь с терапевтом либо местным отделом контроля опасных веществ. • В условиях, противоречащих установленным, запрещается прикасаться к...
Page 27
Срок службы продукции 3 года. НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ РУКОВОДСТВО Только для бытового использования Мы, компания Dreame Trading (Tianjin) Co., Ltd., настоящим заявляем, что данное изделие соответствует требованиям всех действующих директив ЕС и европейских стандартов со всеми изменениями и дополнениями. Полный текст декларации о соответствии нормативным требованиям ЕС доступен по адресу: https://global.dreametech.com...
Обзор изделия Комплектация База для зарядки Корпус Ручка Чистящая щетка Адаптер питания Примечание: Иллюстрации в данной инструкции представлены исключительно в справочных целях. Фактическое изделие может иметь отличия.
Page 29
Обзор изделия Пылесос Кнопка самоочистки Переключатель Переключатель режимов Дисплей LED Кнопка очистки бака с чистой водой Кнопка голосовых напоминаний Бак с чистой водой Кнопка отсоединения бака с отработанной водой Бак с отработанной водой Кнопки открытия крышки роликовой щетки Кнопка отсоединения роликовой...
Page 30
Обзор изделия Установка роликовой щетки Вспомогательное колесо Малое колесо Роликовая щетка База для зарядки Зарядные контакты Зарядный порт...
Page 31
Обзор изделия Дисплей Стандартный Турбо-режим режим Зарядный индикатор Статус/Ошибка аккумулятора Кнопка голосовых напоминаний Кнопка голосовых напоминаний • Нажмите, чтобы активировать голосовое напоминание или отрегулировать громкость • Нажмите и удерживайте в течение 3 секунд для переключения языка...
Установка Установка ручки Вставьте конец ручки в порт в верхней части пылесоса вертикально согласно инструкциям, пока не раздастся щелчок об окончании установки. Примечание: Чтобы снять ручку, нажмите на контакт в отверстии задней части пылесоса и одновременно потяните ручку вверх. Нажать...
Page 33
Зарядка Примечание. Перед первым использованием полностью зарядите пылесос. 1. Поместите базу для зарядки на горизонтальной поверхности перпендикулярно стене. Соедините конец адаптера питания с базой для зарядки, а другой конец вставьте в домашнюю розетку. 2. Установите пылесос на базе для зарядки, для отображения статуса зарядки на экране...
Порядок использования Заполнение бака с чистой водой Нажмите на кнопку отсоединения бака с чистой водой, чтобы извлечь бак. Откройте крышку и наполните бак чистой водой. Добавление чистящей жидкости Для лучшей эффективности очистки рекомендуется добавить 10 мл моющего средства с крышкой бутылки в полный резервуар для чистой воды, а затем аккуратно...
Page 35
Порядок использования Начало уборки Аккуратно наступите на крышку щетки и наклоните прибор назад. Нажмите на выключатель , чтобы начать или завершить работу. <140° <40° Примечание: • Запрещается использовать для уборки пенящиеся жидкости. • Если во время работы прибор перейдет в вертикальное положение, текущая задача будет приостановлена.
Обслуживание и ремонт Инструкции: • Перед ремонтом выключите прибор. Не нажимайте переключатель. • По необходимости может потребоваться заменить компоненты. Используйте компоненты, изготовленные на заводе-изготовителе во избежание повреждения изделия из-за несовместимости. • Если прибор не используется продолжительное время, полностью зарядите его, отключите адаптер от источника питания и оставьте пылесос на хранение в...
Page 37
Обслуживание и ремонт Очистка крышки щетки 1. Нажмите на кнопки открытия крышки роликовой щетки внутрь с обеих сторон, чтобы снять крышку. 2. Крышку щетки можно промыть чистой водой или протереть кухонным полотенцем. Перед повторным использованием необходимо полностью просушить крышку. Нажать...
Page 38
Обслуживание и ремонт Очистка роликовой щетки 1. Нажмите на кнопку отсоединения 2. Очистите валик от волос и мусора, роликовой щетки, чтобы выпала налипших на щетку. Промойте валик ручка роликовой щетки. Потяните щетки чистой водой и полностью ручку и извлеките роликовую щетку. высушите...
Page 39
Обслуживание и ремонт Очистка бака с отработанной водой и фильтра 1. Нажмите на кнопку отсоединения 2. Извлеките фильтр из крышки бака с бака с отработанной водой и отработанной водой. Снимите крышку извлеките бак. бака и вылейте отработанную воду. фильтр Крышка бака с отработанной...
Обслуживание и ремонт Примечание: • Когда фильтр загрязнился и требует очистки, ополосните его водой и полностью просушите, прежде чем использовать. • Рекомендуется выполнять замену фильтра каждые 3–6 месяцев. Очистка трубки Извлеките резервуар для использованной воды. Перед использованием протрите трубку влажной тканью.
Устранение неисправностей Ошибка Возможная причина Решение Полностью зарядите Прибор разрядился или аккумулятор перед уровень заряда низкий. использованием. Прибор разрядился или Наклоните прибор назад. уровень заряда низкий. Удалите блокирующие Из-за засорения активирован предметы и подождите, режим защиты от перегрева. пока температура вернется Прибор...
Page 42
Устранение неисправностей Ошибка Возможная причина Решение Бак с чистой водой Повторно установите либо установлен некорректно либо наполните бак с чистой бак пустой. водой. Из прибора не появляется вода. Включите прибор и Для намокания роликовой проверьте повторно через щетки требуется 30 секунд. 30 секунд.
Page 43
ошибке. См. таблицу устранения неисправностей для поиска решения. Код ошибки Возможная причина Решение E1-E7 H1-H6 Ошибка двигателя Свяжитесь со службой поддержки. F1-F4 Подождите, пока температура аккумулятора вернется в нормальное Перегрев аккумулятора состояние и продолжите использовать пылесос. Для получения дополнительных услуг свяжитесь с нами по адресу aftersales@dreame.tech https://global.dreametech.com...
Технические характеристики Пылесос Модель HHR21A Время зарядки Ок. 4,5 часов Номинальное Напряжение 21,6 напряжение зарядки Номинальная Расчетная ёмкость 2300 Вт мА·ч мощность Объем бака с Напряжение 2500 отработанной мА·ч мл зарядки водой Объем бака с мл чистой водой Адаптер питания...
Page 45
Извлечение и утилизация аккумулятора Встроенный литий-ионный аккумулятор содержит опасные для окружающей среды вещества. Аккумулятор должен быть извлечен квалифицированными техническими специалистами и утилизирован в приспособленном для этого месте. — перед утилизацией аккумулятор необходимо извлечь из прибора; — перед извлечением аккумулятора необходимо отключить прибор от источника энергии;...
Need help?
Do you have a question about the HHR21A and is the answer not in the manual?
Questions and answers