Page 1
® ThinkPad Príručka o servise a odstraňovaní problémov Obsahuje: v Úvod k ďalším zdrojom informácií v Dôležité rady týkajúce sa starostlivosti o počítač v Diagnostika a odstraňovanie problémov v Možnosti obnovy v Pomoc a servis v Informácie o zárukách vášho počítača...
Page 3
® ThinkPad Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
Page 8
Dôležité upozornenia Na počítač či obrazovku alebo externé zariadenia nehádžte a neumiestňujte ťažké predmety, neudierajte, neškriabte a netlačte naň, nemykajte ním. Používajte kvalitný prepravný obal, ktorý poskytuje adekvátne odpruženie a ochranu. Počítač nevkladajte do tesného kufríka ani tašky. Počítač neumiestňujte v blízkosti žiadnych tekutín, aby ste predišli jeho obliatiu a nepribližujte sa s počítačom k vode, aby ste predišli riziku zásahu elektrickým prúdom.
Productivity Center poskytuje jednoduchý prístup k softvérovým nástrojom a kľúčovým lokalitám spoločnosti Lenovo, vďaka čomu nepotrebujete so sebou nosiť ďalšie príručky. Ak chcete otvoriť Productivity Center, stlačte tlačidlo ThinkVantage na klávesnici. Ďalšie informácie o používaní tlačidla ThinkVantage nájdete v časti “Vyhľadávanie informácií...
Vyhľadávanie informácií Vyhľadávanie informácií pomocou tlačidla ThinkVantage Modré tlačidlo ThinkVantage vám môže pomôcť v mnohých situáciách, keď počítač funguje normálne, aj v opačnom prípade. Stlačením tlačidla ThinkVantage otvoríte Productivity Center a získate tak prístup k informatívnym obrázkom a jednoduchým pokynom, ako začať a efektívne používať váš počítač. Pomocou tlačidla ThinkVantage môžete tiež...
Page 12
Zaregistrujte si svoje produkty ThinkPad u spoločnosti Lenovo (pozrite si webovú stránku: www.lenovo.com/register). Môže to napomôcť vráteniu počítača v prípade jeho straty alebo krádeže. Registráciou vášho počítača umožníte spoločnosti Lenovo vás v budúcnosti upozorňovať...
Page 13
Starostlivosť o počítač ThinkPad v Neupravujte ani nenalepujte žiadne blokovacie úchytky, aby zostal displej otvorený alebo zatvorený. v Kým je zapojený napájací adaptér, počítač neobracajte. Mohol by sa tým poškodiť konektor adaptéra. v Ak vyberáte alebo vymieňate zariadenie, ktoré nie je vymeniteľné počas prevádzky, vypnite počítač.
Page 14
Starostlivosť o počítač ThinkPad 9. Počkajte, kým povrch úplne vyschne a odstráňte z neho všetky vlákna. Čistenie klávesnice počítača 1. Čistú, mäkkú látku namočte do izopropylalkoholu. 2. Pretrite povrch každého klávesu. Utierajte klávesy postupne; ak utierate niekoľko klávesov naraz, látka sa môže zachytiť o susedný kláves a môže ho poškodiť. Dávajte pozor, aby sa medzi klávesy nedostala žiadna tekutina.
Pozrite si časť “ThinkPad tour” v centre pomoci Access Help. Kde nájdem podrobné technické údaje týkajúce sa môjho počítača? Pozrite si stránky www.lenovo.com/think/support Potrebujem rozšíriť alebo vymeniť niektoré z nasledujúcich zariadení: jednotku pevného disku, kartu PCI Express Mini Card, dcérsku modemovú kartu, pamäť, klávesnicu alebo podložku pod zápästie.
Váš počítač nebol dodaný s CD obnovy alebo CD s operačným systémom Windows. Opis alternatívnych postupov pre zotavenie, ktoré ponúka spoločnosť Lenovo, nájdete v kapitole “Obnova pôvodného obsahu” na strane 25 v tejto príručke. Ako sa môžem spojiť s centrom zákazníckej podpory? Pozrite si kapitolu Kapitola 6, “Pomoc a servis”, na strane 39 v tejto príručke.
Riešenie problémov s počítačom Diagnostika HDD z BIOS Setup Utility Jednotku pevného disku môžete diagnostikovať bez spustenia operačného systému. Ak chcete vykonať diagnostiku jednotky pevného disku z programu BIOS Setup Utility, potupujte takto: 1. Vyberte disketu z disketovej jednotky a potom vypnite počítač. 2.
