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Autool C721 User Manual

Ev charging station
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AUTOOL C721
EV Charging Station
User Manual
用户手册
www.autooltech.com

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Summary of Contents for Autool C721

  • Page 1 AUTOOL C721 EV Charging Station User Manual 用户手册 www.autooltech.com...
  • Page 2 深 圳市偶然 科 技有限公司 A U T O O L T E C H N O L O G Y C O . , LT D www.autooltech.com aftersale@autooltech.com +86-755-2330 4822 / +86-400 032 0988 Hangcheng Jinchi Industrial Park, Bao’an, Shenzhen, China / 广东省深圳市宝安区航城锦驰产业园...
  • Page 3 TABLE OF CONTENTS Copyright Information..................3 Copyright......................3 Trademark ....................... 3 Important Guidelines..................4 Caution......................4 Safety guidelines..................... 4 Product Overview ....................6 Technical specifications................... 6 Product safety features ................... 6 Product Structure ....................8 Structure diagram.................... 8 Usage Instructions ..................... 9 Startup interface....................
  • Page 4 Warranty ......................18 Warranty access....................Disclaimer ....................... Return & Exchange Service ................19 Return & Exchange ..................
  • Page 5 COPYRIGHT INFORMATION Copyright ● All rights reserved by AUTOOL TECH. CO., LTD. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without the prior written permission of AUTOOL.
  • Page 6 IMPORTANT GUIDELINES Caution Before using this product, it is essential to pay close attention to the following instructions: When using this product, always adhere to essential safety measures, including the following instructions concerning fire and electric shock risks. Avoid installing or operating this product in proximity to flammable, explosive, chemical materials, or vapors.
  • Page 7 If there is any damage to the charging cable or the external shell of the charging gun, do not use the product. Please contact our aftersales service for assistance. When using this product for charging, ensure that the gun head is securely and properly connected to the vehicle.
  • Page 8 PRODUCT OVERVIEW This product primarily consists of a charging station main unit, a charging gun, cables, and installation back brackets. It is an electric vehicle charging device that, when connected to the mains power supply, charges electric vehicles through the charging station and the charging gun's head.
  • Page 9 Overcurrent Protection ● If the current exceeds 35A, the charging station will shut off power and automatically resume after a 1-minute delay. Overvoltage Protection ● When the voltage exceeds 275V, the protection system activates and will automatically restore power once the voltage stabilizes.
  • Page 10 PRODUCT STRUCTURE Structure diagram Display Screen Card Swipe Area Input Cable Charging Gun Head Charging Gun Cable Emergency Stop Switch...
  • Page 11 USAGE INSTRUCTIONS Startup Connect the charging station to the electrical grid using the ● interface correct wiring method and supply power to the charging station. The display will appear as shown in the following image: Charging ● Use an IC card to access the charging interface (the default interface factory setting is card swipe mode to unlock the screen, and the screen will automatically turn off after 5 minutes of inactivity).
  • Page 12 Charging Standard Charging methods Insert the charging gun and tap the screen on “Start/Stop” to ● begin or terminate charging. Scheduled Charging ● Insert the charging gun and tap the screen on “Scheduled Charging”. Set the desired start time for future charging, then tap “Confirm”...
  • Page 13 Unlocking Password Unlock methods ● Access the system settings, tap “Startup Mode”, and in the selection interface, double-tap “Input Password” Set a new password and tap “Confirm” to save and exit. On the standby screen, tap the screen to enter the password and access the main interface.
  • Page 14 Setting the ● Prior to initiating the charging process, go to the “System current Settings” interface, select “Current Setting”, and opt for the suitable current as required. Double-tap on the chosen current level, and the system will automatically save the current setting.
  • Page 15 App usage Instant Charging instructions ● On the app homepage, tap “C721” to enter the device interface: Tap the switch and slide right to charge. Scheduled Charging ● On the app homepage, tap “C721” to enter the device interface: Tap “Charging Mode”, select the scheduled charging time...
  • Page 16 The charging current must be between 6~32A; other values are invalid. Charging Record Inquiry and Export On the app homepage, tap “C721” to enter the device interface: ● To inquire records: Tap “Records“ to view. To export records: Tap “Settings > Export Charging Records >...
