1. Manuals
  2. Brands
  3. Incom Manuals
  4. IP Phone
  5. ICW-1000 Global
  6. Admin manual

Incom ICW-1000 Global Admin Manual

Hide thumbs Also See for ICW-1000 Global:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

See also: User Manual
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ICW‐
‐1000
Adm
min'
s M
 
0 Glob
bal 
anu
al 
IN
NCOM Co.
, Ltd.
www
w.incominc
c.com

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the ICW-1000 Global and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Related Manuals for Incom ICW-1000 Global

Summary of Contents for Incom ICW-1000 Global

  • Page 1   ICW‐ ‐1000 0 Glob bal    min’ s M al                                                NCOM Co. , Ltd. w.incominc c.com      ...
  • Page 2 INCOM  is  registered  trademarks  of  INCOM  Co.,  Ltd.  Other  referenced  trademarks  are  trademarks  (registered or otherwise) of the  respective trademark owners.    This  document  is  confidential  and  proprietary  to  INCOM  Co.,  Ltd.  No  part  of  this  document  may  be  reproduced,  stored,  or  transmitted  in  any  form  by  any  means  without  the  prior  written permission of INCOM Co., Ltd. ...
  • Page 3 Manual Introduction                        Before  use,  kindly  read  this  “Administrator  Manual”  thoroughly  to  have  an  understanding  of  the contents.    After reading, place it within reach at all times such as at the side of this product.    This  manual  is  for  administrator  who  has  working  knowledge  of  fundamental  terms  and  concepts of computer networking, converged voice and data networks to include LANs, WANs, ...
  • Page 4 Safety Precautions                        Since  this is provided to make safe and right use of ICW‐1000G  to prevent any  accidents or  risks, be sure to carefully read it, follow instructions, and keep it where it is easily noticed.          Warning    This mark is intended to warn users of the risk of a serious injury or death when they violate  instructions.      Do  not  put  ICW‐1000G  in  heating  appliances  such  as  heaters  and  microwave  ovens  to  dry ...
  • Page 5     Neither throws batteries, which can inflict shocks on them, nor put them near to heating  appliances such as heaters and microwave ovens. It can cause the leak of battery contents, or  explosions.      Use  standard  chargers  that  obtained  INCOM  authentication  for  batteries.  Otherwise,  batteries will have their life reduced, face explosions, or damage ICW‐1000G. In this case, free  services shall not be provided.      Refrain  from  the  use  of  ICW‐1000G,  and  leave  the  power  cord  of  chargers  unplugged  when thunders and lightening are severe. Thunderbolts can cause severe physical injuries, or  fires.   ...
  • Page 6     Correctly install ICW‐1000G in compliance with instructions. Otherwise, it can cause an  abnormal operation of ICW‐1000G, or reduce their life.      Be aware of radio interference. Since this radio equipment can have radio interference,  services related to life safety are not provided.      Do  not  install ICW‐1000G in  places  exposed  to  direct  sunlight,  and  on  carpets  or  cushions. It can cause fires or troubles.      Do not install ICW‐1000G in narrow places with poor ventilation, or near heat sources. It  can cause fires or troubles.      Do not install ICW‐1000G in places with much dust. It can cause operational problems,  or reduce phone life.      Install ICW‐1000G on flat places, not on shelves or slopes. Otherwise, it can hurt you, or  cause troubles when they drop.      Since emergency calls are available only within call coverage, check in advance whether  or not calls are available.      Do not use ICW‐1000G covered wrap or vinyl. Coating can be removed.        Record and keep the information contained in ICW‐1000G separately.          Since  the  important  information  stored  in  ICW‐1000G  can  be  removed  due  to  unavoidable  circumstances such ...
  • Page 7 Keep in mind that ICW‐1000G can produce much heat while using for a long time.        Do not install ICW‐1000G in heavily shaking places. It can cause performance degradation, or  reduce the life of products.      After  using  ICW‐1000G  for  a  long  time,  they  can  produce  a  weak  sound  due  to  their  liquid  crystal protective vinyl covering the speaker.      If  ICW‐1000G  is  separated  from  AP  or  chargers  for  a  long  time,  they  cannot  work  due  to  battery discharge. ...

