Spuštění kontroly výkonu nástrojem SupportAssist před spuštěním
operačního systému
Kroky
1. Zapněte počítač.
2. Během spouštění počítače vyčkejte na zobrazení loga Dell a stiskněte klávesu F12.
3. Na obrazovce se spouštěcí nabídkou vyberte možnost Diagnostika.
4. Klikněte na šipku v levém dolním rohu.
Zobrazí se úvodní obrazovka diagnostiky.
5. Klikněte na šipku v pravém dolním rohu a přejděte na výpis stránek.
Zobrazí se detekované položky.
6. Chcete-li spustit diagnostický test u konkrétního zařízení, stiskněte klávesu Esc a kliknutím na tlačítko Ano diagnostický test ukončete.
7. V levém podokně vyberte požadované zařízení a klepněte na tlačítko Spustit testy.
8. V případě jakéhokoli problému se zobrazí chybové kódy.
Chybový kód a ověřovací číslo si poznamenejte a obraťte se na společnost Dell.
Chování diagnostické kontrolky LED
Tabulka 9. Chování diagnostické kontrolky LED
Sekvence blikání
Svítí žlutě
1
2
2
2
2
2
2
Bílá
2
Neobnovitelné selhání SPI Flash
1
2
Selhání základní desky (včetně
poškození systému BIOS nebo
selhání paměti ROM)
3
Nebyla zjištěna žádná
4
Chyba paměti/RAM
5
Nainstalovaná neplatná paměť
6
Základní deska / chyba čipové
sady / selhání hodin / selhání
brány A20 / selhání Super I/O /
selhání řadiče klávesnice
Popis problému
Selhání procesoru
paměť/RAM
Doporučené řešení
●
Spusťte nástroje pro
diagnostiku procesoru Intel.
●
Pokud problém přetrvává,
vyměňte základní desku.
●
Aktualizujte systém BIOS na
nejnovější verzi.
●
Pokud problém přetrvává,
vyměňte základní desku.
●
Ověřte, že je paměťový
modul správně nainstalován.
●
Pokud problém přetrvává,
vyměňte paměťový modul.
●
Vyjměte a znovu vložte
paměťový modul.
●
Pokud problém přetrvává,
vyměňte paměťový modul.
●
Vyjměte a znovu vložte
paměťový modul.
●
Pokud problém přetrvává,
vyměňte paměťový modul.
●
Aktualizujte systém BIOS na
nejnovější verzi.
●
Pokud problém přetrvává,
vyměňte základní desku.
Řešení potíží
73