  • Page 17 SPECIAL CASE OF THE PRODUCT Resetting the Press the red emergency stop switch. ● password ● Power off and restart. ● Access the “Set New Password” interface, where you can reset your password. INSTALLATION Installation ● This product must be installed by individuals who have been precautions trained and are qualified to work with electrical systems.
  • Page 18 Installation ● Use the provided Back Bracket dimensions to drill four mount- of the back ing holes in the wall. bracket ● Insert four plastic expansion anchors into the respective holes. ● Position the installation Back Bracket over the four mounting holes and secure it to the wall using four Phillips round-head screws M4*30.
  • Page 19 MAINTENANCE SERVICE Our products are made of long-lasting and durable materials, and we insist on perfect production process. Each product leaves the factory after 35 procedures and 12 times of testing and inspec- tion work, which ensures that each product has excellent quality and performance.
  • Page 20 Disclaimer All information, illustrations, and specifications contained in this manual, AUTOOL resumes the right of modify this manual and the machine itself with no prior notice. The physical appearance and color may differ from what is shown in the manual, please refer to the actual product.
  • Page 21 RETURN & EXCHANGE SERVICE ● If you are an AUTOOL user and are not satisfied with the Return & AUTOOL products purchased from the online authorized Exchange shopping platform and offline authorized dealers, you can return the products within seven days from the date of receipt;...
  • Page 22 目 录 版权信息 ......................22 版权 ......................... 22 注册商标......................22 注意事项 ......................警告......................... 23 注意 ......................... 23 产品概述 ......................技术参数......................25 产品保护功能 ....................25 产品结构 ......................结构图 ......................26 使用说明 ......................开机界面......................27 充电界面......................27 充电方式......................28 解锁方式......................29 电流设置......................30 手机连接设备...
  • Page 23 维修保养服务 ..................... 维修保养......................34 保修服务 ......................35 保修方式......................声明 ......................... 退换货服务 ......................36 退换货 ......................36...
  • Page 24 版权信息 版权所有! 未征得深圳市偶然科技有限公司的书面同意， 任何公 版权 ● 司或个人不得以任何形式 （电子、 机械、 影印、 录制或其他形式） 对本说明书进行复制和备份。 本手册专为偶然公司产品的使用 而计， 对于将之用于指导其他设备操作而导致的各种后果， 本公 司不承担任何责任。 因使用者个人或第三方的意外事故， 滥用、 误用该设备， 擅自更 ● 改， 或修理该设备， 或未按偶然公司的操作与保养要求而导致设 备损坏、 遗失所产生的费用及开支等， 偶然公司及其分支机构不 承担任何责任。 正式声明: 本说明书所提及之其他产品名称， 目的在于说明该设 ● 备如何使用， 其注册商标所有权仍属原公司。 本设备供专业技术人员或维修人员使用。 ● 注册商标 偶 然公司已在中国 及 海 外若 干国家 进 行了商标 注 册， 其 标 志 为 　　...
  • Page 25 注意事项 警告 安装和使用本产品时， 请仔细阅读本说明手册。 使用本产品时， 应始终遵守基本注意事项， 包括以下与火灾或触 电风险相关的说明。 请勿在易燃、 易爆、 化学物或蒸汽附近安装或使用本产品。 安装或清洁本产品前， 请关闭断路器上的电源。 在有儿童出现的场所使用本设备时， 应严加看管。 需按照指定的操作参数使用本产品。 若本产品存在缺陷、 裂痕、 磨损、 破裂或受到其他损坏， 不能正 常工作， 请勿使用。 若软电源线或EV电缆存在磨损， 破裂或受到其他损坏， 不能正常 工作的， 请勿使用本产品。 请勿试图拆卸、 维修、 篡改或改装本产品。 本产品不是用户可维 修的设备， 若要进行任何维修或改装， 请找专业的电工。 运输产品时， 请务必小心谨慎。 请勿使其承受强作用力或冲击力 成拉动、 扭曲、 打结或踩踏本产品， 以防止其自身或组件受损。 请勿将手指或异物插入本产品的任何部件。...
