urmet domus Agora 1372 Use, Programming And Installation Manual
Automatic operator card
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Summary of Contents for urmet domus Agora 1372
- Page 1 Mod. 1372 DS 1372-023D LBT 8534 SCHEDA RISPONDITORE AUTOMATIC OPERATOR CARD Sch./Ref. 1372/59 MANUALE D’USO, PROGRAMMAZIONE E INSTALLAZIONE USE, PROGRAMMING AND INSTALLATION GUIDE...
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Page 2: Funzionamento
ITALIANO GENERALITÀ La scheda risponditore Sch.1372/59 aggiunge funzionalità opzionali ai PABX Agorà 2 Sch.1372/312 e Agorà 4 Sch.1372/420. Le prestazioni della scheda risponditore integrano e migliorano quelle del servizio DISA. Le funzionalità fondamentali della scheda risponditore sono: • Risponditore automatico giorno: nel caso di uffi cio aperto permette, tramite messaggi guidati, di indirizzare la selezione verso gruppi o singoli derivati, gestisce l’accesso al fax e tiene in attesa le chiamate con un messaggio fi... - Page 3 Esempio di gestione fasce orarie. Giorno/aperto Notte/pausa 8:30 12:30 14:00 18:00 Giorno 1 - LUNEDI 8:30 12:30 14:00 18:00 Giorno 2 - MARTEDI’ 8:30 12:30 14:00 18:00 Giorno 3 - MERCOLEDI’ 8:30 12:30 14:00 18:00 Giorno 4 - GIOVEDI’ 8:30 12:30 14:00 18:00...
- Page 4 Ingresso chiamata (riconoscimento fax opzionale) Messaggio “Accoglienza giorno/aperto” Chiamata Sel. DTMF generale abilitata? Chiamata ai derivati selezionati o chiamata generale Messaggio “Attesa giorno/aperto” n. ripetizioni programmato Tono occupato? Timeout Risposta da messaggi? interno? Comunicazione Messaggio con interno “Sgancio” Riaggancio derivato Fine chiamata Fig.
- Page 5 MODALITÀ NOTTE/PAUSA La modalità Notte/Pausa è simile a quella giorno ma ai messaggi “Accoglienza giorno/aperto” e “Attesa giorno/aperto” corrispondono gli equivalenti notturni “Accoglienza notte/pausa” e “Attesa notte/pausa” e non è possibile effettuare la selezione DTMF per chiamare un interno (vedi fi gura 2). Ingresso chiamata (riconoscimento fax opzionale) Messaggio “Accoglienza...
- Page 6 POST-SELEZIONE DTMF In modalità giorno/pausa è possibile abilitare ed effettuare, dopo il messaggio di accoglienza, l’inoltro della chiamata a un derivato o gruppo di derivati (fare riferimento al manuale di sistema per creare un gruppo) associato ad ogni cifra selezionata. I valori di fabbrica di questa selezione sono i seguenti (40 corrisponde alla chiamata generale).
- Page 7 Eseguire il programma ScaitTermNet e collegarsi con il centralino entrando in modalità “ADMINISTRATOR” (ovvero immettendo la password principale, 1000 di default). In fondo alla colonna menù principale dell’applicativo è presente una sezione denominata: “Risponditore”. Di seguito sono mostrate le videate relative al software Scaiterm2Net. Le videate del software Scaiterm4Net variano esclusivamente per la presentazione grafi...
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Page 8: Fasce Orarie
ABILITAZIONI Affi nché sia possibile programmare i parametri della scheda risponditore è necessario prima abilitare l’utilizzo della scheda, in alternativa al funzionamento DISA, nella sezione Centralino\ Generale. Nella prima sezione è possibile abilitare la post-selezione DTMF, impostare il numero di ripetizioni voluto per i messaggi di attesa e attivare, in modo distinto per ogni linea, l’abilitazione della modalità... - Page 9 MESSAGGI RISPONDITORE In questa sezione è possibile associare i messaggi registrati da telefono (o scaricati da PC nell’apposita sezione “download fi le”) ai messaggi logici in uso sulla scheda risponditore, per l’accoglienza giorno e notte, l’attesa giorno e notte e lo sgancio. SELEZIONE DTMF DALL’ESTERNO In questa ultima sezione è...