  • Page 8: Table Of Contents

    Contents                      Chapter 1  Basics  ........................... 9   ICW‐1000G at a Glance  ...................... 9  Basic Key Function   ......................... 10  Chapter 2  Administrator Menu and Changing Password   .............. 11  Chapter 3  Network  .......................... 12  Searching an Available Access Point  .................. 12  Creating a new Access Point   .................... 13  Deleting Registered Access Point  .................. 14  Changing Priority Access Point  .................... 15  Configuring Security  ...................... 15  Authentication   ........................ 16  Certification Manager  ...................... 16  TCP/IP  ............................ 17  Chapter 4  VoIP   ............................ 18  SIP   ............................ 18  QoS  ............................ 19 ...
  • Page 9 Chapter 6  Diagnostic ........................... 23  Diagnose Network ........................ 23  Diagnose WLAN  ........................ 24  DSP Test  .......................... 26  LCD/LED Test .......................... 26  Speaker Test ........................... 27  Ping test  .......................... 27  Chapter 7  Auto Provisioning Guide ...................... 29  General Sequence of Autoprovisioning  .................. 29  Setting Auto Provisioning Server Address ................ 30  Web Configuration Tool ...................... 30  Setting the .ini file in Autoprovisioning Server  ............... 32  Firmware Upgrade  ........................ 37              8   ...

  • Page 10: Chapter 1 Basics

    Basics         ICW‐1000G at a Glance                  9   ...

  • Page 11: Basic Key Function

    Basic Key Function        Key Name  Icon  Basic functions    Navigation Key – In the idle state, this button opens each  Navigation key  function. Within a menu or a list, you can use this as  direction keys.    Left selection key  – Search WLAN key / Scroll up in the menu  Left selection key  R  list.  Right selection key  Right selection key – Search grouped phone book.    Equivalent to “Answer” on a standard phone and  Send key  “hold” during a call.    Equivalent to “hang up” on a standard phone. Return to idle  End key    state. Pressing and holding the key in the idle    state turns the handset On/Off.      Confirmation(OK), Select, View, Connect on each  OK key  display screen    Search phonebook, trace call history and storage phonebook/  Search phonebook key  Scroll  up  in the menu list   ...
  • Page 12 Admin Menu and Changing Password                    1  Press   the   up   key    on navigation and directly  access “Phone setting”.    2  Press “8” or find “Admin. Menu” with scroll down.      3  Default   administrator   password   is   000000   and   user  password is 0000      4  Administrator  can  only  change  the  Administrator  password  and  User  password.  To  change  Password,  select “Admin Password” or “User Password” ...

  • Page 13: Network

    etwork k          arching a an availa able Acc cess Poin nt    Press   L ‐> sho ortcuts  to  se arch  an avai ilable Wi‐Fi  1  Access s Points  2  Select  an access po oint from th e list that yo ou will conne ect  then p ress  .   If you u using passwo ord for conne ect to AP the en select  3  configu uring securit y as 64‐bits...

  • Page 14: Creating A New Access Point

    eating a  new Ac ccess Po int    If  th here  is  no  A P  that  you’r e  connecting g  for  from  t the  list,  you can  refresh  the  search or   access poin t.      1  Press          to  direct tly  connect  to o  phone  setti ings ...

  • Page 15: Deleting Registered Access Point

    Deleting Registered Access Point        ICW‐1000G supports to delete saved Access Point. In WLAN search mode, select Menu then 4.Delete  to  remove  Wi‐Fi  Access  Point.  After  confirm  with  entering  administrator  password,  select  “Yes”,  it  will be deleted.    1.    Press          to  directly  connect  to  phone  settings  and  go  into  1.  Status.  And  please  press  figure  2  or  moving  your   ...

  • Page 16: Changing Priority Access Point

      Changing Priority Access Point      The higher position of Access Point in the registered screen has higher priority when  connect automatically        Press         to  directly  connect  to  phone  settings  and  go  into  1.  Status.  And  please  press  figure  2  or  moving  your  navigation to 2. WLAN Profile      Select  the  Access  Point  from  the  registered  list  that  you  want ...

  • Page 17: Authentication

      If your AP does not necessary to these kinds of security, this procedure can be passed.  Authentication      If  you  and  your  Access  Point  are  using  802.1x  authentication  then  select  “Yes”  to  configure.  Enter your ID and Password for authentication and select your types of authentication among  the mode list.                                  Certification Manager     ...

  • Page 18: Tcp/Ip

    TCP/IP      ICW‐1000G  supports  DHCP  and  manual  IP.  You  can  select  “DHCP”  automatically  or  “Manual  IP” manually to configuring network at WLAN Search screen.                          IP, Net mask, Gateway and DNS should be entered in case of using manual IP in network setup.    17   ...