  • Page 26 使用本产品充电时， 如若有小孩在附近， 建议对小孩进行合理约 束， 严禁对产品进行操作或拉扯， 或者在产品周边嬉戏打闹。 使用本产品充电时， 尽量避免将充电枪暴露在雨中， 以免造成不 必要的损失。 使用工作过程承受大电流切勿按触金属导体以杜绝触电事故。 产品充电枪外壳为热型性塑料， 切勿受外力冲击以免影响使用。 充电时尽显避免枪线打卷缠烧， 尽显避免枪线与地面摩擦损坏 线外皮。 充电完成后， 先取下充电枪， 将充电枪插入挂枪座， 严禁将充电 枪丢弃于地面上， 以免造成充电抢损坏。 本产品的错误安装和测试可能会损坏车辆的电池、 组件和交流 充电桩本身。 由此造成的任何损坏均不属于保修范围。 本产品室内室外均可使用。 必须由接受过培训并且有资格操作电气系统的人员安装交流充 电柱。...
  • Page 27 产品概述 本产品主要由充电桩主机、 充电枪、 线缆以及安装背板等部件组 成。 是一款电动汽车充电设备， 通过接入市电， 由充电桩及充电枪枪 头给电动汽车充电。 技术参数 安装方式 壁挂式 走线方式 下进线，下出线 线缆长度 输入电压 AC 380V ±20% 输入频率 50HZ 额定功率 21kW 计量精度 2级 输出电压 AC 380V ±20% 额定输出电流 待机功耗 小于2W 适用环境 户内/户外 环境温度 -20℃~+50℃ 工作湿度 5%~95% 无凝露 工作海拔 小于2000m 冷却方式...
  • Page 28 过压保护 ● 当电压超过275V后启动保护， 待电压恢复并稳定后自动恢复； 欠压保护 ● 当电压低于88V后启动保护， 待电压恢复并稳定后自动恢复； 温度保护 （过温保护、 低温保护） ● 温度超过83℃时启动保护， 待温度降低到80℃后自动恢复； 未接地保护 ● 系统默认未接地不能充电； 急停保护 ● 按下急停开关， 充电桩切断电源输出， 复原急停开关恢复正常； 产品结构 结构图 显示屏 刷卡区域 输入线 充电枪头 急停开关 充电枪线...
  • Page 29 使用说明 开机界面 将充电桩按正确接线方法接入到电网中， 并给充电桩供电后显 ● 示如下图： 充电界面 使用IC卡刷卡进入充电界面(出厂默认使用刷卡模式解锁屏幕， 5 ● 分钟屏幕无操作自动熄屏)。 输入密码 （初始密码123456） 进入充电界面。 ●...
  • Page 30 充电方式 普通充电 插上充电枪， 点击屏幕 “开始/停止” ， 开始充电或者停止充电。 ● 预约充电 插上充电枪， 点击屏幕 “预约充电” ， 设置未来开始充电时间， 点 ● 击 “确定” 后， 退出返回主界面， 屏幕显示 “预约充电” ， 预约充 电成功， 到时间自动启动充电， 无需点击 “开始/停止” 。 取消预约 充电， 点击屏幕 “预约充电” ， 在设置界面点击 “取消” 即可。 即插即用 点击主界面 “系统设置” ， 进入系统设置界面， 点击 “启动方式” ， ●...
  • Page 31 解锁方式 密码解锁 进入系统设置， 点击 “启动方式” ， 在选择界面双击 “输入密码启 ● 动” ， 设置新密码， 点击 “确认” 后保存退出。 在待机界面点击屏 幕输入密码进入主界面。 刷卡解锁 进 入系 统设 置， 点击 “启动方式 ” ， 在 选 择界面双击 “ 刷卡启 ● 动” ， 在待机界面使用IC卡进入主界面。...
  • Page 32 电流设置 充电开始前,进入 “系统设置” 界面， 点击 “电流设置” ， 根据需要 ● 选择合适的电流， 双击电流档位， 系统会自动保存电流档位。 选 择完毕后返回主界面即可 （充电过程中无法设置电流， 电流设置 掉电保存） 。 系统设置 系统时间 启动方式 语言设置 电流设置 WIFI性能测试 注意 如果使用了跳帽JP2设置电流， 则此处电流设置无效。...
  • Page 33 ● 成功。 APP使用说明 即时充电 手机APP首页， 点击 “C721” 进入设备界面： 点击开关， 右滑合闸 ● 充电。 定时充电 手机APP首页， 点击 “C721” 进入设备界面： 点击 “充电模式” ， ● 选择定时充电时间段， 确认后设备进入定时充电。 调节电流 手机APP首页， 点击 “C721” 进入设备界面： 点击 “设置 > 充电电 ● 流 > 修改电流并确认” 。 充电电流必须在6~32A之间， 其他值设置无效。 ●...
