Ambiente Operacional... . viii Registrar seu computador na Lenovo ..Informações sobre Segurança do Modem ..ix Levando seu computador para outro país ou Declaração de Conformidade do Laser .
Page 4
Saindo do programa Setup Utility ..Lenovo Welcome ... . Ajuda e suporte ... .
As peças de substituição aprovadas para a instalação pelo cliente são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo fornece uma documentação com instruções sobre quando é apropriado que os clientes instalem opcionais ou substituam CRUs. É necessário seguir exatamente todas as instruções ao instalar ou substituir peças.
Prevenção contra Eletricidade Estática A eletricidade estática, embora inofensiva ao Cliente, pode danificar seriamente os componentes e opcionais do computador. A manipulação inadequada de peças sensíveis à estática pode causar danos à peça. Ao desembalar um opcional ou uma CRU, não deve-se abrir a embalagem de proteção contra estática que contém a peça até...
produzem aquecimento durante operação normal. O contato prolongado com o corpo pode causar desconforto ou potencialmente uma queimadura. • Não carregue a bateria nem opere seu computador, adaptador de energia ou acessórios próximo a materiais inflamáveis ou em ambientes explosivos. •...
Quaisquer componentes que tenham esta etiqueta anexada possuem interiormente voltagem, corrente e níveis de energia perigosos. Não existem peças no interior desses componentes que possam ser consertadas. Se o Cliente suspeitar de algum problema com uma dessas peças, deve entrar em contato com um técnico de serviço.
Capítulo 1. Visão Geral do Produto Este capítulo fornece informações sobre os recursos do computador, especificações, programas de software fornecidos pela Lenovo e locais dos conectores, componentes, peças da placa-mãe e unidades internas. Recursos Esta seção apresenta os recursos do computador. As informações abrangem uma variedade de modelos.
Page 14
• SMC (Secure Managed Client) (alguns modelos) Alguns computadores são clientes da solução SMC (Storage Array), o que significa que eles não possuem unidades de disco rígido internas nem software fornecido pela Lenovo. • Opção de Desempenho Inteligente A função Opção de Desempenho Inteligente permite que o computador seja executado com um melhor desempenho acústico ou térmico.
Page 15
Recursos de entrada/saída (E/S) • Porta serial de 9 pinos (um padrão e um opcional) • Oito conectores USB (Universal Serial Bus) (dois no painel frontal e seis no painel traseiro) • Um conector Ethernet • Um conector DisplayPort • Um conector de monitor VGA •...
Page 16
Os sistemas operacionais relacionados aqui estão sendo certificados ou testados para compatibilidade no momento da impressão desta publicação. Sistemas operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como compatíveis com seu computador seguindo a publicação deste manual. Esta lista está sujeita a alterações. Para determinar se um sistema operacional foi certificado ou testado quanto à...
Lenovo. Software Fornecido pela Lenovo Os programas de software a seguir são fornecidos pela Lenovo para ajudar a melhorar a produtividade e reduzir o custo associado à manutenção do computador. Programas de software fornecidos com seu Capítulo 1...
Para acessar o programa Lenovo ThinkVantage Tools, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. A tabela a seguir lista os programas que você pode acessar a partir do programa Lenovo ThinkVantage Tools. Para acessar um programa, clique duas vezes no ícone correspondente.
ThinkVantage Password Manager manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa ThinkVantage Password Manager, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Área Segura de Senhas.
O programa Adobe Reader é uma ferramenta usada para visualizar, imprimir e procurar documentos PDF. Software Antivírus O seu computador vem com software antivírus que você pode usar para detectar e eliminar vírus. A Lenovo fornece uma versão integral de software antivírus na sua unidade de disco rígido com uma assinatura gratuita por 30 dias.
Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador A Figura 1 “Posições dos conectores, controles e indicadores frontais” na página 9 mostra as posições dos conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador. Figura 1. Posições dos conectores, controles e indicadores frontais Indicador de atividade da unidade de disco rígido Conector USB (Porta USB 1) Indicador de energia...
Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador A Figura 2 “Locais dos conectores traseiros” na página 10 mostra os locais dos conectores na parte traseira de seu computador. Alguns conectores na parte posterior do computador são codificados por cores para ajudá-lo a determinar onde conectar os cabos no computador.