Page 19
Riešenie problémov s počítačom Správa: 0176: System Security - The System has been tampered with. Riešenie: Táto správa sa zobrazí po odstránení bezpečnostného čipu a jeho spätnej inštalácii alebo pri inštalácii nového. Ak chcete oznam o chybe odstrániť, otvorte BIOS Setup Utility, stlačením klávesu F9 nastavte hodnoty na štandardné...
Page 20
Riešenie problémov s počítačom Správa: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Riešenie: Váš počítač ThinkPad má zabudovaný ethernetový komponent, takže nemôžete pridať ďalší takýto komponent inštaláciou ethernetového zariadenia. Pri zobrazení tejto chybovej správy odstráňte vami nainštalované...
Page 21
Ensure that your HDD is supported on this system and that the latest HDD firmware is installed. Riešenie: Ak na primárnej pozícii používate pevný disk iného výrobcu než je IBM alebo Lenovo, prípadne pevný disk IBM staršej generácie, ktorý tento systém nepodporuje, s určitým rizikom môžete aj napriek tomu stlačiť...
Page 22
Riešenie problémov s počítačom Správa: 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive), 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive), 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive), 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Riešenie: Pevný...
Riešenie problémov s počítačom Ak sa na obrazovke objaví niektorá z nasledujúcich správ, je nutný servisný zásah: 0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksum of the supervisor password in the EEPROM is not correct. 0187: EAIA data access error 0188: Invalid RFID serialization information area 0189: Invalid RFID configuration information area 0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected.
Lenovo heslo zrušia. v Ak nemôžete resetovať heslo pevného disku, pracovník autorizovaného servisu spoločnosti Lenovo vaše heslo nemôže zrušiť ani obnoviť údaje na vašom pevnom disku. Počítač musíte vziať do autorizovaného servisu alebo k obchodnému zástupcovi spoločnosti Lenovo, aby vymenil jednotku pevného disku.
Riešenie problémov s počítačom Problémy s klávesnicou Problém: Na klávesnici nefungujú niektoré alebo žiadne klávesy. Riešenie: v Ak problém nastal hneď po návrate počítača z úsporného režimu, zadajte heslo vyžadované pri zapnutí, ak bolo nastavené. v Ak je pripojená externá numerická klávesnica alebo myš: 1.
Riešenie problémov s počítačom Problémy s úsporným režimom alebo hibernáciou Problém: Počítač sa prepne do pohotovostného režimu okamžite po teste POST (Power-on self-test) (zapne sa indikátor pohotovostného režimu). Riešenie: Skontrolujte, či: v Je batéria nabitá. v Je prevádzková teplota v prípustnom rozsahu. Pozrite si časť “Špecifikácie” na strane 54. Ak sú...
Page 27
Riešenie problémov s počítačom Problém: Počítač nečakane prešiel do úsporného režimu. Riešenie: Ak sa procesor prehreje, počítač sa automaticky prepne do úsporného režimu a umožní ochladiť a chrániť procesor a ostatné vnútorné komponenty. Skontrolujte aj nastavenia pre úsporný režim pomocou aplikácie Power Manager. Problémy s obrazovkou Obrazovka je čierna.
Riešenie problémov s počítačom Riešenie: Tento problém je pre technológiu TFT charakteristický. Displej počítača obsahuje veľké množstvo tranzistorov TFT. Počas celej doby môže existovať malý počet chýbajúcich, jasných alebo nesprávne sfarbených bodov. Problém: Pri pokuse o spustenie prehrávania DVD sa zobrazí správa “Unable to create overlay window” alebo má...
Riešenie problémov s počítačom Problém jednotky pevného disku Problém: Pevný disk nepracuje. Riešenie: V úvodnej ponuke programu BIOS Setup Utility skontrolujte, či je táto jednotka pevného disku zaradená do zoznamu ″Boot priority order″. Ak je táto jednotka pevného disku v zozname zariadení ″Excluded from boot order″, vypne sa.
Riešenie problémov s počítačom Riešenie: Ak je zapnutý úsporný indikátor a pracujete pri batériovom napájaní, vymeňte batériu za úplne nabitú alebo pripojte počítač do elektrickej siete. Ak problém pretrváva, vypnite počítač stlačením a podržaním vypínača počítača aspoň 4 sekundy. Spustenie programu BIOS Setup Utility Program BIOS Setup Utility vám umožňuje výber rôznych parametrov nastavenia.
Spustenie BIOS Setup Utility 9. Vyberte Restart a stlačte Enter. Presuňte kurzor na voľbu na reštartovanie počítača a stlačte kláves Enter. Počítač sa reštartuje. Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom...
