Motorola Moto Surround S505 Quick Start Manual page 55

d'utiliser des produits, des pièces ou des accessoires neufs, en pré-propriété,
remis à neuf ou reconstruits et fonctionnellement équivalents. Aucune donnée,
aucun logiciel ni aucune application ajoutés au produit, à l'accessoire ou au
logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, les coordonnées personnelles, les jeux
et les tonalités, ne seront réinstallés. Pour éviter de perdre ces données, ces
logiciels et ces applications, veuillez en faire la sauvegarde avant toute
demande de réparation.
Comment se prévaloir des services de réparation
ou d'entretien prévus par la garantie ou obtenir
d'autres renseignements
Veuillez communiquer avec Motorola à l'aide des informations de contact
fournies sur le site de soutien à la clientèle au
www.motorola.com/support.
Vous recevrez des renseignements sur la façon de faire parvenir le produit pour
qu'il soit évalué et l'adresse d'expédition. Nous avons habituellement besoin :
(i) d'une preuve d'achat; (ii) d'une description écrite du problème; (iii) du nom
de votre fournisseur de service de réseau mobile, le cas échéant; (iv) de votre
adresse et de votre numéro de téléphone. Nous n'utiliserons ces
renseignements que pour traiter votre demande dans le cadre de cette
garantie limitée.
Des directives vous seront données sur les modalités d'expédition des
produits, des accessoires ou du logiciel. Vous devez expédier le produit, port,
droits et assurance prépayés à un centre de réparation agréé de Motorola. Pour
obtenir le service de garantie, vous devez inclure : (a) une copie de votre reçu,
un récépissé de vente ou toute autre preuve d'achat équivalente; (b) une
description écrite du problème; (c) le nom de votre fournisseur de service, le
cas échéant; (d) le nom et le lieu du détaillant (le cas échéant) et surtout;
(e) votre adresse et votre numéro de téléphone.
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