Page 23
Conector Descrição Conector Ethernet Utilizado para conectar um cabo Ethernet de rede local (LAN). Nota: Para operar o computador dentro dos limites de Classe B da FCC, utilize um cabo Ethernet Categoria 5. Conector de microfone Utilizado para conectar um microfone ao seu computador quando você desejar gravar o som ou se usar um software de reconhecimento de fala.
Localizando Componentes A Figura 3 “Locais dos Componentes” na página 12 mostra os locais dos diversos componentes em seu computador. Para remover a tampa do computador, consulte “Removendo a Tampa do Computador” na página 34. Figura 3. Locais dos Componentes Conjunto do ventilador e dissipador de calor Placa PCI (instalada em alguns modelos) Módulos de memória...
Localizando Peças na Placa-mãe A Figura 4 “Locais das peças da placa-mãe” na página 13 mostra os locais das peças na placa-mãe. Figura 4. Locais das peças da placa-mãe Conector de energia de 4 pinos Conector eSATA Microprocessador Conector do ventilador de energia Conector do ventilador do microprocessador Conector do painel frontal (para conectar os indicadores de LED e o botão liga/desliga)
Localizando Unidades Internas Unidades internas são dispositivos que seu computador usa para ler e armazenar dados. Você pode incluir unidades em seu computador para aumentar a capacidade de armazenamento e permitir que seu computador leia outros tipos de mídia. As unidades internas são instaladas nos compartimentos. Neste manual, os compartimentos são designados compartimento 1, compartimento 2, etc.
A etiqueta do tipo de máquina e do modelo identifica o seu computador. Quando você entrar em contato com a Lenovo para obter ajuda, as informações do tipo de máquina e do modelo ajudarão os técnicos de suporte a identificar seu computador e prestar o serviço mais rápido.
Veja abaixo algumas dicas que o ajudarão a otimizar o uso do seu computador. Posso obter o guia do usuário em outro idioma? O guia do usuário está disponível em diversos idiomas no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides Onde estão os meus discos de recuperação?
Para abrir o programa ThinkVantage Fingerprint Software e usar o leitor de impressões digitais, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Fingerprint Reader. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do ThinkVantage Fingerprint Software.
O adaptador de áudio permite gravar e reproduzir sons e músicas, bem como ouvir músicas com aplicativos de multimídia e trabalhar com softwares de reconhecimento de fala. Opcionalmente, você poderá conectar um conjunto de alto-falantes estéreo amplificados aos conectores de saída de áudio para melhorar a qualidade do som com os aplicativos de multimídia.
Se o seu computador vier com uma unidade de DVD gravável, você poderá usá-la para gravar CDs ou DVDs. Para gravar um CD ou DVD, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition. 2. Siga as instruções na tela.
Page 33
Você também pode usar o Windows Media Player para gravar CDs e DVDs de dados. Para obter informações adicionais, consulte “Ajuda e suporte” na página 101. Capítulo 2 Usando o seu computador...
Os tópicos a seguir fornecem informações sobre como organizar sua área de trabalho, configurar seu computador e estabelecer hábitos saudáveis de trabalho. A Lenovo está empenhada em fornecer um melhor acesso às informações e tecnologias às pessoas com deficiência. Como resultado, as informações a seguir oferecem meios para ajudar os usuários com limitações auditivas, visuais e de mobilidade a utilizarem da melhor forma possível seus computadores.
Ajuste o monitor de forma que a parte superior do teclado esteja no nível de seus olhos ou um pouco abaixo. Coloque o monitor a uma distância da visão confortável, geralmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pol.) e posicione-o de forma que possa vê-lo sem ter que torcer seu corpo.
Quando você registra o computador, as informações são inseridas em um banco de dados; isso permite que a Lenovo entre em contato com você em caso de um recall ou de outro problema grave. Além disso, alguns locais oferecem privilégios e serviços estendidos para usuários registrados.
Page 38
Para obter informações sobre cabos de alimentação e números de peça, visite: http://www.lenovo.com/powercordnotice Guia do Usuário do ThinkCentre Edge...
Travando a tampa do computador O travamento da tampa do computador ajuda a evitar que pessoas não autorizadas obtenham acesso aos seus componentes internos. Seu computador vem com uma trava de cadeado para que a tampa não possa ser removida quando um cadeado for instalado. Figura 7.
