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ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents Contenu : v Présentation d’autres sources d’information v Conseils importants pour l’entretien de votre ordinateur v Diagnostics et identification des incidents v Options de récupération v Aide et assistance v Informations relatives à la Garantie de votre ordinateur...
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ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
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correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier. Recommandations à l’utilisateur Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels de référence et manuels d’entretien).
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Brevets Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences,...
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viii ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
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A lire en premier Pour éviter tout risque de détérioration du disque dur et la perte de données qui s’ensuivrait, avant de déplacer votre ordinateur, appuyez sur les touches Fn+F4 afin de le faire passer en mode veille ou mettez-le hors tension. Assurez-vous que le voyant de veille est allumé...
Programmes), puis ThinkVantage. Cliquez sur Access - Aide. Productivity Center Facilite l’accès aux outils et aux sites Lenovo importants, ce qui vous permet de ne pas avoir à emporter d’autres manuels de référence. Pour afficher Productivity Center, appuyez sur le bouton ThinkVantage de votre clavier.
Recherche d’informations Notice relative à la réglementation Complément du présent manuel. Vous devez lire cette notice avant d’utiliser les dispositifs sans fil de votre ordinateur ThinkPad Le ThinkPad Z61 respecte les normes de fréquence radioélectrique et de sécurité du pays ou de la région où son utilisation sans fil est autorisée.
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Veillez à ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de passe superviseur ou votre mot de passe d’accès au disque dur, le prestataire de maintenance agréé Lenovo ne pourra pas le réinitialiser et il vous faudra peut-être remplacer votre carte mère ou votre unité de disque dur.
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Si c’est le cas, branchez le câble de communication sur le port approprié pour ne pas l’endommager. v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès de Lenovo (à partir de la page Web www.lenovo.com/register). Le cas échéant, cela permettra aux autorités compétentes de retrouver et d’identifier plus facilement votre...
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Entretien du ThinkPad – Carte fille de communication v Lors d’un transfert de données avec une carte Flash Media Card, telle qu’une carte SD, veillez à ne pas faire passer votre ordinateur en mode veille ni en mode hibernation avant la fin du transfert. Cela risquerait d’endommager les données.
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Entretien du ThinkPad 2. Essuyez délicatement la tache avec un chiffon doux et sec. 3. Si la tache persiste, vous devez imbiber légèrement un chiffon doux non pelucheux avec de l’eau ou un mélange à proportion égale d’alcool isopropylique et d’eau pure. 4.
Aide. Où puis-je trouver des spécifications détaillées concernant mon ordinateur ? Connectez-vous à l’adresse www.lenovo.com/think/support Je dois procéder à une mise à niveau d’une unité ou remplacer l’un des éléments suivants : unité de disque dur, carte mini-PCI Express, carte MDC (Modem Daughter Card), mémoire, clavier ou repose-mains.
Aucun CD-ROM de récupération ou CD Windows n’est fourni avec l’ordinateur. Pour plus d’informations sur les méthodes de récupération proposées par Lenovo, voir «Restauration de la configuration d’usine», à la page 27 dans le présent manuel. Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ? Reportez-vous à...
Résolution d’incidents Attention Un test peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que vous avez suffisamment de temps pour l’exécuter en totalité ; vous ne devez pas l’interrompre. Avant de prendre contact avec le centre de support en vue d’une assistance, veillez à imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir rapidement les informations nécessaires.
Résolution d’incidents Pour plus d’informations sur PC-Doctor, appuyez sur la touche F1 pour accéder à l’aide ou à la documentation en ligne. Résolution d’incidents Si vous ne parvenez pas à isoler l’incident à ce stade, consultez Access - Aide. La section suivante ne décrit que les incidents susceptibles de vous empêcher d’accéder à...
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Résolution d’incidents Solution : Retirez une carte Modem Mini-PCI Card ou une carte MDC (Modem Daughter Card). Autrement, appuyez sur Echap pour ignorer ce message d’avertissement. Si l’erreur persiste, faites réparer l’ordinateur. Message : 01C9 : Plusieurs unités Ethernet ont été détectées. Supprimez l’une d’elles. Appuyez sur <Echap> pour continuer.
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Echap, bien que cela ne soit pas sans risque. Si vous utilisez une unité de disque dur IBM / Lenovo prise en charge et installée dans la baie de l’unité primaire avec une ancienne version de microprogramme, vous devez mettre à jour ce microprogramme en vous rendant sur le site www.lenovo.com/think/support...
