Govee H6047 User Manual page 14

Fehlersuche
❶
Es kann keine Verbindung zur Govee Home App hergestellt werden.
Überprüfen Sie, ob das Gerät engeschaltet ist.
●
Checken Sie, ob Bluetooth auf dem Smartphone aktiviert ist. Oder versuchen Sie, eine
●
Verbindung mit einem anderen Smartphone herzustellen.
Stellen Sie bei der ersten Verbindung sicher, dass sich das Smartphone in der Nähe des Geräts
●
be ndet.
Wenn der Verbindungsfehler weiterhin besteht, löschen Sie bitte das verbundene Gerät aus „Mein
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Gerät" in der App. Stellen Sie die Verbindung zur Govee Home App wieder her, indem Sie die
zuvor bereitgestellten Anweisungen befolgen.
❷
Hat das Gerät die Verbindung verloren?
Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.
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Verkürzen Sie den Abstand zwischen dem Gerät und dem Router auf weniger als 50 Fuß und
●
stellen Sie die Verbindung wieder her.
Wenn das Gerät weiterhin die Verbindung verliert, löschen Sie das verbundene Gerät auf der
●
Seite "Mein Gerät" in der App. Stellen Sie dann die Verbindung zur Govee Home App wieder her,
indem Sie die zuvor angegebenen Anweisungen befolgen.
❸
Kann nicht gepairt oder mit Alexa oder Google Assistant verbunden werden.
Stellen Sie die Stabilität der Wi-Fi Verbindung sicher.
●
Gehen Sie zur Seite „Geräteeinstellungen" und klicken Sie auf „Benutzerhandbuch", und folgen Sie den
●
Anweisungen zum erneuten Koppeln des Geräts.
❹
Der Synchronisationse ekt für den Music Modus funktioniert nicht korrekt.
Stellen Sie sicher, dass die Steuerbox nahe genug an der Musikquelle aufgestellt ist, damit die Musik
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besser erfasst werden kann.
Versuchen Sie auch die Mikrofon-Quelle auf Ihrem Handy zu wechseln.
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Stellen Sie sicher, dass die Kopfhörer vollständig in die Steuerbox eingesteckt sind.
●
❺
Können mehrere Benutzter ein Gerät steuern?
Jedes Gerät kann nur von einem Konto gesteuert werden.
●
Wenn mehrere Benutzer dasselbe steuern möchten, stellen Sie sicher, dass alle dasselbe Konto
●
verwenden.
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