Поиск И Устранение Неисправностей - Samsung 6 series User Manual

Поиск и устранение неисправностей
¦
При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если ни один из
перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел 'www.samsung.com' или обратитесь за
поддержкой в операторский центр, координаты которого указаны на последней странице.
Проблема
Качество изображения
Изображение на экране
телевизора выглядит не так,
как в магазине.
Искажение изображения:
крупнозернистость,
мелкозернистость, точки,
пикселизация
Неправильная цветопередача или
отсутствие цвета при соединении
с помощью компонентного кабеля.
Плохое качество цвета и
яркости.
Точечная линия вдоль кромки
экрана.
При вводе сигнала через разъем
AV (Composite) отображается
черно-белое изображение.
Зависание, искажение или
задержка изображения при
переключении каналов.
Качество звука
При установке максимальной
громкости звук не слышен или
слышен очень тихо.
Изображение хорошее, но
отсутствует звук.
Громкоговорители издают
звуковые помехи.
Способ устранения
Сначала воспользуйтесь функцией Тест изображения, чтобы убедиться в
правильном отображении тестового изображения на экране телевизора.
● Выберите последовательно MENU – Поддержка – Самодиагностика – Тест изображения
Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества
изображения может быть источник или уровень сигнала.
● Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка,
замените ее. Используйте кабель HDMI или компонентные кабели, чтобы
обеспечить качество изображения высокой четкости.
● Абонент кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы
высокой четкости.
● Подключение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть
изображение, транслируемое станциями высокой четкости.
Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое,
N
передаваемое каналами стандартной четкости.
● Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного
видеосигнала, равное 1080i или 720p.
● Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния,
рекомендуемого с учетом его размера и четкости отображаемого сигнала.
● Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны
на быстродвижущихся изображениях, например во время спортивных трансляций
или демонстрации фильмов с быстрой сменой картинки.
● Слабый сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с
неисправностью телевизора.
● Проверьте правильность подключения штырьков компонентного кабеля к
соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать
причиной неправильной цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
● Настройте параметры в меню Изображение телевизора (Цвет, Яркость,
Четкость в режиме Изображение).
● Настройте параметр Экон. энергии в меню Установка.
● Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть его с
использованием настроек по умолчанию (выберите последовательно
MENU – Изображение – Сброс настроек изображения).
● Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:.
Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
●
● Подсоедините видеокабель (желтый) к зеленому разъему компонентного входа 1
телевизора.
● Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки
(отсоедините и снова подсоедините кабель питания приставки кабельной сети и
подождите, пока она перезагрузится; это может занять до 20 минут).
● Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала,
равное 1080i или 720p.
Сначала воспользуйтесь функцией Звуковой тест чтобы убедиться в правильной
работе аудиосистемы телевизора.
● Выберите последовательно MENU – Поддержка – Самодиагностика – Звуковой тест
Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть
источник или уровень сигнала.
● Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве,
подключенном к телевизору, а затем установите необходимый уровень громкости на
телевизоре.
● Установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ в меню Звук.
● Убедитесь, что разъемы аудиокабелей внешнего устройства подсоединены к
правильным входным аудиогнездам телевизора.
● Проверьте параметр настройки аудиовыхода на подсоединенном устройстве (например,
может потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной
сети на HDMI, если для ее подключения к телевизору используется разъем HDMI).
● Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
● Отключите функцию SRS, если для уровня громкости устанавливается значение свыше 30.
● Извлеките штекер из гнезда для наушников (если оно имеется на телевизоре).
● Проверьте надежность подключения кабелей. Убедитесь, что видеокабель не
подключен случайно к аудиовходу.
● При подключении антенны/кабельной сети проверьте уровень сигнала. Слабый
сигнал может вызвать искажения звука.
Русский - 48