Hold (Retención) - Panasonic KXTA308 - ANALOG PBX Manual De Instalación

3 Funciones
Hold
(Retención)
<Llamada en Retención>
Permite al usuario de una extensión poner en retención una llamada interna y/o exterior. La llamada en
retención puede ser recuperada por el usuario que la retuvo, o por cualquier otra extensión
(Recuperación de Llamada en Retención).
Con un teléfono de línea única (SLT), se puede retener al mismo tiempo una llamada exterior o una
llamada interna. Si el usuario de un SLT puede retener ambas llamadas, utilice la función de
Estacionamiento de Llamada. El usuario de un SLT puede seleccionar cómo utilizar la función de
Llamada en Retención mediante el programa [104].
<Retención Exclusiva>
Permite al usuario de un teléfono específico impedir que otros usuarios de extensiones recuperen sus
llamadas retenidas. Sólo el usuario que retiene la llamada puede recuperarla. Esta función no se
encuentra disponible en un SLT.
! • Sólo una llamada interna puede ponerse en retención. Para un teléfono específico, llamadas exteriores y
!
una llamada interna pueden ponerse en retención al mismo tiempo.
• Si una llamada en retención no se recupera antes de que pase el tiempo asignado en el programa [200], el
usuario de la extensión que la retiene oirá un tono de timbre o un tono de alarma. Si el usuario está en el
modo de colgado y el indicador del botón SP-PHONE/MONITOR está apagado, el teléfono sonará
(Llamada en Retención). Si el usuario está en el modo de descolgado o en el modo de manos libres, se
enviará un tono de alarma al altavoz incorporado de un teléfono específico o al receptor de microteléfono
de un teléfono de línea única a intervalos de 15 segundos (Alarma de Retención).
Si está seleccionado "Desactivar" en el programa [200] no se oirá nada.
• Si una llamada exterior en retención no es contestada antes de que pasen treinta minutos, ésta será
desconectada automáticamente.
• Para las llamadas exteriores se envía música al usuario exterior en retención, si ésta se encuentra
disponible (Música en Retención).
• Durante una conferencia de 5 usuarios, la función de Retención no puede ser activada.
• Programación del Sistema Requerida
[104] Selección del Modo de Retención
[200] Tiempo de Llamada en Retención
• Referencias de Funciones Relacionadas
Call Park (Estacionamiento de Llamada),
Hookswitch Flash (Acceso a Funciones mediante Gancho Conmutador),
Music on Hold / Background Music (BGM) [Música en Retención/Música de Fondo (BGM)]
• Referencias de Instrucciones de Funcionamiento
1.5 Durante una Conversación, "Puesta de una Llamada en Retención (Llamada en Retención)"
1.5 Durante una Conversación, "Puesta de una Llamada en Retención Exclusivamente
(Retención Exclusiva)"
1.5 Durante una Conversación, "Recuperación de una Llamada en Retención
(Recuperación de Llamada en Retención)"
H
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Funciones