При возникновении вопросов, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите следующий список. Если ни один из перечисленных
советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-узел www.samsung.com, выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в
операторский центр, адрес которого указан на задней обложке данного руководства.
Проблемы
Решения и пояснения
Качество изображения
Прежде всего, выберите Тест изображения, чтобы убедиться в правильном отображении тестового изображения на экране
телевизора. (кнопка
Если тестовое изображение отображается правильно, причиной плохого качества изображения может быть источник или уровень
сигнала.
Изображение на экране
•
телевизора выглядит не так, как
в магазине.
•
•
•
•
Изображение искажено:
•
крупнозернистость,
мелкозернистость, точки,
•
пикселизация.
•
Неправильная цветопередача
•
или отсутствие цвета.
Плохая цветопередача или
•
недостаточная яркость.
•
•
Точечная линия вдоль кромки
•
экрана.
•
Черно-белое изображение.
•
При переключении каналов
•
изображение зависает,
искажено или его отображение
•
задерживается.
Качество звука
Прежде всего выберите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема телевизора работает должным образом.
(кнопка
Если аудиосистема работает правильно, причиной плохого качества звука может быть источник или уровень сигнала.
При установке максимальной
•
громкости звук не слышен или
слышен очень тихо.
Изображение хорошее, но звук
•
отсутствует.
•
•
•
•
Из громкоговорителей
•
раздается шум.
•
Отсутствует теле-/видеоизображение
Телевизор не включается.
•
•
•
Телевизор отключается
•
автоматически.
•
•
•
Поиск и устранение неисправностей
– Поддержка – Самодиагностика – Тест изображения) (стр. 23)
MENU
Если используется аналоговая приставка кабельной сети/видеоприставка, замените ее на цифровую видеоприставку.
Чтобы получить качество изображения высокой четкости, используйте кабель HDMI или компонентные кабели.
Абоненты кабельного/спутникового телевидения: попробуйте настроить каналы высокой четкости.
Подсоединение антенны: выполнив автонастройку, попробуйте просмотреть изображение, транслируемое станциями
высокой четкости.
✎
Многие каналы высокой четкости транслируют преобразованное содержимое, передаваемое каналами стандартной
четкости.
Установите для приставки кабельной сети/видеоприставки разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
Убедитесь, что вы смотрите телевизор с минимального расстояния, рекомендуемого с учетом его размера и четкости
отображаемого сигнала.
Сжатие видеосигнала может стать причиной искажений; особенно они заметны на быстродвижущихся изображениях,
например, во время спортивных трансляций или демонстрации фильмов с быстрой сменой картинки.
Слабый или некачественный сигнал также может вызвать искажения изображения. Это не связано с неисправностью телевизора.
Мобильные телефоны, работающие рядом с телевизором (приблизительно на расстоянии 1 м), могут привести к
помехам изображений на экранах аналоговых и цифровых телевизоров.
При соединении с помощью компонентного кабеля проверьте правильность подключения штырьков компонентного
кабеля к соответствующим разъемам. Неверное или ненадежное подключение может стать причиной неправильной
цветопередачи или отсутствия изображения на экране.
Настройте параметры меню Изображение в меню телевизора. (выберите режим Изображение / Цвет / Яркость /
Четкость) (стр. 15)
Настройте параметр Экон. энергии в меню телевизора. (выберите последовательно
Экономный режим – Экон. энергии) (стр. 15).
Попробуйте сбросить настройки изображения, чтобы просмотреть настройки по умолчанию. (выберите
последовательно
MENU
– Изображение – Сброс настроек изображения) (стр. 18)
Если для размера экрана установлено значение По разм. экрана, измените его на 16:9 (стр. 17).
Измените разрешение приставки кабельной сети/видеоприставки.
Проверьте, не подключен ли видеокабель AV (желтый) к зеленому разъему компонентного входа. Если это так,
подключите видеокабель AV (желтый) к желтому разъему входа AV.
Если подключена приставка кабельной сети, выполните сброс параметров приставки. Отсоедините кабель питания
переменного тока и дождитесь окончания перезагрузки приставки. Это может занять до 20 минут.
Установите для приставки кабельной сети разрешение выходного видеосигнала, равное 1080i или 720p.
MENU
– Поддержка – Самодиагностика – Звуковой тест) (стр. 23)
Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к телевизору.
В меню звука установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ (стр. 19).
При использовании внешнего устройства убедитесь, что его разъемы аудиокабелей подсоединены к
соответствующим входным аудиогнездам телевизора.
При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки аудиовыхода на этом устройстве (может
потребоваться изменить параметр настройки аудиовыхода приставки кабельной сети на "HDMI", если для ее
подключения к телевизору используется разъем HDMI).
Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
Если телевизор оснащен гнездом для наушников, убедитесь, что к этому гнезду не подсоединен никакой кабель.
Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что видеокабель случайно не был подключен к аудиовходу.
При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Слабый сигнал может вызвать искажения звука.
Проверьте надежность подключения кабеля питания к электророзетке и телевизору.
Проверьте исправность сетевой розетки.
Попробуйте нажать кнопку
POWER
на телевизоре, чтобы исключить версию о неисправности пульта дистанционного
управления. Если телевизор включится, обратитесь к пункту "Пульт дистанционного управления не работает" ниже.
Убедитесь, что для параметра Таймер сна установлено значение Выкл. в меню Настройка (стр. 20).
Если телевизор подсоединен к компьютеру, проверьте настройки питания компьютера.
Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и телевизору.
Если телевизор работает от антенны или кабеля, то в случае отсутствия сигнала в течение 10 ~ 15 минут телевизор выключится.
MENU
– Изображение –
49
Русский