  • Page 19: Chapter 4 Voip

    VoIP               SIP Setting       →  8. Admin Menu → Enter Password → 2. VoIP Setting.     1  Select “2.VoIP setting” in System mode  2  Display name: type the display name of phone  User name: type phone number or user name registered  in SIP.  Auth. User name: User ID for SIP Proxy  3  Auth. Password: User Password for SIP Proxy  Domain: Domain Server  4  If  you  have  secondary  or  backup  proxy  server,  you  can  also input IP address in 2 _Proxy section.  In Domain section, you should put the domain name  server only if SIP header includes Domain Name.  18   ...

  • Page 20: Qos

    QoS      Qos: Quality of Service       →  8. Admin Menu → Enter Password → 8. QoS → VoIP .    1  Select “8.QoS” in System menu  2  Select “VoIP” in QoS menu  3  Enter Signal DSCP and Voice DSCP.  19   ...

  • Page 21: Coder

    Coder         →  8. Admin Menu → Enter Password → 9. Coder → 1. VoIP .      ICW‐1000G supports G.711‐ALaw‐64K, G.729 and G729‐uLaw‐64K.    1  Select “9. Coder” in System menu  2  Select “VoIP” in Coder menu  3  Press the    key to set Multi‐frame.  Select the coder type you wish to set.    4  Press    L in VoIP mode to set the priority then select  Up or Down in menu list to change the position for  priority.              Set the priority order of audio coder.  20   ...

  • Page 22: Sip Outbound Proxy

                        SIP Outbound Proxy       →  8. Admin Menu → Enter Password → 10. SIP Outb Proxy → 1. VoIP .    1  Select “10. SIP Outb Proxy” in System menu.  2  Select “VoIP” in SIP Outb Proxy menu  3  Put the SIP Outbound Proxy.  21   ...

  • Page 23: Chapter 5 Time

    Time          →  5. Time     You can set the date and time automatically and manually.  To set Current time automatically select Current time > Time Sever > Start otherwise must set  current  time  manually.  To  use  NTP  server,  select  Time  server  and  Input  the  NTP  IP  in  NTP  Server1 and Server2.      We strongly recommend using NTP server. It would be re‐set the time after reboot if  you don’t use NTP server.    ICW‐1000G supports 52 0f principal capital cities in the world time.  To setup the Time zone  service, select 3.Time Zone and select your location of GMT.  Finally the phone will be rebooted.           ...

  • Page 24: Diagnostic

    iagnos tic                    gnose N Network       →  8. Admin n Menu → En nter Passwo rd → 7. Diag gnostic → 1.  Diagnostic N Network.  A n d   then  select  Diagnose  N etwork,  WLA AN  to  diagn ostic  that yo ou need.     ...

  • Page 25: Diagnose Wlan

    Diagnose WLAN       →  8. Admin Menu → Enter Password → 7. Diagnostic → 2. Diagnostic WLAN .    While diagnose WLAN, cannot receive the call while scan WLAN network.                      Results of the Diagnose WLAN                The  diagnosis  of  wireless  communication  surroundings  is  possible  to  find  out  the  connection  from  ICW‐1000G  to  AP,  the  units  of  AP  around and inside  of  the  present‐connected  channel,  and variables of the surroundings through diagnosing the status of wireless local area ...
  • Page 26 FC : Tx Failed Count ‐ Increments when a MSDU is not successfully transmitted    RC  :  Retry  Count  ‐  Increments  when  a  MSDU  is  successfully  transmitted  after  one  or  more  retransmissions    MRC : Multiple Retry Count ‐ Increments when a MSDU is successfully transmitted after more  than one retransmission    FDC : Frame Duplicate Count ‐ Increments when a frame is received that the Sequence Control  field is indicating a duplicate count    RSC : RTS Success Count ‐ Increments when a CTS is received in response to an RTS  RFC : RTS Failure Count ‐ Increments when a CTS is not received in response to an RTS  AFC : Ack Failure Count ‐ Increments when an Ack is not received when expected  FEC : FCS Error Count ‐ Increments when a FCS error is detected in a received MPDU  TFC : Transmitted Frame Count ‐ Increments for each successfully transmitted MSDU  WUC : WEP Undecryptable Count ‐ Increments when a frame is received with the WEP subfield  of the Frame Control filed set to one The WEP On value for the key mapped to the TA's MAC  address indicates that the frame is not encrypted or frame is discarded because the receiving  station is not implementing the privacy option        Scanned AP    Scanned AP: Searched units of AP around. ...

