Samsung BD-C6900 User Manual page 127

附录
在请求服务之前，请检查下列各项。
问题
不能使用遥控器执行任何操作。
光盘不播放。
光盘菜单不出现。
禁止消息出现在屏幕上。
播放模式不同于设置菜单选择。
屏幕比例无法更改。
无音频。
屏幕分块。
如果 HDMI 输出设置为电视不支持的分辨
率（例如，1080p），则可能在电视上看不
到图像。
故障排除
•
检查遥控器中的电池。 它们可能需要更换。
•
在不超过 6.1 米的距离内操作遥控器。
•
取出电池并按下一个或多个按钮几分钟以使遥控器中的微处理器完全放
电，这样来重置遥控器。 重新安装电池并重试操作遥控器。
•
请确保安装光盘时标签向上。
•
检查 Blu-ray 光盘 /DVD 的地区代码。
•
请确保光盘有光盘菜单。
•
当按无效的按钮时，此消息就会出现。
•
Blu-ray 光盘 /DVD 的软件不支持该功能（例如，视角） 。
•
您请求了超出范围的标题号、章节号或搜索时间。
•
在设置菜单中选择的一些功能可能无法正常工作（当光盘未用相应的功
能编码时） 。
•
屏幕比例在 Blu-ray 光盘 /DVD 上是固定的。
•
这不是产品存在问题。
•
请确保在音频选项菜单中选择了正确的数字输出。
•
在产品内无光盘的情况下， 按前面板上的 停止 (
所有设置将恢复为出厂默认设置。
•
恢复出厂默认设置时，将会删除所有存储的用户 BD 数据。
•
在产品内无光盘的情况下， 按前面板上的 停止 (
所有设置将恢复为出厂默认设置。
•
恢复出厂默认设置时，将会删除所有存储的用户 BD 数据。
解决方案
) 按钮超过 5 秒钟。
) 按钮超过 5 秒钟。
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