Este é o mesmo tipo de trava utilizado com vários computadores notebook. É possível encomendar uma trava de cabo integrada diretamente da Lenovo ao procurar Kensington em: http://www.lenovo.com/support Figura 8.
• Senha do administrador: A configuração de uma senha do administrador impede que usuários não autorizados alterem as configurações definidas. Se você for responsável por manter as definições de configuração de vários computadores, talvez deseje configurar uma Administrator Password. Para obter informações adicionais, consulte “Administrator Password”...
Page 43
A Lenovo fornece uma versão completa do software antivírus em seu computador com uma assinatura grátis válida por 30 dias. Após 30 dias, você deverá renovar a licença para continuar a receber as atualizações do software antivírus. Nota: Os arquivos de definição de vírus devem ser mantidos atualizados para garantir a proteção contra novos vírus.
Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Notas: 1. Utilize apenas peças de computador fornecidas pela Lenovo. 2. Ao instalar ou substituir um opcional, use as instruções adequadas desta seção juntamente com as instruções que vêm com a opção.
Removendo a Tampa do Computador Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como remover a tampa do computador. CUIDADO: Desligue o computador e aguarde de três a cinco minutos para que o computador esfrie antes de remover a tampa do computador.
Removendo e Reinstalando o Painel Frontal Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como remover e reinstalar o painel frontal. Para remover reinstalar o painel frontal, faça o seguinte: 1.
4. Para reinstalar o painel frontal, alinhe as três guias plásticas no lado direito do painel frontal com os orifícios correspondentes no chassi e, em seguida, gire o painel frontal para dentro até ele encaixar na posição no lado esquerdo. Figura 11.
Page 49
3. Na parte traseira do computador, remova o parafuso que prende a trava de placas PCI. Figura 12. Removendo o parafuso que prende a trava de placas PCI 4. Para instalar ou substituir uma placa PCI, siga um destes procedimentos, conforme adequado: •...
Page 50
• Se você estiver substituindo uma placa PCI antiga, segure a placa que está instalada e puxe-a gentilmente para fora do slot. Figura 13. Removendo uma Placa PCI Notas: a. A placa se encaixa firmemente no slot da placa. Se necessário, alterne movendo aos poucos cada lado da placa até...
Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com o seu computador. Para obter uma cópia do Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre, vá para: http://www.lenovo.com/support Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir um módulo de memória.
Page 52
UDIMM DIMM 1 DIMM 2 DIMM 3 DIMM 4 Um UDIMM Dois UDIMMs X, 1 X, 2 X, 1 X, 2 Três UDIMMs X, 3 Quatro UDIMMs X, 1 X, 2 X, 3 X, 4 Para instalar ou substituir um módulo de memória, faça o seguinte: 1.
• Se estiver instalando um módulo de memória, abra os clipes de retenção do slot de memória no qual deseja instalar o módulo de memória. Figura 16. Abrindo os clipes de retenção 7. Posicione o novo módulo de memória sobre o slot de memória. Certifique-se de que o encaixe módulo de memória esteja corretamente alinhado à...
A bateria normalmente não requer troca ou manutenção durante sua vida útil; entretanto, nenhuma bateria dura para sempre. Se a bateria falhar, a data, a hora e as informações sobre configuração (incluindo senhas) serão perdidas. Uma mensagem de erro aparecerá quando você ligar o computador. Consulte o “Aviso sobre a Bateria de Lítio”...
Page 55
Esta seção fornece instruções sobre como substituir a unidade de disco rígido principal se o seu computador tiver uma. Para modelos de computador que não possuem uma unidade de disco rígido interna e usam uma unidade de disco rígido remota acessada através de SMC - Matriz de Armazenamento, entre em contato com seu administrador de rede ou armazenamento.
6. Deslize a nova unidade de disco rígido no compartimento de unidade e alinhe os furos dos parafusos da nova unidade de disco rígido aos furos correspondentes do compartimento. Em seguida, instale os quatro parafusos para prender a nova unidade de disco rígido no lugar. Figura 21.
Page 57
Esta seção fornece instruções sobre como instalar ou substituir a unidade ótica. Nota: A unidade ótica está disponível apenas em alguns modelos. Para substituir uma unidade ótica, faça o seguinte: 1. Desligue o computador e desconecte todos os cabos de energia das tomadas. 2.
Page 58
5. Deslize a nova unidade ótica no compartimento de unidade pela frente e alinhe os furos dos parafusos da nova unidade ótica aos furos correspondentes do compartimento. Em seguida, instale os três parafusos para prender a nova unidade ótica no lugar. Figura 24.