Page 32
Spustenie BIOS Setup Utility ® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
CD. Kompletná záloha všetkých súborov a programov, ktoré na váš počítač predinštalovala spoločnosť Lenovo, sa nachádza v skrytej chránenej oblasti alebo logickom oddiele pevného disku. Hoci je tento oddiel skrytý, zaberá priestor pevného disku. Preto, ak kontrolujete kapacitu vášho pevného disku v systéme Windows, môžete si všimnúť, že celková...
Možnosti obnovy 2. Proces obnovy môže trvať 2 hodiny. Ak chcete obnoviť pevný disk do pôvodného stavu, postupujte nasledovne: Upozornenie: Všetky súbory na primárnom oddiele pevného disku (zvyčajne jednotka C) budú počas procesu obnovy stratené. Avšak skôr ako budú akékoľvek údaje prepísané, budete mať...
Výmenou jednotky pevného disku za disk s väčšou kapacitou môžete zvýšiť pamäťovú kapacitu vášho počítača. Nový pevný disk si môžete kúpiť od predajcu alebo obchodného zástupcu spoločnosti Lenovo. Poznámky: 1. Pevný disk vymieňajte len v prípade jeho výmeny alebo opravy. Konektory a pozícia pre jednotku pevného disku nie sú...
Page 37
Výmena pevného disku Upozornenie Zaobchádzanie s pevným diskom v Pevný disk nehádžte ani ho nevystavujte fyzickým otrasom. Ukladajte ho na podložku, ktorá absorbuje fyzické otrasy, napríklad na mäkkú látku. v Netlačte na kryt jednotky. v Nedotýkajte sa konektora. Jednotka je veľmi citlivá. Nesprávne zaobchádzanie môže spôsobiť poškodenie a trvalú...
Page 38
Výmena pevného disku Modely s 15,0 palcovým LCD: 5. Vyberte jednotku pevného disku potiahnutím uvoľňovacej páčky. Modely so 14,1 palcovým LCD: ® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
Výmena pevného disku Modely s 15,0 palcovým LCD: 6. Odstráňte z pevného disku gumené postranné koľajničky. 7. Pripevnite gumené postranné koľajničky k novému pevnému disku. 8. Vložte jednotku pevného disku do pozície a pevne ju zasuňte. 9. Vráťte na miesto kryt a pripevnite ho skrutkami. 10.
Page 40
Výmena pamäte Zvýšenie kapacity pamäte je účinný spôsob zrýchlenia programov. Veľkosť pamäte vášho počítača môžete zväčšiť inštaláciou pamäťového modulu DDR 2 (double data rate) DRAM (synchronous dynamic random access memory) SO-DIMM (small outline dual inline memory module), ktorý je dostupný ako náhradný dielec, do pamäťového slotu vášho počítača.
Page 41
Výmena pamäte 5. Odstráňte skrutky na uchytenie podložky pod zápästie. 6. Zapnite počítač. 7. Nadvihnite ľavý okraj podložky pod zápästie v smere šípky 1 , a potom ju v smere šípky odpojte od počítača 2 . Poznámka: Pri nadvihnutí ľavej a prednej časti podložky budete počuť kliknutie. Kapitola 5.
Page 42
Výmena pamäte 8. Podložku opatrne ťahajte v smere od počítača, kým neuvidíte kam je pripojená 3 . Vytiahnite z počítača konektor podložky 4 a podložka je odpojená. 9. Odstráňte kryt batérie. ® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
Page 43
Výmena pamäte 10. Ak sú už v pamäťovom slote počítača nainštalované dva moduly SO-DIMM, jeden z nich vyberte tak, že naraz zatlačíte na jazýčky po oboch stranách zásuvky 1 . Vybratý modul si odložte na budúce použitie 2 . 11. Koniec modulu SO-DIMM s drážkou priložte na kraj soketu a zasuňte ho do soketu pod uhlom približne 20 stupňov 1 .
Page 44
Výmena pamäte 13. K počítaču primontujte podložku pod zápästie zapojením jej konektora. 14. Zarovnajte pravý a ľavý horný okraj podložky pod zápästie s počítačom. ® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
Page 45
Výmena pamäte 15. Na oblasť znázornenú na priloženom obrázku jemne zatlačte v smere šípky, kým nezačujete kliknutie. 16. Zatlačte na prednú stranu podložky pod zápästie, aby zapadla na miesto. 17. Zatvorte displej a obráťte počítač. Vymontujte skrutky upevňujúce podložku pod zápästie.
