Rozdział 2. Pomoc i serwis . Rejestrowanie serwera w firmie Lenovo Zanim zadzwonisz Kontakt telefoniczny z serwisem . Ogólnoświatowa lista telefonów do działu wsparcia Lenovo . Korzystanie z innych usług . Dodatkowe usługi płatne . Rozdział 3. Ograniczona Gwarancja Lenovo .
Page 4
ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia...
Page 6
A termék használata előtt mindenképpen olvassa el és értelmezze a termékhez kapott dokumentációs DVD lemezen található, több nyelven elolvasható biztonsági előírásokat. Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto.
Page 7
Preden začnete uporabljati izdelek, je pomembno, da preberete in razumete večjezična varnostna navodila na DVD-ju z dokumentacijo, ki ste ga prejeli skupaj z izdelkom. Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto.
Page 8
ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia...
DVD z dokumentacją dołączonym do serwera. Zawiera również instrukcje na temat znajdowania najnowszych informacji w serwisie WWW wsparcia Lenovo. • Important Notices (Ważne uwagi) Ten dokument zawiera uwagi dotyczące bezpieczeństwa oraz uwagi prawne, które należy przeczytać...
Page 10
Zawiera on informacje o rozmieszczeniu podzespołów i procedurze wymiany ważniejszych części (FRU) oraz informacje dotyczące diagnostyki i rozwiązywania problemów. Ten dokument jest często aktualizowany. Jego najbardziej aktualną wersję w języku angielskim można zawsze znaleźć na stronie firmy Lenovo pod adresem http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides.
• Nabywanie serwerów oraz modernizacji i akcesoriów dla serwerów. • Nabywanie dodatkowych usług i oprogramowania. • Nabywanie modernizacji oraz rozszerzonych usług naprawy sprzętu. • Dostęp do Ograniczonej Gwarancji Lenovo (LLW). • Dostęp do elektronicznych podręczników do produktów. • Dostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu serwera i innych obsługiwanych produktów.
Page 12
Nazwa, typ, model i numer seryjny produktu są naklejone na serwerze. Informacje te ułatwiają serwisantom dokładne ustalenie parametrów serwera i znalezienie rozwiązań zaistniałych problemów. Informacje te należy zapisać w poniższej tabeli. ________________________________________ Nazwa produktu ________________________________________ Typ i model komputera (MT-M) ________________________________________ Numer seryjny (S/N) ________________________________________...
Informacje o zarejestrowanym serwerze są wprowadzane do bazy danych, co pozwala firmie Lenovo na kontakt z użytkownikiem w przypadku zwrotu produktu lub innego poważnego problemu. Po zarejestrowaniu serwera w firmie Lenovo masz dostęp do szybszej obsługi serwisowej, jeśli zadzwonisz do firmy Lenovo, aby uzyskać...
— NOS); • instalowania i obsługi aplikacji. Typ i okres gwarancji dla tego produktu — patrz Rozdział 3 „Ograniczona Gwarancja Lenovo“ na stronie 13. Aby móc korzystać z serwisu gwarancyjnego, musisz zachować dowód zakupu. Ogólnoświatowa lista telefonów do działu wsparcia Lenovo Numery telefonów mogą...
Page 15
Kraj lub region Numer telefonu Brazylia Region Sao Paulo: (11) 3889-8986 Połączenia spoza regionu Sao Paulo: 0800-701-4815 (brazylijski portugalski) Bułgaria 359-2-9734618 359-2-9693650 Kanada 1-800-565-3344 (angielski, francuski) Chile 800-361-213 (hiszpański) Kolumbia 1-800-912-3021 (hiszpański) Kostaryka 0-800-011-1029 (hiszpański) Chorwacja 0800-0426 Spoza Chorwacji: +385 1 6110095 Cypr 80092537 (grecki) Czechy...
Page 16
Kraj lub region Numer telefonu Indie 1800-425-2666 lub +91-80-2535-9183 (angielski) Indonezja 021 2992 5823 Tylko połączenia lokalne: 001-803-606-282 DID: +603 8315 6859 (angielski, indonezyjski) Irlandia 01-881-1444 (angielski) Izrael +972-3-9142800 *6557 (hebrajski, angielski) Włochy Serwis gwarancyjny i wsparcie: +39-800-820094 (włoski) Japonia 0120-20-5550, 0570-064-600 Połączenia międzynarodowe: +81-46-266-4716 (japoński)
Page 17
Kraj lub region Numer telefonu Norwegia 8152-1550 (norweski) Panama Centrum wsparcia dla klientów Lenovo: 001-866-434-2080 (numer bezpłatny) 206-6047 (hiszpański) Paragwaj 009-800-52-10026 (hiszpański) Peru 0-800-50-866 OPCJA 2 (hiszpański) Filipiny Tylko połączenia lokalne: 1800-1601-0033 DID: +603 8315 6858 (angielski, filipiński) Polska Numer ogólny: +48 22 878-6999 (polski)
848 3 829 5160 lub 844 3 942 6457 (wietnamski, angielski) Korzystanie z innych usług Osoby czasowo lub na stałe wyjeżdżające z notebookiem Lenovo za granicę do kraju, w którym dany typ komputera desktop, notebooka lub serwera jest sprzedawany, mogą mieć prawo do Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego, który automatycznie uprawnia do uzyskania usług gwarancyjnych w okresie...
