Servis - Samsung C61RA Series User Manual

Záruka a servis (pokračování)
Co dělat, pokud plotýnka po zapnutí nezčervená?
• Nastavená teplota plotýnky je udržována čidlem, které plotýnku střídavě zapíná a vypíná, takže
ta nemusí vždy zčervenat. Pokud nastavíte nízkou teplotu, topné těleso se bude zapínat a vypí-
nat častěji než při nastavení vyšší teploty. Při vyšších teplotách se ale topné těleso také střídavě
zapíná a vypíná.
Pokud v případě poruchy zařízení zavoláte servisního technika, může se stát, že budete muset
zaplatit za příjezd technika, přestože jde o poruchu v záruční době.

Servis

Než zavoláte servisního technika nebo do servisního centra, vyhledejte kapitolu „Odstraňování
problémů".
Pokud i přesto potřebujete servis, postupujte podle následujících pokynů.
Jde o technickou závadu?
Pokud ano, kontaktujte místní servis.
Vždy si dopředu připravte vysvětlení, o jaký problém jde. Usnadníte tím postup stanovení problé-
mu a servisní asistent tak snáze stanoví, zda je nutná osobní návštěva technika.
Poznamenejte si proto následující informace.
• Jak se závada projevuje?
• Za jakých okolností se závada objevuje?
Ve chvíli, kdy voláte do servisu, musíte znát model a výrobní číslo vašeho zařízení. Tyto informace
naleznete na štítku:
• Model
• Výrobní číslo (15 čísel)
Doporučujeme vám si zde tyto informace poznamenat.
Model:
Výrobní číslo:
Kdy budete muset servis zaplatit, přestože jde o závadu v záruční době?
• Pokud jste mohli závadu odstranit použitím jednoho z řešení uvedených v kapitole „Odstraňování
problémů".
• Pokud by servisní technik musel volat několikrát, protože před návštěvou nedostal všechny
potřebné informace a výsledkem je, např. cesta navíc pro náhradní díly. Výše uvedená příprava
před voláním servisu vám tedy může ušetřit peníze za takové cesty.
C61R2AEEP_BOL_DG68-00125D-04_CZ_161107.indd 27
27
CZ
2016-11-07 10:54:23