Page 46
Výmena pamäte 4. Kliknite na Yes. Počítač sa reštartuje a zobrazí sa obrazovka BIOS Setup Utility. Položka “Installed memory” udáva celkovú kapacitu pamäte počítača. Napríklad ak bol počítač vybavený pamäťou s kapacitou 256 MB a nainštalovali ste modul SO-DIMM s kapacitou 256 MB, v položke “Installed memory” by malo byť uvedené 512 MB.
Ak potrebujete pomoc, servis, technickú podporu alebo chcete získať viac informácií o počítačoch ThinkPad, môžete nájsť širokú škálu dostupných zdrojov spoločnosti Lenovo, ktoré vám pomôžu. Táto časť obsahuje informácie o tom, kde nájdete dodatočné informácie o počítačoch ThinkPad, čo robiť keď máte problém s vašim počítačom a komu môžete v prípade potreby zavolať...
Page 48
Všetky podmienky záruky spoločnosti Lenovo nájdete v konkrétnych záručných informáciách hardvéru spoločnosti Lenovo. Pre uplatnenie nároku na záručný servis je nutný doklad o kúpe. Ak je to možné, pri telefonovaní buďte pri počítači, aby vám operátor technickej podpory mohol pomôcť...
Ak chcete zistiť, či sa na váš počítač vzťahuje medzinárodný záručný servis, alebo ak chcete zobraziť zoznam krajín, v ktorých je táto služba k dispozícii, otvorte si stránku www.lenovo.com/support, kliknite na Warranty a postupujte podľa zobrazovaných inštrukcií. Kapitola 6. Pomoc a servis...
Page 50
® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
POZNÁMKA: ″Región″ znamená Hongkong alebo Macao, špeciálny administratívny región Číny. Záručná lehota 3 roky na dielce a 1 rok na prácu znamená, že spoločnosť Lenovo poskytuje bezplatný záručný servis na: a. dielce a prácu počas prvého roka záručnej lehoty; a b.
či musíte poškodený CRU vrátiť. Ak je vyžadované vrátenie, 1) spolu s CRU sú dodané pokyny na vrátenie a prepravný kontajner a 2) v prípade nedoručenia poškodeného CRU do spoločnosti Lenovo do 30 dní od dátumu na potvrdenke o výmene vám môže byť CRU zaúčtovaný.
Poskytovateľ servisu opraví alebo vymení chybný počítač priamo u zákazníka a overí jeho funkčnosť. Zákazník je povinný vyčleniť vhodný pracovný priestor, kde možno počítač Lenovo rozobrať a zložiť. Tento priestor musí byť čistý, dobre osvetlený a vhodný na daný účel. Niektoré počítače bude potrebné odoslať do špecializovaného servisného strediska na opravu.
Page 54
Krajina alebo región Telefónne číslo Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Južná Afrika: +27-11-3028888 and 0800110756 Centrálna Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera Lenovo Argentína 0800-288-5366 (Španielsky) Austrália 131-426 (Anglicky) Rakúsko Prevádzková podpora: 01-24592-5901 Záručný servis a podpora: 01-211-454-610 (Nemecky) Belgicko Prevádzková podpora: 02-210-9820 (Holandsky) Prevádzková...
Page 55
Krajina alebo región Telefónne číslo Salvador 800-6264 (Španielsky) Estónsko +386-61-1796-699 Fínsko Prevádzková podpora: 09-459-6960 Záručný servis a podpora: +358-800-1-4260 (Fínsky) Francúzsko Prevádzková podpora: 0238-557-450 Záručný servis a podpora: (hardvér): 0810-631-213 Záručný servis a podpora: (softvér): 0810-631-020 (Francúzsky) Nemecko Prevádzková podpora: 07032-15-49201 Záručný...
Page 56
Krajina alebo región Telefónne číslo Litva +386-61-1796-699 Luxembursko +352-298-977-5063 (Francúzsky) Malajzia 1800-88-8558 (Anglicky, bahasky, melajsky) Malta +356-23-4175 Mexiko 01-800-123-1632 (Španielsky) Stredný východ +44 (0)1475-555-055 Holandsko +31-20-514-5770 (Holandsky) Nový Zéland 0800-733-222 (Anglicky) Nikaragua 001-800-220-1830 (Španielsky) Nórsko Prevádzková podpora: 6681-1100 Záručný servis a podpora: 8152-1550 (Nórsky) Panama 001-866-434-2080 (Bez poplatku)
Page 57
Krajina alebo región Telefónne číslo Thajsko 1-800-299-229 (Thajsky) Turecko 00800-4463-2041 (Turecky) Spojené kráľovstvo Prevádzková podpora: 01475-555-055 Záručná podpora: 08705-500-900 (Anglicky) 1-800-426-7378 (Anglicky) Uruguaj 000-411-005-6649 (Španielsky) Venezuela 0-800-100-5722 (Španielsky) Vietnam Pre severnú oblasť a Hanoj: 84-4-843-6675 Pre južnú oblasť a Hočiminovo mesto: 84-8-829-5160 (Anglicky, vietnamsky) Príloha A.