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Résolution d’incidents Message : 2100 : Erreur d’initialisation sur HDD0 (disque dur principal), 2102 : Erreur d’initialisation sur HDD1 (disque dur de l’Ultrabay), 2110 : Erreur de lecture sur HDD0 (disque dur principal), 2112 : Erreur de lecture sur HDD1 (disque dur de l’Ultrabay) Solution : L’unité...
Résolution d’incidents Si l’un des messages d’erreur suivants s’affichent, faites réparer l’ordinateur : 0187 : Erreur d’accès aux données EAIA. 0188 : Zone d’information de sérialisation RFID incorrecte. 0189 : Zone d’information de configuration RFID incorrecte. 0192 : Sécurité du système - Modification détectée au niveau des éléments de sécurité intégrés. 0260 : Erreur liée à...
Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe d’accès au disque dur, un fournisseur de services agréé Lenovo ne peut pas annuler ce mot de passe ni récupérer les données du disque dur. Vous devez alors retourner votre ordinateur à un partenaire commercial ou un fournisseur de services agréé...
Résolution d’incidents Incidents liés au clavier Incident : Certaines voire toutes les touches du clavier ne fonctionnent pas. Solution : v Si l’incident est survenu immédiatement après la sortie du mode veille, entrez le mot de passe à la mise sous tension (si vous en avez défini un). v Si un pavé...
Résolution d’incidents Incidents liés aux modes veille ou hibernation Incident : L’ordinateur passe en mode veille immédiatement après l’autotest à la mise sous tension (l’indicateur du mode veille s’allume). Solution : Vérifiez les points suivants : v La batterie est chargée. v La température d’exploitation est dans la plage admise.
Résolution d’incidents Incident : L’ordinateur passe en mode veille automatiquement. Solution : Si le processeur chauffe anormalement, l’ordinateur passe automatiquement en mode veille pour pouvoir refroidir et protéger le processeur et les autres composants internes. Vérifiez également les paramètres du mode veille via le gestionnaire d’alimentation. Incidents liés à...
Résolution d’incidents Incident : Des caractères incorrects s’affichent à l’écran. Solution : Avez-vous correctement installé le système d’exploitation ou l’application ? En l’absence d’anomalie, faites réparer l’ordinateur. Incident : Des points manquants, décolorés ou brillants s’affichent à chaque mise sous tension de l’ordinateur.
Résolution d’incidents Incident : L’ordinateur ne fonctionne pas alors que la batterie est complètement chargée. Solution : Le dispositif de protection contre les surtensions est peut-être activé sur la batterie. Mettez l’ordinateur hors tension pendant une minute pour initialiser la fonction de protection, puis remettez-le sous tension.
Résolution d’incidents Solution : v Pour mettre votre système hors tension, maintenant l’interrupteur d’alimentation enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si l’incident persiste, retirez le boîtier d’alimentation et la batterie. v Votre ordinateur peut se verrouiller lorsqu’il passe en mode veille pendant une opération de communication.
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Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS, procédez comme suit : 1. Pour éviter la perte accidentelle d’informations, vous devez sauvegarder vos données et le registre de votre ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous à...
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Lancement de l’utilitaire de configuration du BIOS ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
Restauration de la configuration d’usine Au lieu de fournir un CD-ROM de restauration ou un CD-ROM Windows avec votre ordinateur, Lenovo propose des méthodes plus simples pour accomplir les tâches généralement associées à ces CD-ROM. Les fichiers et les programmes correspondant à ces méthodes de remplacement figurent sur votre disque dur.
Options de récupération Le programme Product Recovery qui se trouve dans cette zone vous permet de restaurer l’ensemble du disque dur à l’état où il se trouvait à sa sortie d’usine. Remarques : 1. Si l’unité de disque optique n’est pas connectée à votre ThinkPad pendant la restauration, le logiciel de DVD et le logiciel d’enregistrement de CD ne seront pas installés.
Options de récupération Une fois l’espace de travail Rescue and Recovery ouvert, vous pouvez effectuer une opération de restauration même si vous ne pouvez pas lancer Windows. Installation d’un nouveau système d’exploitation Pour savoir comment installer un nouveau système d’exploitation, voir la rubrique Configuration avancée dans Access- Aide.
