Dépannage - Sony STR-ZA3100ES Operating Instructions Manual

Dépannage
La page de dépannage suivante aborde les questions fréquentes.
Consultez le Guide d'aide pour obtenir des exemples détaillés.
http://rd1.sony.net/help/ha/strza312111/h_uc2/
Vous pouvez rechercher à l'aide d'un mot-clé grâce au guide de
dépannage en ligne.
Si vous ne trouvez toujours pas de solution, consultez votre
revendeur Sony le plus proche.
Généralités
La partie supérieure de l'ampli-tuner est chaude.
 Ce phénomène est propre à l'amplificateur. Il ne s'agit pas d'un
dysfonctionnement. Si « Control for HDMI » ou « Network
Standby » est réglé sur « On » ou que « Standby Through » est
réglé sur « On » ou « Auto », l'alimentation pour la zone 2 est
activée, la partie supérieure de l'ampli-tuner peut chauffer, même
lorsqu'il est en mode veille. Cet état survient car le courant circule
à travers les circuits internes de l'ampli-tuner, ce qui est normal.
Vidéo
Aucune image ne s'affiche ou une image qui n'est pas nette
apparaît sur l'écran du téléviseur ou le moniteur, quel que soit le
type d'image.
 Sélectionnez l'entrée appropriée sur l'ampli-tuner (pages 10, 11).
 Réglez votre téléviseur sur le mode d'entrée approprié.
 Assurez-vous que les câbles sont correctement et fermement
raccordés à l'équipement.
 Selon l'équipement de lecture, celui-ci peut nécessiter un réglage.
Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec l'équipement.
 Réglez « HDMI Signal Format » de la prise HDMI IN, sauf la prise
HDMI IN 6 (GAME) (pour le STR-ZA3100ES/STR-ZA2100ES
seulement), sélectionnée sur « Standard format » dans le menu
« HDMI Setup ».
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Un type d'image spécifique n'est pas reproduit ou est altéré.
Sortie HDMI
 Il est possible que la sortie des signaux vidéo HDMI de l'ampli-
tuner soit réglée sur « OFF ». Dans ce cas, sélectionnez « HDMI
OUT A » ou « HDMI OUT B » avec la touche HDMI OUT de l'ampli-
tuner (page 10) ou la touche HDMI OUTPUT de la télécommande
(page 11).
 Sony vous recommande d'utiliser un câble agréé HDMI ou un
câble HDMI fabriqué par Sony. Veillez à utiliser des câbles
HDMI™ grande vitesse haute qualité avec Ethernet. Un câble
HDMI™ grande vitesse haute qualité avec Ethernet est requis
pour 4K/60p 4:4:4 8 bits et 4K/60p 4:2:0 10 bits, etc.
Image 4K
 Selon le téléviseur ou l'équipement vidéo, il est possible que
des images 4K ne soient pas affichées. Vérifiez la compatibilité
vidéo et le réglage du téléviseur ou de l'appareil vidéo. Assurez-
vous également de procéder au raccordement sur l'ampli-tuner
sur une prise d'entrée HDMI d'un téléviseur ou d'un
équipement vidéo prenant en charge 4K. Vous devez connecter
un câble HDMI à une prise HDMI qui prend en charge HDCP 2.2
lorsque vous utilisez un périphérique de lecture pour du
contenu vidéo de résolution 4K, etc.
Audio
Il n'y a pas de son, quel que soit l'équipement sélectionné ou seul
un son de très faible niveau se fait entendre.
 Vérifiez que les enceintes et l'équipement sont correctement
raccordés.
 Vérifiez que l'ampli-tuner et tous les équipements sont sous
tension.
 Vérifiez que la commande MASTER VOLUME n'est pas réglée sur
–∞ dB. Essayez de la régler sur –40 dB environ.
 Vérifiez que SPEAKERS n'est pas réglé sur « OFF » (page 10).
 Essayez d'appuyer sur la touche d'entrée de la télécommande
pour sélectionner l'équipement de votre choix.
Entrée HDMI
 Selon l'équipement de lecture, celui-ci peut nécessiter un réglage.
Reportez-vous au mode d'emploi fourni avec l'équipement.