Kom I Gang - Nets Desk/3500 Quick Manual

Kom i gang

Dette er en hurtigveiledning. En omfattende brukerveiledning finner du på Nets' nettside:
https://www.nets.eu/no/payments/customerservice/.
Før produktet brukes for første gang, må manuell avstemming utføres på terminalene.
NB:
Avstemming av én terminal avstemmer alle terminalene under samme bedriftsnummer.
Hvis du vil ha mer informasjon om avstemming, kan du se brukerveiledningen som det
refereres til ovenfor.
Utfør manuell avstemming
1. Trykk på MENU. 2. Trykk på 6 eller bla ned
(ved hjelp av piltasten) til
Avstemming, og trykk
deretter på OK.
NB: The above images are for instructional purposes only. Actual products may vary.
3. Terminalen skriver ut
en kvittering som viser
antall transaksjoner per
korttype og beløp. Hvis
terminalen er integrert, blir
en avstemmingskvittering
skrevet ut via ECR-systemet.
Terminalens menystruktur
Retur
1 Annullering
2 Retur
Råd angående utbrudd av koronavirus
Kopier
Hovedmeny 1 Forrige godkjente
2 Forrige transaksjon
1 Kjøp
3 Forrige avstemming
3 Retur
4 Forrige X-total
5 Kopier
For å unngå skade på betalingsterminalen er det viktig at rådene om
6 Avstemming 5 Forrige Z-total
7 Lagrede transak-
sjoner
Rapporter
rengjøring nedenfor følges. Skader på en terminal som skyldes feil
8 Rapporter
1 X-total
9 Administrasjon
2 Z-total
0 Innstillinger
3 Transaksjonsliste
rengjøringsmetode, dekkes ikke av garantien.
Innstillinger Funksjoner
1 Funksjoner 1 Tips
2 Søk etter oppdate- 2 Kvitteringsskriver
Bruk følgende fremgangsmåte for å rengjøre de ulike delene av
ringer 8 Tidsp. for omstart
4 Kommunikasjon 9 Duplikatsjekk
5 Lydvolum
betalingsterminalen:
8 Skriv ut innstillinger
Kommunikasjon
1 Host
2 Ethernet
3 GPRS
Tastatur: Tørk forsiktig av med en myk, tørr klut som er satt inn
Lydvolum
1 Stille
med litt 70 % isopropanol.
2 Normal
3 Høyt
Skjerm:
Tørk forsiktig av med en myk, tørr klut som er satt inn
med litt såpevann.
Omstart av terminalen
Hvis du opplever problemer med terminalen, forsøk først å star te den på ny tt.
Hus: Tørk forsiktig av med en myk, tørr klut som er satt inn
Ingenico-terminaler: Hold inne den gule CLEAR-tasten samtidig med punktum-/
komma-tasten i ca. 3 sekunder. Spire-terminaler: Tr ykk på strømknappen i ca. 3
sekunder, velg Omstar t med piltasten og tr ykk på den grønne ENTER-tasten. med litt såpevann.
Reserveløsning
Dersom betalingsterminalen mister nettforbindelsen, vil transaksjonen gjennom-
For å unngå skade på elektriske komponenter er det viktig å ikke spraye
føres frakoblet, som en reser veløsning. Les mer på
rengjøringsmiddel direkte på terminalen. Ved rengjøring kan det oppstå
et funksjonsproblem eller utløses en manipuleringsalarm hvis det
brukes for mye væske, dvs. hvis væske siver inn i terminalen.
70 % isopropanol skal kun brukes på tastaturet. Det skal påføres med en
myk klut. Avtørking skal skje forsiktig. For kraftig avtørking av tastaturet
kan forårsake kosmetisk forringelse over tid.
70 % isopropanol må ikke brukes på skjermen eller huset. Disse delene
må bare rengjøres med en myk, fuktig klut som er satt inn med litt
såpevann.
Følgende produkter må ikke brukes på noen deler av terminalen:
løsemidler, blekemiddel, hydrogenperoksid, tynnere, trikloretylen- eller
ketonbaserte løsemidler, glykol- eller tymolbaserte midler, vaskemidler
eller slipende produkter.
Regelmessig rengjøring av terminalen vil ikke helt eliminere risikoen
for virusinfeksjon. God håndhygiene etter butikkbesøk anbefales.
Kontaktløs betaling anbefales når det er mulig.
Det anbefales ikke å bruke overtrekk på terminalen, f.eks. ved å dekke
terminalen med gjennomsiktige plastposer eller plastfilm. Payment
Card Industry Security Standards Council (PCI SSC) støtter ikke bruk av
overtrekk, da dette kan hindre riktig registrering av betalingskort/PIN-
data: https://blog.pcisecuritystandards.org/maintaining-pos-device-
security-and-cleanliness
Programvare: One PA 2.3.0
Transaksjonsliste
1 Gjeldende sesjon
2 Forrige sesjon
Tips
1 Nei
2 Totalbeløp
3 Tipsbeløp
Kvitteringsskriver
1 Sparemodus
2 Spør om kvittering
3 Alltid skriv ut
Tidspunkt for omstart
tt:mm
Duplikatsjekk
1 Advarsel på
2 Advarsel av
Host
1 Host IP
2 Host port
5 Ping TMS
7 Slett blokkerende
trans.
Ethernet
1 DHCP
2 Static IP
GPRS
1 GPRS APN
2 GPRS PIN
nets.no/payments/suppor t
Hurtigveiledning Betalingsterminaler | 8