Page 58
® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
Page 60
Ak máte problém s prístupom k týmto inštrukciám alebo máte problém s výmenou CRU, môžete použiť ľubovoľný z nasledujúcich prostriedkov: v Online príručku údržby hardvéru a online videá na webovej stránke podpory http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Centrum podpory zákazníkov. Telefónne číslo Centra podpory pre vašu krajinu alebo región nájdete v časti “Celosvetový...
Vlastnosti v Konektor pre mikrofón v Konektor Video-out (S-Video) (niektoré modely) v 3 konektory pre USB (Universal Serial Bus) v Konektor IEEE 1394 (niektoré modely) v Telefónny konektor RJ11 v Ethernetový konektor RJ45 ™ v Ultrabay Enhanced (na niektorých modeloch) v Dokovací...
Page 63
Sínusový vstup, 50 až 60 Hz v Vstupné napätie napájacieho adaptéra: 100-240 V AC, 50 až 60 Hz Batériová jednotka v ThinkPad R60 6 článková lítium-iónová (Li-Ion) batéria – Nominálne napätie: 10,8 V DC – Kapacita: 5,2AH v ThinkPad R60 9-článková lítium-iónová (Li-Ion) batéria –...
Page 64
Špecifikácie ® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...
Lenovo. Namiesto nich môže byť použitý akýkoľvek funkčne ekvivalentný produkt, program alebo služba, ktoré neporušujú duševné vlastníctvo spoločnosti Lenovo. Užívateľ však zodpovedá za to, aby zhodnotil a overil používanie takéhoto produktu, programu alebo služby. Spoločnosť Lenovo môže vlastniť patenty alebo patenty v schvaľovacom konaní...
Ľubovoľné odkazy na webové stránky iných spoločností ako Lenovo sú uvedené len ako doplňujúce informácie a v žiadnom prípade neslúžia ako súhlas s obsahom týchto stránok. Materiály na týchto webových stránkach nie sú súčasťou materiálov tohto produktu Lenovo a ich použitie je na vaše vlastné...
Použiť môžete len správne tienené a uzemnené káble a konektory, ktoré spĺňajú emisné normy FCC. Vhodné káble a konektory si môžete zakúpiť u autorizovaných predajcov spoločnosti Lenovo. Spoločnosť Lenovo nezodpovedá za žiadne rušenie televízneho alebo rádiového vysielania, ktoré je spôsobené použitím iných, ako odporúčaných káblov a konektorov alebo neautorizovanými zmenami alebo modifikáciami tohto...
Takéto káble a konektory si môžete zakúpiť u autorizovaných predajcov spoločnosti Lenovo. Spoločnosť Lenovo nepreberá zodpovednosť za žiadnu interferenciu spôsobenú použitím iných než odporúčaných káblov a konektorov.
Page 69
Lotus SmartCenter – Internetový informačný manažér Podpora zákazníkov: Informácie o podpore a telefónnych číslach na pomoc pri úvodnej inštalácii softvéru nájdete na adrese http://www.lenovo.com/think/support. Ak máte záujem o technickú podporu presahujúcu rámec tejto počiatočnej podpory pri inštalácii, prejdite na stránku http://www.lotus.com/passport.
Page 70
Advantage Program IBM. Informácie o možnosti zakúpenia ďalších licencií na produkty ® Notes, SmartSuite alebo ďalšie produkty Lotus nájdete na stránkach http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport. Ak si chcete objednať CD: Dôležité: Na základe tohto dokumentu si môžete pre každú licenciu objednať jedno médium CD.
Ochranné známky Nasledujúce výrazy sú ochranné známky spoločnosti Lenovo v USA alebo iných krajinách: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Ultrabay UltraNav Nasledujúce výrazy sú ochranné známky spoločnosti International Business Machines Corporation v USA alebo iných krajinách:...
Page 72
® ThinkPad R60 Príručka o servise a odstraňovaní problémov...