Samsung 4116 - SCX B/W Laser User Manual page 204

제 품 명
구 입 일 년 월
구입대리점
서비스에 대하여 :
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자피해보상규정 ( 재정경제부 고지 제 2000-21 호 )
●
에 따라 아래와
같이 제품에 대한 보증을 실시합니다 .
서비스 요청시 삼성전자서비스 ( 주 ) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다 .
●
보상여부 및 내용통보는 요구일부터 7 일 이내에 , 피해보상은 통보일로부터 14 일 이내에 해결하여 드립니다 .
●
무상 서비스
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다
소비자 소비자 피해유형 소비자 소비자
구입후 10 일 이내에 중요한 수리를 요할 때
구입후 1 개월 이내에 중요한 수리를 요할때
제품구입시 운송과정 및 제품설치중 발생된 피해
교환된 제품이 1 개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생
정상적인
교환 불가능시
사용상태에서
발생한
성능 . 기능상의
수리 가능
하자로
고장 발생시
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아
수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
소비자의 고의 .
수리가 불가능한 경우
과실로 인한
고장인 경우
수리가 가능한 경우
유상 서비스
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어 주십시오 .
기구세척 , 조정 , 사용설명 등은 제품고장이 아닙니다
●
( 수리가 불가능한 경우 별도 기준에 준함 )
사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
●
외부안테나 ( 외부환경 ) 및 유선신호 관련
●
서비스 요청시
판매점에서 부실하게 설치해 주어 재설치시
●
제품 내부에 먼지 세척 및 이물 제거시
●
제품의 이동 , 이사 등으로 인한 설치 부실건
●
구입시 고객요구로 설치한 후 재설치시
●
소비자 설치 미숙으로 재설치할 경우
●
헤드세척 및 이물투입 서비스 요청시
●
네트워트 및 타사 프로그램 사용설명
●
이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요 .
제 품 보 증 서
모 델 명
일
SERIAL NO.
판 매 금 액
피해유형 피해유형 피해유형
동일 하자로 3 회까지 고장 발생시
동일 하자로 4 회째 고장 발생시
서로 다른 하자로 5 회째 고장 발생시
.
2 회부터 유료
1 회 무상
1 회부터 유상
품질 보증기간은
부품보유기간은
.
품질보증기간이내 품질보증기간이내 품질보증기간이내 품질보증기간이내
제품교환 또는 구입가 환급
제품교환
구입가 환급
무상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리에 해당하는
금액징수후 제품교환
유상수리
소비자 과실로 고장인 경우
●
소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장 발생시
●
- 전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생된 경우
- 설치후 이동시 떨어뜨림 등에 의한 고장 , 손상 발생시
- 당사에서 미지정한 소모품 , 옵션품사용으로 고장 발생시
- 삼성전자 ( 주 ) 서비스위탁업체인 삼성전자서비스 ( 주 )
기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
그 밖의 경우
●
천재지변 ( 화재 , 염해 , 수해 등 ) 에 의한 고장 발생시
●
소모성 부품의 수명이 다한 경우 ( 배터리 , 형광등 , 헤드 ,
●
진동자 , 램프류 , 필터류 , 토너 , 드럼 , 리본 등 )
본 제품의
1 년
5
년입니다 .
보상내역 보상내역
보상내역 보상내역
품질보증기간이후 품질보증기간이후 품질보증기간이후 품질보증기간이후
해당없음
유상수리
유상수리
유상수리
정액 감가상각한 금액에
10% 를 가산하여 환급
정액 감가상각후 환불
유상수리 금액 징수후
감가상각 적용 제품교환
유상수리