Substituindo o Conjunto de Alimentação Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como substituir o conjunto de alimentação. Embora não existam peças em movimento no computador após a desconexão do cabo de alimentação, os avisos a seguir são necessários para a sua segurança e para a certificação adequada do Underwriters Laboratories (UL).
Page 60
8. Instale e aperte os quatro parafusos para prender a montagem da fonte de alimentação. Nota: Use apenas os parafusos fornecidos pela Lenovo. 9. Reconecte os cabos de montagem da fonte de alimentação na placa-mãe e cada uma das unidades.
Substituindo o Conjunto de Dissipador de Calor e Ventilador Atenção: Não abra seu computador nem tente executar nenhum reparo antes de ler e compreender as “Informações Importantes sobre Segurança” na página v. Esta seção fornece instruções sobre como substituir o conjunto do dissipador de calor e do ventilador. CUIDADO: O conjunto do dissipador de calor e do ventilador pode estar muito quente.
Page 62
6. Siga esta sequência para remover os quatro parafusos que prendem o conjunto do ventilador e dissipador de calor à placa-mãe. a. Remova parcialmente o parafuso e, em seguida remova totalmente o parafuso . Finalmente, remova totalmente o parafuso b. Remova parcialmente o parafuso e, em seguida remova totalmente o parafuso .
b. Aperte parcialmente o parafuso e, em seguida aperte totalmente o parafuso . Finalmente, aperte totalmente o parafuso 10. Conecte o cabo do novo conjunto do dissipador de calor e do ventilador ao conector de ventilador do microprocessador na placa-mãe. Consulte “Localizando Peças na Placa-mãe” na página 13. O que Fazer em Seguida: •...
Page 64
5. Levante a pequena alavanca e abra o retentor para obter acesso ao microprocessador Figura 28. Acessando o microprocessador 6. Retire o microprocessador do respectivo soquete puxando-o para cima. Figura 29. Removendo o microprocessador Notas: a. Seu microprocessador e o soquete podem parecer diferentes da ilustração. Guia do Usuário do ThinkCentre Edge...
Page 65
b. Observe a orientação do microprocessador no soquete. Você pode procurar o pequeno retângulo em um canto do microprocessador ou anotar a orientação dos entalhes no microprocessador. Isto é importante ao instalar o novo microprocessador na placa-mãe. c. Toque apenas as bordas do microprocessador. Não toque os contatos dourados da parte inferior. d.
Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com o seu computador. Para obter uma cópia do Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre, vá para: http://www.lenovo.com/support Esta seção fornece instruções sobre como substituir o conjunto do ventilador traseiro.
6. Instale o novo conjunto do ventilador traseiro alinhando as novas montagens de borracha com os orifícios correspondentes no chassi e empurre as montagens de borracha através dos orifícios. 7. Empurre as pontas das montagens de borracha até o conjunto do ventilador traseiro estar preso no local. Figura 32.
Nota: Certifique-se de observar os locais dos cabos quando você desconectar os cabos da placa-mãe. 6. Remova o parafuso que prende o suporte do conjunto de áudio e USB frontal ao chassi para retirar o suporte do chassi. Figura 33. Removendo o conjunto de áudio e USB frontal 7.
4. Conecte um novo teclado ou mouse a um dos conectores USB no computador. Dependendo se você deseja conectar o novo teclado ou mouse, consulte “Localizando conectores, controles e indicadores na parte frontal do computador” na página 9 ou “Localizando Conectores na Parte Traseira do Computador”...
8. Para atualizar sua configuração, consulte Capítulo 7 “Usando o Programa Setup Utility” na página 67. Nota: Na maior parte do mundo, a Lenovo exige a devolução da Unidade Substituível pelo Cliente (CRU) com defeito. As informações sobre isso estarão incluídas com a CRU ou serão enviadas poucos dias após a CRU chegar.
Rescue and Recovery manualmente antes de ativar seus recursos. Para instalar o programa Rescue and Recovery, faça o seguinte: a. Clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools e clique duas vezes em Backup e Restauração Aprimorados.
USB externos. Para criar a mídia de recuperação no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Factory Recovery Disks. Em seguida, siga as instruções na tela. Usando mídias de recuperação Esta seção fornece instruções sobre como usar mídias de recuperação.
Para executar uma operação de backup usando o programa Rescue and Recovery no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
Para criar uma mídia de resgate no sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Na área de trabalho do Windows, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Backup e Restauração Aprimorados. O programa Rescue and Recovery é aberto.
Reinstalando aplicativos pré-instalados Esta seção fornece instruções sobre como reinstalar aplicativos pré-instalados. Para reinstalar os aplicativos selecionados pré-instalados no computador Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador. 2. Vá para o diretório C:\SWTOOLS. 3. Abra a pasta apps. Essa pasta contém várias subpastas nomeadas para diversos aplicativos instalados em seu computador.
• Para reinstalar no sistema a maioria dos programas disponíveis comercialmente, consulte o sistema de ajuda do Microsoft Windows a fim de obter mais informações. • Para reinstalar programas aplicativos selecionados que vieram pré-instalados da Lenovo, faça o seguinte: 1. Ligue o computador.
Para obter mais informações sobre como reinstalar os drivers de dispositivo fornecidos com o seu computador, consulte “Reinstalando aplicativos e drivers de dispositivo pré-instalados” na página 63. Resolvendo problemas de recuperação Caso não consiga acessar a área de trabalho do Rescue and Recovery ou o ambiente Windows, execute um dos seguintes procedimentos: •...
Considerações sobre Senhas Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Por motivos de segurança, é aconselhável utilizar uma senha forte que não possa ser facilmente comprometida. Para configurar uma senha forte, use as seguintes diretrizes: •...
Nota: Uma senha pode ser qualquer combinação de até 64 caracteres alfabéticos e numéricos. Para obter informações adicionais, consulte “Considerações sobre Senhas” na página 68. Apagando Senhas Perdidas ou Esquecidas (Limpando o CMOS) Esta seção fornece instruções sobre como apagar senhas perdidas ou esquecidas, tais como uma senha de usuário.
Selecionando um Dispositivo de Inicialização Se o seu computador não for inicializado a partir de um dispositivo, como o disco ou a unidade de disco rígido conforme esperado, execute um dos procedimentos a seguir para selecionar o dispositivo de inicialização desejado. Selecionando um Dispositivo de Inicialização Temporário Use este procedimento para selecionar um dispositivo de inicialização temporário.
• Pressionar o botão liga/desliga • Ativar o recurso Wake Up on Alarm O recurso Wake Up on Alarm permite que seu computador desperte em um horário definido. Para ativar o recurso Wake Up on Alarm, faça o seguinte: 1. Inicie o programa Setup Utility. 2.
Page 84
• Se não desejar salvar as novas configurações, selecione Exit ➙ Discard Changes and Exit e, em seguida, pressione Enter. Quando a janela Reset Without Saving for mostrada, selecione Yes e, em seguida, pressione Enter para sair do programa Setup Utility. •...
A Lenovo pode fazer mudanças e aprimoramentos no POST e no BIOS. Quando atualizações são liberadas, elas estão disponíveis como arquivos transferidos por download no Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com.
Atualizando (flashing) o BIOS a partir do sistema operacional Nota: Como a Lenovo faz melhorias constantes em seus Web sites, o conteúdo da página da Web está sujeito a mudanças sem aviso prévio, o que inclui o conteúdo mencionado no procedimento a seguir.
“Usando o System Update” na página 76 Obtendo os drivers de dispositivo mais recentes para o seu computador Você pode fazer download dos drivers de dispositivo atualizados no Web site da Lenovo e instalá-los seguindo este procedimento: Atenção: Não faça download dos drivers de dispositivo atualizados no Web site do Windows Update. Os drivers de dispositivo fornecidos nesse site não foram testados pela Lenovo e sua utilização poderá...
Quando o programa System Update se conecta ao Web site de Suporte da Lenovo, ele reconhece automaticamente o tipo e o modelo de máquina do seu computador, o sistema operacional instalado e o idioma desse sistema para determinar quais atualizações estão disponiveis para o computador.
• Não molhe os interruptores nem outros controles. A umidade pode danificar essas peças e expor o equipamento a um risco elétrico. • Desconecte sempre os cabos de alimentação segurando no plugue e não no cabo. Limpando o seu computador É...
A frequência com que essas cópias devem ser feitas depende do quão críticos os dados são para você ou sua empresa. A Lenovo disponibiliza vários dispositivos de armazenamento de mídia removíveis opcionais, como unidades de CD-RW e unidades de DVD graváveis.
Page 91
dados e restaurá-los. Consulte “Executando operações de backup e recuperação” na página 60 para obter mais informações. 2. Remova todas as mídias (disquetes, CDs, fitas etc.) das unidades. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos conectados a ele. Sua unidade de disco rígido posiciona automaticamente o cabeçote de leitura/gravação em uma área sem dados.
Nota: Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção. Para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte, consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre Edge fornecido com seu computador ou acesse o Web site de suporte da Lenovo em http://www.lenovo. com/support/phone.
• Se os programas de diagnóstico detectarem uma falha de hardware, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo. Consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 101 para obter mais informações. • Se não for possível executar os programas de diagnóstico, entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente Lenovo.
8. Se nenhuma dessas ações solucionarem o problema, chame a assistência técnica. Consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 101 para obter mais informações. Resolução de Problemas Use as informações sobre a resolução de problemas a fim de encontrar soluções para problemas com sintomas definidos.
Page 96
• Se estiver usando alto-falantes externos amplificados dotados de um controle Liga/Desliga, verifique se esse controle está configurado na posição Liga e se o cabo de alimentação dos alto-falantes está conectado a uma tomada elétrica ac funcional e aterrada corretamente. •...
Acões: • Verifique se o aplicativo ou o jogo do DOS está configurado para usar a emulação SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Consulte a documentação fornecida com o aplicativo ou o jogo para obter instruções sobre as configurações da placa de som. •...
Ação: Verifique se a unidade de CD ou de DVD está antes da unidade de disco rígido na sequência de incialização. Consulte “Selecionando ou Alterando a Sequência do Dispositivo de Inicialização” na página 70 para obter informações sobre como exibir e alterar a sequência de inicialização. Observe que, em alguns modelos, essa sequência está...
• Use o menu DVD do vídeo para selecionar outra faixa de áudio. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico” na página 98 para obter instruções). Se precisar de assistência técnica, consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços”...
Page 100
• “O mouse ou o dispositivo indicador não funciona” na página 88 • “O ponteiro na tela não se move suavemente com o mouse” na página 88 • “O leitor de impressão digital não funciona” na página 89 • “O teclado sem fio não funciona” na página 89 Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam Sintoma: Todas ou algumas teclas do teclado não funcionam.
O leitor de impressão digital não funciona Sintoma: O leitor de impressão digital não funciona. Ação: O leitor de impressão digital poderá não funcionar corretamente pelos seguintes motivos: • Se a sua impressão digital não tiver sido cadastrada corretamente. • Arranhar a superfície do leitor com um objeto rígido e pontudo. •...
Page 102
Ação: Provavelmente o computador está configurado para economizar energia com o recurso de gerenciamento de energia. Se esse recurso estiver ativado, a desativação ou a alteração das configurações poderão solucionar o problema. Se essas ações não corrigirem o problema, execute os programas de diagnóstico (consulte “Programas de Diagnóstico”...
Se essas ações não corrigirem o problema, é possível que o monitor precise de manutenção. Consulte Capítulo 11 “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços” na página 101 para obter detalhes. A imagem está sem cor Sintoma: A imagem está sem cor. Ação: É...
Page 104
No sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar ➙ Painel de Controle. 2. Clique em Hardware e Sons. 3. Clique em Gerenciador de Dispositivos. Se você for solicitado a fornecer uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação. 4.
Page 105
Problema com a LAN wireless Sintoma: Não é possível estabelecer uma conexão utilizando a placa de rede wireless embutida. Acões: • Certifique-se de que a versão do driver de LAN wireless é a mais recente. Verifique o Web site e confirme se a versão do driver suportada pelo Access Connections é...
.contact. Problemas com opções Use estas informações para diagnosticar problemas com as opções de hardware da Lenovo para as quais não há informações sobre a resolução de problemas disponíveis. Selecione o sintoma na lista a seguir: •...
Page 107
• “Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido” na página 95 • “Número excessivo de arquivos fragmentados” na página 95 • “Memória insuficiente” na página 96 Selecione uma opção na lista acima para saber mais sobre as ações corretivas a serem tomadas. Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido Sintoma: Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido.
