Solución De Problemas - Samsung SDP-850DX Software User's Manual

Solución de problemas
No se ejecuta el programa
Samsung Digital Presenter
El siguiente mensaje de error:
"There is a problem in
communication of USB. Please
disconnect the plug of USB
and reconnect it."
El siguiente mensaje de error:
"Fail to find USB device driver.
Check the USB plug or the
power of USB set."
El siguiente mensaje de error:
"The Program Already Exists
or In the Process of
Termination."
El siguiente mensaje de error:
"Fail to save image."
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Síntoma
Existe un error de comunicación entre Samsung Digital
Presenter y el ordenador. Salga del programa
Samsung Digital Presenter y haga lo siguiente:
• Desenchufe el cable USB y vuelva a conectarlo.
• Cierre todos los programas de software
innecesarios que se estén ejecutando (sobre todo
los relacionados con la comunicación de USB y que
ocupan numerosos recursos del sistema).
• Si apaga la unidad, vuelva a encenderla
transcurridos al menos 10 segundos.
Ocurrió un error del sistema durante la comunicación
de USB. Haga lo siguiente:
• Desenchufe el cable USB y vuelva a conectarlo.
• Compruebe si está activado el presentador.
El sistema del ordenador no pudo encontrar el
controlador USB.
• Compruebe la conexión del cable USB.
• Compruebe que el controlador USB esté
correctamente instalado. Para ver detalles, consulte
la página 7.
• Reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo. Si no lo
consigue, quite el controlador (consulte la página
10) y vuelva a instalar el controlador de dispositivo.
(Consulte la página 5.)
• Ejecute el programa transcurridos al menos 3
segundos.
• En caso de desconexión anormal, desconecte el
enchufe de USB y vuelva a conectarlo.
El error ocurre en los siguientes casos.
• Si ha seleccionado la carpeta Q-SAVE para la
unidad de CD-ROM o el controlador de
almacenamiento de protección contra escritura.
• En caso de que no haya guardado la imagen como
formato de archivo BMP o JPEG.
• En caso de que las bibliotecas relacionadas con la
imagen guardada estén eliminadas o dañadas.
Solución