  • Page 34 充电记录查询与导出 手机APP首页， 点击 “C721” 进入设备界面： ● 查询记录： 点击 “记录” ， 即可查看。 导出记录： 点击 “设置 > 充电记录导出 > 输入邮箱+时间段 > 确 认” 。 设备家庭共享 手机APP首页， 点击 “C721” 进入设备界面： ● 1)创建家庭： 点击 “我的 > 家庭管理 > 创建家庭 > 根据个人需求 修改家庭信息和房间信息 > 保存” 。...
  • Page 35 产品特殊功能说明 忘记密码可 按下红色急停开关。 ● 以如下操作 断电重启。 ● 进入 “设置新密码” 界面， 用户可以重新设置密码。 ● 安装 安装注意事项 本产品必须由接受过培训并且有资格操作电气系统的人员安 ● 装。 本产品的错误安装和测试可能会损坏车辆的电池或交流充电桩 ● 本身。 由此造成的任何损坏均不属于保修范围。 安装的请先确认基础设备是否满足要求： 专用电线的和空气开 ● 关并安装到预安装本产品的位置。 请勿将本产品安装在易燃、 易爆、 可燃物品、 化学物品附近前安 ● 装。 请先确保关闭断路器上的电源。 ● 安装所需工具 电钻； 标准十字螺丝刀； 锤子； 剥线钳。 ● 背板安装步骤 利用背板尺寸要求在墙体钻4个安装孔。...
  • Page 36 接 的5根线 （L1、 L 2、 L 3、 地 排 N、 PE） 分别接入到空气 开关对应的接口， 然 后 由空气开关接入到市电 中。 AC 380V 出线 维修保养服务 您所拥有的AUTOOL产品选用持久耐用的材料， AUTOOL坚持精益求 精的生产工艺， 每一件产品出厂都经过35道工序及12次质检工作， 从 而确保每一件产品都拥有卓越的品质及性能。 所以您的AUTOOL产 品值得您定期维护保养， 使其产品将能够长期稳定地工作。 维修保养 维护保养是为了保持产品性能和外观， 我们建议您仔细阅读以下产 品保养指南： 注意不要将产品与粗糙表面摩擦或揉搓产品， 特别是钣金外壳。 ● 对产品中需要紧固和连接的部位经常进行检查， 如发现松动应及 ●...
  • Page 37 AUTOOL主机自客户签收日起享有3年保修期。 其所含附件自客户签 收日起享有1年保修期。 根据具体的故障情况对产品进行免费修理或更换； 保修方式 ● 我方保证所有更换的部件、 附件或产品都是全新； ● 在客户收到产品90天内出现故障同时提供视频和图片， 我方承 ● 担运费并免费提供相应配件给客户更换。 收到产品超过90天， 客 户承担相应的费用， 我方免费提供配件给客户更换； 以下情况不在免费保修范围： 非正规渠道购买AUTOOL的产品； ● 未按产品说明书要求使用和维护造成的损坏； ● 在AUTOOL， 我们为精湛的设计和卓越的服务感到自豪。 我们很乐 意为您提供更多的支持或服务。 偶然公司保留更改产品设计与规格的权利， 届时恕不另行通知。 实 声明 物外观与颜色可能与说明书中显示的有差别， 请以实物为准。 我们 已尽最大努力力求使书中所有描述准确， 但仍难免有不妥之处。 如 有疑问， 请联系经销商或偶然售后服务中心。 本公司对产品拥有最 终解释权， 不承担任何因误解而产生的后果。...
  • Page 38 退换货服务 退换货 如 果 您 对从 线 上 授 权 购 物 平台和 线 下 授 权 经 销 商 所 购 买 的 ● AUTOOL产品不满意， 根据 《AUTOOL全球销售条款》 ， 您可以自 收到产品之日起七日内退货； 或者在产品交付之日起的30日内调 换等值的其他产品。 退回及调换的产品必须处于完全可销售状态， 并附上相关销售单 ● 单据， 所有相关配件、 纸质发票 （如有） 。...