Page 19
Dostępność tych usług oraz ich nazwy są różne w poszczególnych krajach i regionach. Więcej informacji na temat tych usług znajdziesz w serwisie WWW Lenovo pod adresem http://www.lenovo.com Rozdział 2. Pomoc i serwis...
Page 20
ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia...
Niniejsza Ograniczona Gwarancja Lenovo w innych wersjach językowych jest dostępna pod adresem www.lenovo.com/warranty. Zakres objęty niniejszą gwarancją Lenovo gwarantuje, że każdy nabyty produkt sprzętowy Lenovo jest wolny od wad materiałowych i jakościowych w przypadku zwykłego korzystania z produktu w okresie gwarancyjnym. Okres gwarancyjny dla nabytego produktu rozpoczyna się...
Page 22
Jeśli w okresie gwarancyjnym nabyty produkt nie działa zgodnie z gwarancją, nabywca może wówczas skontaktować się z Lenovo lub autoryzowanym Dostawcą Usług Lenovo w celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego. Lista autoryzowanych Dostawców Usług wraz z numerami telefonów jest dostępna na stronie www.lenovo.com/support/phone.
Page 23
Do wymiany można użyć wyłącznie niezmienionych produktów i części Lenovo. Produkty lub części zamienne zapewniane przez Lenovo mogą nie być nowe, ale będą w dobrym stanie technicznym i co najmniej równoważne wymienianym produktom lub częściom pod względem funkcjonalnym.
Page 24
Dostawcy Usług lub jest transportowany, o ile odpowiedzialność za transport spoczywa na Dostawcy Usług. Lenovo ani Dostawca Usług nie ponoszą odpowiedzialności za utratę lub ujawnienie danych, w tym informacji poufnych, informacji zastrzeżonych lub danych osobowych, zawartych w produkcie.
Część 2 — Postanowienia właściwe dla krajów Australia „Lenovo“ oznacza spółkę Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Adres: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067. Telefon: +61 2 8003 8200. E-mail: lensyd_au@lenovo.com Poniższe postanowienia zastępują...
Page 26
Do wymiany można użyć wyłącznie niezmienionych produktów i części Lenovo. Produkty lub części zamienne zapewniane przez Lenovo mogą nie być nowe, ale będą w dobrym stanie technicznym i co najmniej równoważne wymienianym produktom lub częściom pod względem funkcjonalnym.
Page 27
TYM PRAWA, KTÓRYCH NIE MOŻNA SIĘ ZRZEC ANI OGRANICZYĆ POSTANOWIENIAMI UMOWY. Na przykład: produkty Lenovo są objęte rękojmią, której nie można wyłączyć na mocy obowiązujących w Australii przepisów dotyczących praw konsumenta. Nabywca ma prawo do wymiany nabytego produktu lub zwrotu kosztów w przypadku poważnej awarii oraz do rekompensaty z tytułu wszelkich innych strat...
Page 28
żądania poprawienia w nich ewentualnych błędów zgodnie z ustawą o prywatności danych (ang. Privacy Act) z 1993 r. W tym celu nabywca musi skontaktować się z Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Adres: Level 10, North Tower, 1-5 Railway Street, Chatswood, NSW, 2067.
01, Bratislava, Slovakia. Z serwisu w ramach niniejszej gwarancji dla produktu sprzętowego Lenovo nabytego w krajach EOG można skorzystać w dowolnym kraju EOG, w którym produkt taki został wprowadzony na rynek przez Lenovo. Rosja Poniższe postanowienia zostają dodane do Części 1: Okres eksploatacyjny produktu Okres eksploatacyjny produktu wynosi cztery (4) lata od daty pierwotnego nabycia.
Page 30
W tym przypadku Dostawca Usług na własny koszt dostarczy nabywcy części CRU do zainstalowania. Informacje na temat części CRU oraz instrukcje dotyczące wymiany są wysyłane wraz z produktem i udostępniane przez Lenovo na żądanie w dowolnym czasie. Części CRU łatwe do zainstalowania przez Klienta zwane są...
Po naprawieniu lub wymianie produkt zostanie zwrócony nabywcy na ryzyko i koszt Lenovo, chyba że Dostawca Usług określi inny tryb postępowania. 6. Serwis z wysyłką w obu kierunkach W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony po dostarczeniu go przez nabywcę...
Page 32
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P.
WWW Lenovo pod adresem http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides Informacja: Należy stosować wyłącznie części pochodzące od firmy Lenovo. Poniższe listy z informacjami na temat części wymienianych przez klienta (CRU) odnoszą się do komputerów następujących typów: 1098, 1100, 1105 i 1106.
Page 34
ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia...
Firma Lenovo może posiadać patenty lub złożone wnioski patentowe na towary i usługi, o których mowa w niniejszej publikacji. Przedstawienie tej publikacji nie daje żadnych uprawnień...
żadnym wypadku nie stanowią zachęty do ich odwiedzania. Materiały dostępne na tych stronach nie wchodzą w skład materiałów opracowanych do tego produktu firmy Lenovo, a użytkownik może korzystać z nich na własną odpowiedzialność.
Page 37
Linux jest zastrzeżonym znakiem towarowym Linus Torvalds. Nazwy innych przedsiębiorstw, produktów i usług mogą być znakami towarowymi lub znakami usług innych podmiotów. Rozdział 5. Uwagi...
Page 38
ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia...