Lenovo ThinkServer TS200v Información De Garantía Y Soporte

(spanish) warranty and support information
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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer TS200v

  • Page 3 Información de garantía y soporte de ThinkServer...
  • Page 4 Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea detenidamente lo siguiente: v Capítulo 4, “Avisos”, en la página 19 v Las publicaciones Avisos importantes e Información de seguridad que se incluyen con el producto. Primera edición (marzo de 2010) © Copyright Lenovo 2010.
  • Page 5: Table Of Contents

    Documentación Ayuda y servicio . Antes de llamar . Cómo llamar para obtener servicio . Información de servicio de productos Lenovo para Taiwán . Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo . Información de garantía . . 12 Suplemento de Garantía para México .
  • Page 6 Información de garantía y soporte...
  • Page 7: Capítulo 1. Recursos De Información

    Además podrá hacer lo siguiente: v Acceder a la Garantía limitada de Lenovo v Acceder a los manuales en línea de sus productos v Acceder a la información sobre resolución de problemas y soporte para su modelo de servidor y otros productos soportados v Descargar los controladores de dispositivo más recientes y actualizaciones de...
  • Page 8: Ayuda Y Servicio

    Utilice la información sobre resolución de problemas en la documentación del sistema, que aparece en el DVD Documentación de Thinkserver que se proporciona con el sistema. v Consulte la siguiente página web de soporte de Lenovo para obtener información actualizada, nuevos controladores de dispositivos, recomendaciones y sugerencias: http://www.lenovo.com/support...
  • Page 9 La garantía no cubre lo siguiente: v Sustitución o utilización de piezas no fabricadas para o por Lenovo o piezas que no están bajo garantía v Identificación de las fuentes de problemas de software v Configuración de UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) como parte...
  • Page 10 País o región Número de teléfono Brasil Llamadas que se realicen desde la región de Sao Paulo: (11) 3889-8986 Llamadas que se realicen fuera de la región de Sao Paulo 0800-701-4815 (portugués de Brasil) Bulgaria 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-565-3344 (inglés, francés) Chile 800-361-213 o 188-800-442-488 Número gratuito (español) China...
  • Page 11 8152-1550 (noruego) Nueva Zelanda 0800-777-217 (inglés) Oriente Medio +44 (0)1475-555-055 Países Bajos 020-513-3939 (holandés) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de soporte al cliente de Lenovo. Número gratuito) (español) Perú 0-800-50-866 (español) Polonia Número general: +48-22-878-6999 (polaco) Portugal +351 21 892 7046 (portugués) Reino Unido 08705-500-900 (soporte de garantía estándar)
  • Page 12: Información De Servicio De Productos Lenovo Para Taiwán

    848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (inglés, vietnamita) Consulte Capítulo 2, “Garantía limitada de Lenovo”, en la página 7 para obtener una completa información de los términos de garantía. Debe conservar el comprobante de compra para obtener servicio de garantía.
  • Page 13: Capítulo 2. Garantía Limitada De Lenovo

    La Garantía Limitada de Lenovo se aplica sólo a los productos de hardware con marca Lenovo que haya adquirido el Cliente para su propio uso y no para su reventa. Esta Garantía Limitada de Lenovo está disponible en otros idiomas en www.lenovo.com/warranty.
  • Page 14 Sustitución de un Producto o de Piezas Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o pieza, el producto o la pieza sustituidos pasarán a ser propiedad de Lenovo, y el producto de sustitución pasará a ser propiedad del Cliente. Sólo los productos y piezas no alterados de Lenovo son susceptibles de sustitución.
  • Page 15 Cliente cumple con todas las leyes aplicables. Uso de Información Personal Si el Cliente obtiene servicio bajo esta garantía, Lenovo almacenará, utilizará y procesará la información sobre su servicio de garantía y su información de contacto, incluyendo nombre, números de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
  • Page 16 Limitación de Responsabilidad Lenovo será responsable de la pérdida del, o daño al, producto del Cliente sólo mientras éste se encuentre: 1) en posesión del Proveedor de Servicios; o 2) en tránsito en aquellos casos en que el Proveedor de Servicios sea responsable del transporte.
  • Page 17 VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO O DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. EL CLIENTE TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O DE UN ACUERDO CON LENOVO POR ESCRITO. NINGÚN TÉRMINO DE ESTA GARANTÍA AFECTA A LOS DERECHOS LEGALES, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, BAJO LA LEGISLACIÓN NACIONAL QUE RIJA LA...
  • Page 18: Información De Garantía

    Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslovaquia. Se puede obtener servicio bajo esta garantía para los productos de hardware de Lenovo adquiridos en países de la EEA en cualquier país de la EEA en el que Lenovo haya anunciado y comercializado el producto.
  • Page 19 Bajo el Servicio de CRU, el Proveedor de Servicios enviará las CRU al Cliente para que éste las instale. La información sobre las CRU y las instrucciones para su sustitución se envían con el producto y están disponibles en Lenovo en cualquier momento, si las solicita el Cliente. Las CRU que sean fácilmente...
  • Page 20: Suplemento De Garantía Para México

    Lenovo. Los gastos de transporte, de ida y de vuelta, los abonará Lenovo. Si no utiliza el embalaje en el que recibió el producto de sustitución, podría ser el responsable de los daños del producto defectuoso durante su transporte.
  • Page 21 Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.
  • Page 22 Información de garantía y soporte...
  • Page 23: Capítulo 3. Cru (Unidades Reemplazables Por El Cliente)

    Los clientes son responsables de la sustitución de todas las CRU de autoservicio. La CRU de servicio opcional pueden ser retiradas e instaladas por clientes o por técnicos de servicio de Lenovo durante el periodo de garantía. Los servidores de Lenovo contienen CRU de autoservicio y de servicio opcional.
  • Page 24 Tabla 1. CRU para el servidor TS200v Lista de tipos de máquina: 0981, 0992, 1008 y 1010. CRU de autoservicio CRU de servicio opcional v Unidad de disco duro v Conjunto de ventilador y disipador de calor v Teclado v Conjunto de la fuente de alimentación v Módulo de memoria v Conjuntos de ventilador del sistema v Ratón...
  • Page 25: Capítulo 4. Avisos

    área. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio Lenovo no pretende afirmar ni implicar que solamente se pueda utilizar ese producto, programa o servicio Lenovo. En su lugar se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo.
  • Page 26: Declaración De Conformidad De Turquía

    Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier información que proporcione de la forma que crea adecuada sin incurrir en ninguna obligación con el usuario. Las referencias en esta publicación a sitios web que no son de Lenovo se realizan solamente para comodidad del usuario y de ninguna manera constituyen una aprobación de estos sitios web.
  • Page 27 Otros nombres de empresas, productos o servicio pueden ser marcas registradas o de servicio de terceros. Capítulo 4. Avisos...
  • Page 28 Información de garantía y soporte...

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