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Vous pouvez vous procurer une nouvelle unité de disque dur auprès de votre fournisseur agréé ou de Lenovo. Remarques : 1. Remplacez l’unité de disque dur uniquement si elle doit être réparée ou mise à...
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Mise à niveau de l’unité de disque dur 4. ThinkPad Z61t Retirez la vis qui fixe le cache de l’unité de disque dur et retirez le cache. ThinkPad Z61m, Z61p ou Z61e Retirez la vis qui fixe le cache de l’unité de disque dur 1 et faites glisser le cache 2 .
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Mise à niveau de l’unité de disque dur Soulevez le cache de l’unité de disque dur et retirez-le. 5. Retirez l’unité de disque dur en tirant sur la languette. ThinkPad Z61t ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
Mise à niveau de l’unité de disque dur ThinkPad Z61m, Z61p ou Z61e 6. Détachez les côtés en caoutchouc de l’unité de disque dur. 7. Fixez les glissières en caoutchouc sur une nouvelle unité de disque dur. 8. Insérez l’unité de disque dur dans la baie d’unité de disque dur et appuyez fermement dessus.
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Remplacement de mémoire sans mémoire tampon, disponible en option, dans l’emplacement mémoire de votre ordinateur Des barrettes SO-DIMM de différentes capacités sont disponibles. Remarque : Utilisez uniquement les types de mémoire pris en charge par votre ordinateur. Si vous procédez de manière incorrecte pour installer une barrette mémoire en option ou si vous installez un type de barrette non pris en charge, un signal sonore d’avertissement sera émis au démarrage de l’ordinateur.
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Remplacement de mémoire 6. Rallumez l’ordinateur et rouvrez l’écran. Retirez le repose-mains comme indiqué dans l’illustration ci-dessous. 7. Retirez doucement le repose-mains de l’ordinateur jusqu’à voir son point de connexion 1 , puis déconnectez-le 2 . Le repose-mains est maintenant retiré. 8.
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Remplacement de mémoire 9. Placez l’encoche de la barrette SO-DIMM face au connecteur, insérez fermement la barrette SO-DIMM dans le connecteur suivant un angle d’environ 20 degrés 1 ;, puis faites-la pivoter vers le bas jusqu’à ce qu’elle soit correctement en place 2 . 10.
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Remplacement de mémoire 11. Alignez le bord avant du repose-mains avec le bord avant du système 1 , puis exercez une pression dessus pour le remettre en place 2 . 12. Appuyez sur les côtés du repose-mains afin qu’ils soient positionnés correctement.
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Remplacement de mémoire Pour vous assurer que la barrette SO-DIMM est correctement installée, effectuez les opérations suivantes : 1. Remettez l’ordinateur à l’endroit. 2. Lorsque le message «To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button» s’affiche dans la partie inférieure gauche de l’écran, appuyez sur le bouton ThinkVantage.
Chapitre 6. Service d’aide et d’assistance Service d’aide et d’assistance Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement d’en savoir plus sur les ordinateurs ThinkPad. La présente section contient des informations relatives aux sources d’informations supplémentaires sur les...
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Services d’aide et d’assistance v Réparation de matériel Lenovo - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance. v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des modifications sur un produit, après qu’il a été...
Web du support à l’adresse www.lenovo.com/support/phone. Si le numéro de votre pays ou de votre région n’y figure pas, prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou votre partenaire commercial Lenovo. Assistance internationale Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où...
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Hong-Kong soit Macao (Région Administrative Spéciale de Chine). Une période de garantie de trois (3) ans pour les pièces et d’un (1) an pour la main-d’oeuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par la garantie : a.
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Types de service Type de prévus par machine Pays ou région d’achat Période de garantie la garantie 9442 Etats-Unis, Canada, Mexique, Pièces et main d’oeuvre - Brésil, Australie, Japon 3 ans Batterie - 1 an Autres Pièces et main d’oeuvre - 3 ans Batterie - 1 an 9443 Tous...
1. unité remplaçable par l’utilisateur? (″CRU″) Lenovo vous expédiera les CRU que vous installerez. Les CRU de niveau 1 sont faciles à installer, tandis que les CRU de niveau 2 requièrent une certaine expérience technique et des outils. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à...
1-800-426-7378. Dans les autres pays, reportez-vous au tableau ci-après. Liste de numéros de téléphone internationaux Les numéros de téléphone sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. La liste est mise à jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/support/ phone. Pays Numéro de téléphone...
