Problemas De Software; Portas E Conectores - Lenovo ThinkPad T520 Guia Do Usuário

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• Problema: quando você tenta gravar em um disco DVD-RW que foi colocado em uma unidade
combinada de DVD-RAM/CD-RW do computador, não é possível gravar e a seguinte mensagem de erro
pode ser exibida: "O disco na unidade não é um CD gravável ou está cheio. Insira um CD gravável e
vazio na unidade D:\, ou insira um disco com espaço livre suficiente para acomodar todos os arquivos
selecionados para gravação no CD." no Windows XP.
Solução: para gravar em um disco DVD-RW, utilize um aplicativo de software pré-instalado, como o
Record Now, em seu computador. Não é possível gravar no disco apenas com o sistema operacional
Windows, pois o sistema operacional não inclui a função para ativar a gravação em disco.
• Problema: o computador não pode tocar um CD ou a qualidade do som não está boa.
Solução: certifique-se de que o disco siga os padrões de seu país. Em geral, um disco que segue os
padrões locais está marcado com um logotipo de CD na etiqueta. Se você utilizar um disco que não
atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som
seja boa, caso ele seja reproduzido.
• Problema: o WinDVD8 possui uma guia HD DVD, mas não posso utilizá-la.
Solução: seu computador não oferece suporte a uma unidade HD DVD.
• Problema: outros problemas no Windows XP.
Solução: para obter informações sobre o aplicativo para execução de um DVD-ROM, consulte as
Diretrizes da Ajuda do InterVideo WinDVD. Para abrir as diretrizes, clique em Iniciare mova o ponteiro
para Todos os Programas e InterVideo WinDVD; em seguida, clique em InterVideo WinDVD. Você
pode clicar em ? na janela do InterVideo WinDVD.

Problemas de software

• Problema: um aplicativo não é executado corretamente.
Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo.
Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte
os manuais fornecidos com a aplicação.
Verifique o seguinte:
– O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional.
– Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador.
– Os drivers do dispositivo estão instalados.
– O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador.
Se aparecer uma mensagem de erro enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais
fornecidos com o aplicativo.
Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um
representante técnico para obter ajuda.

Portas e Conectores

Esta seção inclui os problemas de portas e conectores mais comuns: Universal Serial Bus e estação de
acoplamento ou replicação de portas.
Porblemas com Universal Serial Bus
• Problema: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.
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Capítulo 10 Solucionando problemas do computador
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