Risoluzione Dei Problemi - Samsung VS15A60 Series User Manual
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- User manual (216 pages) ,
- User manual (88 pages) ,
- User manual (88 pages)
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Risoluzione dei problemi
Prima di chiamare l'assistenza, rivedere i problemi e le possibili soluzioni sotto. Se nessuna
della soluzioni suggerite risolve il problema, visitare il sito web www.samsung.com o chiamare
l'Assistenza clienti Samsung. Notare che verrà addebitato il costo di eventuali chiamate di
assistenza nel caso non vengano riscontrati difetti del prodotto.
Problemi
L'aspirapolvere non
funziona.
La forza di
aspirazione è
improvvisamente
diminuita e
l'aspirapolvere vira
in modo rumoroso.
L'aspirapolvere non
si carica.
La spazzola rotativa
(tamburo) dentro
la spazzola non
funziona.
• Controllare il livello di carica della batteria e caricarla.
• Controllare se il prodotto è spento e nel caso premere il tasto di
accensione.
• Verificare che il contenitore di raccolta della polvere o la spazzola
non siano ostruiti.
• Verificare che il filtro pre-motore sia inserito correttamente.
• Se il prodotto non è stato usato per un lungo periodo di tempo,
ricaricare la batteria.
• Qualora la batterie si esaurisca definitivamente, sostituirla.
• Verificare che la spazzola, il contenitore di raccolta della polvere o il
tubo non siano ostruiti con corpi estranei e nel caso, rimuoverli.
• Verificare che il contenitore di raccolta della polvere sia pieno. In
caso lo sia vuotarlo.
• Controllare se il filtro è intasato. In caso lo sia pulirlo.
• Verificare che nel terminale di ricarica non vi siano corpi estranei
(polvere). Rimuovere eventuali corpi estranei con un bastoncino di
cotone o un panno morbido.
• Controllare che l'aspirapolvere sia acceso, quindi controllare che sia
acceso anche il LED del livello della batteria.
• Quando la spia di incastro della spazzola rotative si accende,
spegnere l'aspirapolvere e verificare che la spazzola non sia
bloccata da corpi estranei. In tale caso, rimuovere il corpo estraneo
e riavviare l'aspirapolvere.
• Verificare che l'aspirapolvere sia acceso quindi spegnerlo e
riaccenderlo nuovamente.
- Per la Spazzola Jet, se l'aspirapolvere si surriscalda, saranno
necessari 30 minuti perché il motore si raffreddi.
Soluzioni
Italiano 13
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Need help?
Do you have a question about the VS15A60 Series and is the answer not in the manual?
Questions and answers
Buongiorno, mentre è in funzione l'aspirapolvere si ferma e poi riparte per diverse volte. Dopo un paio di minuti si spegne completamente. Riaccendendolo continua a funzionare ma come ho descritto sopra. Non si è surriscaldato, non ci sono parti dell'aspirazione otturate, la batteria è carica. Nel manuale non è riportata questo problema. Lo utilizzo da 3 anni. Si può mandare in assistenza? Grazie
The Samsung VS15A60 Series vacuum cleaner may stop during operation due to the following reasons:
- A full dustbin.
- A clogged suction part or brush.
- Prolonged use of the Extension Crevice Tool.
- Static electricity when cleaning thick and soft mats.
To resolve the issue:
1. Empty the dustbin.
2. Remove any clogs from the suction part or brush.
3. Stop using the Extension Crevice Tool for a while.
4. Move the brush on a normal floor to discharge static electricity.
If the problem persists, check the battery level, ensure the washable micro filter is correctly inserted, and charge or replace the battery if necessary.
To send the vacuum cleaner for service:
- If troubleshooting does not fix the issue, contact Samsung Customer Care.
- If the battery does not work with a new replacement, visit a Samsung service center.
- Ensure you use an authentic Samsung battery (VCA-SBTA60) when replacing.
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