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Pays Numéro de téléphone Australie 131-426 (anglais) Autriche Assistance technique : 01-24592-5901 Support et services prévus par la garantie : 01-211-454-610 (allemand) Belgique Assistance technique : 02-210-9820 (néerlandais) Assistance technique : 02-210-9800 (français) Support et services prévus par la garantie : 02-225-3611 (néerlandais, français) Bolivie 0800-0189 (espagnol)
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Pays Numéro de téléphone Estonie +386-61-1796-699 Etats-Unis 1-800-426-7378 (anglais) Finlande Assistance technique : 09-459-6960 Support et services prévus par la garantie : +358-800-1-4260 (finnois) France Assistance technique : 0238-557-450 Support et services prévus par la garantie (matériel) : 0810-631-213 Support et services prévus par la garantie (logiciel) : 0810-631-020 (français) Grèce +30-210-680-1700...
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Pays Numéro de téléphone Malte +356-23-4175 Mexique 01-800-123-1632 (espagnol) Moyen Orient +44 (0)1475-555-055 Nouvelle-Zélande 0800-733-222 (anglais) Nicaragua 001-800-220-1830 (espagnol) Norvège Assistance technique : 6681-1100 Support et services prévus par la garantie : 8152-1550 (norvégien) Panama 001-866-434-2080 (appel gratuit) (espagnol) Pays-Bas +31-20-514-5770 (néerlandais) Pérou 0-800-00-966 (espagnol)
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Pays Numéro de téléphone Turquie 00800-4463-2041 (turc) Uruguay 000-411-005-6649 (espagnol) Venezuela 0-800-100-5722 (espagnol) Vietnam Pour les régions du nord et Hanoï : 84-4-843-6675 Pour les régions du sud et Ho Chi Minh Ville : 84-8-829-5160 (anglais, vietnamien) ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
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Le guide de maintenance du matériel (HMM) en ligne (disponible uniquement en anglais) et les vidéos en ligne sont disponibles sur le site Web de support http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Prise de contact avec le centre de support. Pour connaître le numéro de téléphone du centre de support de votre pays ou région, voir «Liste de...
Dispositifs Interface v Prise pour écouteurs stéréo v Prise pour microphone v Port de sortie vidéo (S-Video) v 3 ports USB (Universal Serial Bus) v Connecteur IEEE 1394 v Port infrarouge v Connecteur téléphonique RJ11 v Connecteur Ethernet RJ45 v Ultrabay Enhanced (sur certains modèles) v Ultrabay Slim (sur certains modèles) v Port de la station d’accueil (sur certains modèles) v Port d’écran externe...
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Caractéristiques Environnement v Altitude maximale sans pressurisation : 3048 m v Température – Altitude jusqu’à 2438 m - Fonctionnement sans disque optique dans l’unité : 5 à 35 °C - Fonctionnement avec disque optique dans l’unité : 10 à 35 °C - Eteint : 5 à...
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Caractéristiques ThinkPad Z61 Guide de maintenance et d’identification des incidents...
être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été...
à la terre. Vous pouvez vous procurer les câbles et connecteurs appropriés auprès des distributeurs Lenovo. Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions radio ou télévision résultant de l’utilisation de câbles ou connecteurs inadaptés ou de modifications non autorisées apportées à...
89/336/CEE du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d’une modification non recommandée du produit, y compris l’ajout de cartes en option non Lenovo.
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Remarque : Ce marquage s’applique uniquement aux pays de l’Union européenne (EU) et à la Norvège. Les appareils sont marqués conformément à la Directive 2002/96/CE du Conseil Européen relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Cette directive, applicable à l’ensemble des pays de l’Union européenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usagés.
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Service clientèle : Pour toute information concernant l’assistance et pour connaître les numéros de téléphone utiles lors de la première installation des logiciels, rendez-vous sur le site http://www.lenovo.com/think/support. Pour bénéficier d’une assistance technique supplémentaire et payante, reportez-vous au site http://www.lotus.com/passport.
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Pour commander un CD : Important : Dans le cadre de la présente offre, vous pouvez commander un support CD par licence. Vous devrez indiquer le numéro de série à 7 chiffres correspondant au nouvel ordinateur ThinkPad que vous avez acheté. Le CD est fournit gratuitement.
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Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad dispositif TrackPoint ThinkVantage Ultrabay UltraNav Les termes qui suivent sont des marques d’International Business Machines...