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6. Risoluzione dei problemi e Supporto
Questo capitolo illustra come identificare e risolvere eventuali problemi riscontrati con l'utilizzo del
dispositivo.
6.1 Limitazione dell'accesso.
Come posso rendere sicuro l'accesso al DVR?
Situazione
Accesso
locale
diretto al DVR
Accesso
locale/remoto
al
DVR via piattaforma
mobile
Accesso
locale/remoto
al
DVR
via
Internet
Explorer
6.2 Problematiche e Domande Varie
Il DVR non rileva l'HDD, cosa posso fare?
Situazione
Il DVR non rileva
l'HDD,
cosa
posso
fare?
Il DVR non mostra alcun video a schermo, cosa posso fare?
Situazione
Il DVR non mostra
alcun
video
a
schermo, cosa posso
fare?
Il Buzzer del DVR suona continuamente, cosa posso fare?
Situazione
Il Buzzer del DVR
suona
continuamente,
cosa posso fare?
In MAIN Menu->System->Password è possibile definire le password di
accesso tramite OSD del DVR.
Sono disponibili 7 profili: di cui un ADMIN ed il resto USER.
L'user ha un accesso limitato sistema (il profilo è configurabile).
Se si scordasse la password è possibile utilizzare 519070 per accedere al sistema
e riconfigurare gli account.
In MAIN Menu->Devices->Mobile è possibile impostare la USER NAME e
PASSWORD (oltre che alla porta per il flusso video) utilizzata dai client su
piattaforma Mobile per accedere al DVR da remoto o in locale.
La password di accesso di default è vuota. In Main Menu->System->Password
è possibile abilitare ed impostare la richiesta di password di accesso.
Sono disponibili 2 profili: USER ed ADMIN. Il solo menu accessibile in modalità
USER è REPLAY ed il LIVE
In MAIN Menu->Networking è possibile cambiare la WEB port (porta di di
accesso via web, normalmente la 80) e la porta su cui sono inviati i flussi video
(MEDIA PORT, normalmente la 9000).
Verificare che i cavi siano correttamente collegati.
Verificare che l'HDD sia nella lista di compatibilità (i dischi nella lista sono stati
testati e risultati essere compatibili).
L'HDD va formattato, alla prima installazione.
Verificare che il cavo di alimentazione sia connesso correttamente.
Verificare che i cavi siano correttamente collegati al DVR ed alle Telecamere.
Verificare che le TeleCamere siano saldamente connese ai cavi di alimentazione.
Verificare che il Monitor sia saldamente conneso ai cavi di alimentazione e VGA.
Verificare che il Monitor sia saldamente conneso ai cavi di alimentazione e BNC e
verificare che il DVR lavori in modalità PAL.
Le condizioni che possono far suonare il Buzzer sono: Motion Detection, HDD Loss,
HDD Space e Video Loss.
Verificare che in MAIN MENU->DEVICES->ALARM non siano attive.
Soluzione
Soluzione
Soluzione
Soluzione
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