  • Page 27: Dsp Test

    DSP Test     →  8. Admin Menu → Enter Password → 7. Diagnostic → 3. DSP Test      1  Select “3. DSP TEST” in Diagnostic mode.    2  Using  key for controlling receiver volume.                  LCD Test       →  8. Admin Menu → Enter Password → 7. Diagnostic → 4. LCD Test    1  Select “4.LCD TEST” in Diagnostic mode.  2    Using  key for controlling display.  26   ...

  • Page 28: Speaker Test

    Speaker Test      →  8. Admin Menu → Enter Password → 7. Diagnostic → 5. Speaker Test    1  Select “5. Speaker TEST” in Diagnostic mode.    2  Using  key or    L key for controlling test mode.             Ping Test      →  8. Admin Menu → Enter Password → 6. Ping test → 5. Speaker Test    1  Select “6. Ping test” in System menu.  Ping Test is accessible for simple diagnosis of network.  2  Select  “1.Gateway,  2 . DNS  server,  3 . APS  address  or  4 . Manual input” in Ping test mode.  27 ...
  • Page 29   3  Send  the  ping  through  the  Gateway,  DNS  server,  APS  address and Manual input.                      DNS server                          APS server                        Manual Input  28 ...

  • Page 30: Auto-Provisioning Guide

    Auto‐Provisioning Guide                  General Sequence of Auto‐provisioning    ICW‐1000G   supports   Auto‐provisioning   to   configure   update   firmware.   Below   picture   is  interoperation between phone and servers.    ① VoIP phone connect to the nearest Wi‐Fi Access Point.  ② Phone request IP address to the registered DHCP server  ③ DHCP server provide phone with  IP  address and Boot 66 option which indicate  Auto‐ provisioning server.  ④ Phone connect Auto‐provisioning server  ⑤ Auto‐provisioning  server  compare  version  of  e1_common.ini  and  e1_mac.ini  with  phone and if server has higher version, phone started to download firmware files from ...

  • Page 31: Setting Auto Provisioning Server Address

    Setting Auto provisioning Server Address      There  are  two  way  to  set  Auto  provisioning  Server  address.  The  first  one  is  input  address  in  menu  via  the  key  pad;  another  one  is  getting  the  address  by  DHCP  server  with  the  bootp  option 66.    1  Select “3. APS address” in System Settings’ menu. ...
  • Page 32   2. Follow  screen  prompts  to  enter  the  password  for  Web  Configuration  tool  and  then  click <OK>      3. You can store frequently used phone number and names in the phonebook. You can  also import or export saved information between PC and ICW‐1000G.    4. After displayed Web Configuration Tool, click <setup> button above the right side.        admin    Password    you’ve    set    for  admin on the phone      5. Follow screen prompts to enter the user name  (admin) and password for admin and  then click <OK>  31 ...

