Samsung 5 Series User Manual page 42

Problemas
El televisor no se enciende.
No hay imagen ni video.
El control remoto no funciona.
El control remoto del receptor
de cable/satélite no enciende
ni apaga el televisor, ni ajusta
el volumen.
- Este panel LED TFT utiliza un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada
para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla.
Estos píxeles no influirán en el desempeño del producto.
- Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones
Actualizar ahora o Actualización autom. del menú del televisor (Menú en pantalla > Soporte técnico >
Actualización de software
software > Actualización autom. ).
Soluciones y explicaciones
Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de pared y en el
televisor.
Asegúrese de que la toma de pared funcione.
Pruebe pulsar el botón P del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona" a
continuación.
Compruebe las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del
televisor y de los dispositivos externos.
Establezca la salida de video de los dispositivos externos (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida
de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta.
Reinicie el dispositivo conectado desconectando y conectando nuevamente el cable de
alimentación del dispositivo.
Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos
(+/-) en la dirección correcta.
Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
Pruebe apuntar el control remoto directamente a la TV desde una distancia de 1.5~1.8 m metros.
Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor.
Consulte el manual del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor
SAMSUNG.
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