Ação: Execute o programa Desfragmentador de Disco do Windows. Nota: Dependendo do tamanho da unidade de disco rígido e da quantidade de dados armazenada nela no momento, o processo de desfragmentação do disco poderá levar várias horas. No sistema operacional Windows 7, faça o seguinte: 1.
Sintoma: Não é possível acessar a porta serial. Acões: • Certifique-se de que o cabo serial esteja conectado firmemente à porta serial no computador e ao dispositivo serial. Se o dispositivo serial tiver seu próprio cabo de alimentação, verifique se ele está conectado a uma tomada elétrica devidamente aterrada.
1. Dependendo da data em que seu computador foi fabricado, ele possui o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center ou Lenovo ThinkVantage Toolbox pré-instalado. Para obter mais informações sobre o programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte “Lenovo ThinkVantage Toolbox” na página...
Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga as instruções na tela.
Page 112
1. Faça o download de uma imagem de CD/DVD inicializável automática (conhecida como imagem ISO) do programa de diagnóstico em: http://www.lenovo.com/support 2. Use qualquer software de gravação de CD/DVD para criar um disco de diagnóstico com a imagem ISO. Executando o Programa de Diagnóstico a partir de um Disco de Diagnóstico Esta seção fornece instruções sobre como executar o programa de diagnóstico a partir de um disco de...
Lenovo ThinkVantage Tools O programa Lenovo ThinkVantage Tools o guia para um host de fontes de informações e fornece fácil acesso a diversas ferramentas para ajudá-lo a trabalhar de forma mais fácil e segura. Para acessar o programa Lenovo ThinkVantage Tools, clique em Iniciar ➙ Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools.
• Localizar um Provedor de Serviços perto de você. Web site de Suporte da Lenovo Informações de suporte técnico estão disponíveis no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/support Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como: •...
Você deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia. Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para seu país ou região, vá para http://www. lenovo.com/support/phone ou consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre Edge que é...
A disponibilidade e o nome dos serviços podem variar de acordo com o país ou região. Para obter mais informações sobre esses serviços, visite o Web site da Lenovo em: http://www.lenovo.com...
Referências nesta publicação a Web sites não Lenovo são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.
Marcas Registradas Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo O logotipo Lenovo Rescue and Recovery ThinkVantage Microsoft e Windows são marcas registradas do grupo de empresas Microsoft. Intel, Intel Core, Celeron e Pentium são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.
• Consultar um revendedor autorizado ou um representante de serviço para obter ajuda. A Lenovo não é responsável por nenhuma interferência de rádio ou televisão provocada pelo uso de cabos e conectores diferentes dos especificados ou recomendados nem por alterações ou modificações não autorizadas no equipamento.
Page 120
2004/108/EC sobre a aproximação das leis dos Estados Membros em relação à compatibilidade eletromagnética. A Lenovo não pode assumir responsabilidade por qualquer falha para preencher os requisitos de proteção resultantes de uma modificação não recomendada do produto, incluindo a instalação de cartões de opção de outros fabricantes.
Geräte der Klasse B. Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Informações sobre Reciclagem A Lenovo recomenda que os proprietários de equipamentos de tecnologia da informação (TI) reciclem com responsabilidade os equipamentos quando eles não forem mais necessários. A Lenovo oferece uma variedade de programas e serviços para auxiliar proprietários de equipamentos na reciclagem de seus produtos de TI.
Serviços de Coleta e Reciclagem de PCs, serviços de coleta, reutilização e reciclagem de computadores e monitores fora de uso. Para obter detalhes, visite o Web site da Lenovo em http://www.lenovo.com/recycling/japan. De acordo com a Lei para Promoção ao Uso Efetivo de Recursos (Law for Promotion of Effective Utilization of Resources), a coleta e a reciclagem de computadores e monitores de uso doméstico pelo fabricante foi iniciada em 1º...
A participação dos clientes é importante para minimizar quaisquer efeitos potenciais de baterias e acumuladores sobre o ambiente e a saúde humana devido à presença potencial de substâncias perigosas. Para obter informações sobre coleta e tratamento adequados, visite: http://www.lenovo.com/lenovo/environment Apêndice C. Informações sobre WEEE e reciclagem...
Page 128
Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Tools recolocando Lenovo Welcome 6, 101 bateria limpando um mouse ótico conjunto de dissipador de calor e ventilador localizando os componentes microprocessador unidade de disco rígido recuperação bloqueio da inicialização operações, backup e marcas registradas...