  • Page 33: Setting The .Ini File In Autoprovisioning Server

                  Setting the .ini file in Auto‐Provisioning Server      You use the value of two Statements after modifying according to each  condition. Make sure that sever IP will be root directory of auto‐provisioning  server.  You can use the “e1_Common.ini” file if you want to set the all the same value.    You  can  use  the  “e1_00:00:00:00:00:00(replace  your  phone  mac).ini”  file  if  you  want  to  set  different value individually.    (In every line’s # means just comment of value. You don’t need to apply it to each line.)        e1_Common .ini [SYSTEM]  Language = 1    Admin_Password = 000000    Country_Tone_Type = 1 ...
  • Page 34 Local_Port = 5060      [BASIC_CALL]    Use_Call_Waiting = 1    Session_Expire = 1800    Remove_DASH_On_Alias = 1      [MWI]    Use_MWI = 1    Use_Subscribe = 1 Subscribe_Server = Subscribe_Expire = 3600 VMS_Alias =      [WIFI]    Enable_Check_Server_Cert = 0    Force_Enable_Short_Preamble = 0      [WIFI_SCAN]    Scan_Channel_List = 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13      [ROAMING]    Try_Beacon_Signal_Level = ‐77    Try_Over_TxError_Count = 5    [NETWORK1]    Enable = 1 SIP_Outbound_Proxy = SSID = VoIP  Enable_DHCP = 1 ...
  • Page 35   DiffServ_Media = 46    WMM = 1    Jitter_Buffer_Size = 60    Payload_Type = 8,18,0    Multiframe = 2,2,2      [NETWORK2]    Enable = 0 SIP_Outbound_Proxy = SSID = wifi Enable_DHCP = 1  Address = 0.0.0.0    Netmask = 255.255.255.0    Gateway = 0.0.0.0    DNS1 = 0.0.0.0    DNS2 = 0.0.0.0    Security = 1    WEP_Bits = 0    Default_WEP_Key = 1 WEP_Key1 = 123456789a  WEP_Key2 = WEP_Key3 = WEP_Key4 =  Post_Authentication_Mode = 0 8021X_Name = 8021X_Password = WPA_PSK_PassPhrase = WPA_PSK_Key =  Use_WPA_PSK_Key_Hex_Mode = 1    Proactive_Key_Caching = 1    PMK_LifeTime = 43200    PMK_Max_Count = 32    DiffServ_Signal = 46 ...
  • Page 36 WEP_Bits = 0    Default_WEP_Key = 1 WEP_Key1 = WEP_Key2 = WEP_Key3 = WEP_Key4 =  Post_Authentication_Mode = 0 8021X_Name = 8021X_Password =  WPA_PSK_PassPhrase = un1d4t4wpu7700    WPA_PSK_Key  =  5ae4b848d871fdcba8dda23716245901b0e5ea8047b06e4445e94d96ec27ee23 Use_WPA_PSK_Key_Hex_Mode = 1  Proactive_Key_Caching = 1    PMK_LifeTime = 43200    PMK_Max_Count = 32    DiffServ_Signal = 46    DiffServ_Media = 46    WMM = 1    Jitter_Buffer_Size = 60    Payload_Type = 8,18,0    Multiframe = 2,2,2      [NETWORK4]    Enable = 0 SIP_Outbound_Proxy = SSID = VoIP  Enable_DHCP = 1    Address = 0.0.0.0    Netmask = 255.255.255.0    Gateway = 0.0.0.0    DNS1 = 0.0.0.0   ...
  • Page 37   [SOUND]    Bell_ID = 0x1 Bell_Volume = 6  Effects_Button_ID  =  0x00010101  Effects_Button_Volume  =  4  Effects_PowerOn_ID  =  0x00030001  Effects_PowerOn_Volume = 4 Effects_PowerOff_ID = 0x00040001 Effects_PowerOff_Volume = 4 Info_Battery_ID   =  0x00080001 Info_Battery_Volume = 2 Info_Window_ID = 0x00080002 Info_Window_Volume = 2 Info_Network_ID =  0x00080000 Info_Network_Volume = 2    [PROVISION]    Firmware_Version = Firmware_Name = Phonebook_Name =    e1_00:00:00:00:00:00(replace you phone MAC).ini( Configuration Entry)      [USER_ACCOUNT]    Displayname = Phone_Number =    User_ID = User_Password =    [SERVER_SETTINGS]    1st_Proxy = 2nd_Proxy = Domain_Realm =  Register_Expire = 3600        Please refer to Appendix of ini configuration file.  36   ...

  • Page 38: Firmware Upgrade

    Firmware Upgrade      There are two ways to set Firm ware update. The first one is input address in menu via the key  pad; another one is upgraded by Auto‐provisioning server automatically.   →  8. Admin Menu → Enter Password → 4. Firmware upgrade    1  Select “4.Firmware Upgrade” in System Settings’ menu  2  Select protocol, Enter IP and File name.  Enter IP or DNS in “Input IP or DNS”  Enter Firmware file name in “Input File Name”  i.e    Input IP or DNS: 192.168.10.10  Input File Name : example.zip  Do  not  unzip  the  Firmware  zip  file  which  was  provided by Unidata. Just load the zip file on the TFTP or    HTTP  server.  The  ICW‐1000G  pulls  its  configuration  and    upgrade when you turn the phone off and on.      If  the original  zip  file  name  is too  long  to  input on  ...
  • Page 39           Incom  Co.,  Ltd  offers  Wi‐  Fi  phone  and  application  based  on  stable  VoIP  solution  technology.  Incom  which  has  the  advantage  of  optimal  customization  for  various  customers’  demands  is  to  enjoy  the  better  convenience  of  communication  technology  in  both  enterprise ...

This manual is also suitable for:

Icw‐1000g

Table of Contents