Co je služba Remote Support?
Služba Remote Support společnosti Samsung poskytuje individuální vzdálenou podporu od technika společnosti Samsung:
Diagnostika televizoru
•
Úpravy nastavení televizoru
•
Obnovení na nastavení od výrobce televizoru
•
Instalace doporučených aktualizací firmwaru
•
Jak to funguje?
Používání služby vzdálené podpory televizoru technikem společnosti Samsung je velmi snadné.
1. Zavolejte na středisko
společnosti Samsung
a požádejte o vzdálenou
podporu.
Skladování a údržba
- Jestliže byl na obrazovku televizoru přilepen štítek, může po odstranění zanechat nečistoty. Tyto nečistoty před
sledováním televizoru odstraňte.
- Při čištění může dojít k poškrábání povrchu a obrazovky výrobku. Při otírání povrchu a obrazovky postupujte opatrně
a používejte jemnou tkaninu, která nepůsobí škrábance.
Nestříkejte vodu přímo na výrobek. Kapalina, která vnikne
do výrobku, může způsobit nefunkčnost, požár nebo úraz
elektrickým proudem.
2. Otevřete nabídku
televizoru a přejděte na
část Podpora.
Čeština - 18
3. Vyberte možnost
Vzdálená správa
a poskytněte číslo PIN
našemu pracovníkovi.
Výrobek čistěte měkkým hadříkem lehce navlhčeným vodou.
Nepoužívejte hořlavé kapaliny (např. benzen, ředidla) ani
čisticí prostředky.
4. Tím mu umožníte přístup
do vašeho televizoru.
A to je vše!