- Page 10 PROGRAMMAZIONE DA TELEFONO Tutti i parametri per la programmazione del risponditore sono impostabili, oltre che tramite applicativo anche tramite telefono, come per tutti i parametri del sistema Agorà, secondo il formato di comando: * Password Principale # * Parametro * Valore # TABELLA DI PROGRAMMAZIONE PER CENTRALINO AGORÀ...
- Page 11 TABELLA DI PROGRAMMAZIONE PER CENTRALINO AGORÀ 4 Parametro Funzione Comandi Valore Default X = 0 DISA Abilita DISA o risponditore 765*X# 1 Risponditore Abilita risponditore T = 1-4 per la LU 766T*X# su linea X = 1/0 abilitato/disabilitato Numero ripetizioni messaggi 2, 4 767*N# N = 1-99 numero di ripetizioni Abilita post-selezione DTMF...
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Page 12: Installazione
INSTALLAZIONE Prima di aprire il centralino togliere alimentazione al dispositivo. Inserire la scheda come mostrato in fi gura. La scheda non richiede cablaggi. Fornire l’alimentazione al centralino. Attenzione! Operare con la massima cautela evitando contatti con le parti in tensione. Se l’inserimento è... - Page 13 ENGLISH OVERVIEW The Ref. 1372/59 automatic operator card adds optional capabilities to the Ref. 1372/312 Agorà 2 and to the Ref.1372/420 Agorà 4 PABX. The capabilities of the automatic operator card integrate and improve those of the DISA service. The main capabilities of the automatic operator card are: •...
- Page 14 Example of management of timetables. Day/open Night/pause 8:30 12:30 14:00 18:00 Day 1 – MONDAY 8:30 12:30 14:00 18:00 Day 2 – TUESDAY 8:30 12:30 14:00 18:00 Day 3 – WEDNESDAY 8:30 12:30 14:00 18:00 Day 4 – THURSDAY 8:30 12:30 14:00 18:00...
- Page 15 Incoming call (optionall fax recognition) “Welcome day/open” message General DTMF dial call enabled? Call to the selected extensions or general call “Day hold/open” message No. Programmable repetitions Busy tone? Timeout Reply from messages? extension? Communication “Release” with extensions message Extension on-hook End of call Fig.
- Page 16 NIGHT/PAUSE MODE Night/Pause mode is similar to day mode but the “Welcome day/open” and “Day hold/open” messages are replaced by the corresponding “Welcome night/pause” and “Night hold/pause” messages and DTMF dialling cannot be used to call an extension (see fi gure 2). Incoming call (optionall fax recognition) “Welcome night/pause”...
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Page 17: Dtmf Post-Dialling
DTMF POST-DIALLING In day/pause mode, after the welcome message, the call can be forwarded to an extension or groups of extensions (in order to create a group refer to the system manual) associated with each digit dialled. The factory-set values are as follows (40 corresponds to the general call). DTMF post-dialling number Extension dialled DTMF dialling must be done within 4 seconds from message end. - Page 18 Run the ScaitTermNet program and connect to the switchboard entering “ADMINISTRATOR” mode (or entering the main password, 1000 by default). At the bottom of the main menu column of the application, there is a section called: “Automatic operator”. Scaiterm2Net software screen shots are shown below. Scaiterm4Net software screen shots have only a different graphic user interface, while contents are the same as those shown in fi...
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Page 19: Time Tables
ENABLES In order to program the parameters of the automatic operator card, use of the card must fi rst of all be enabled, alternatively to DISA functioning, in the Switchboard/General section. In the fi rst section, it is possible to enable DTMF post-dialling, to set the number of repetitions for the hold messages and to activate, separately for each line, enabling of automatic operator mode (otherwise, the call will be forwarded normally by the PABX) and automatic fax recognition. - Page 20 AUTOMATIC OPERATOR MESSAGES In this section, it is possible to associate the messages recorded using the telephone (or downloaded from PC in the specifi c “download fi le” section) with the logical messages used on the automatic operator card for Welcome day and night, day and night pause and release. DTMF DIALLING FROM OUTSIDE In this last section, it is possible to confi...
- Page 21 PROGRAMMING FROM TELEPHONE All automatic operator programming parameters can be set using the application and also via telephone, similarly to all the parameters of the Agorà system according to the following command format: * main Password # * Parameter * Value # PROGRAMMING TABLE FOR AGORÀ...
- Page 22 PROGRAMMING TABLE FOR AGORÀ 4 SWITCHBOARD Parameter Function Commands Value Default X = 0 DISA Enable DISA or automatic operator 765*X# 1 Automatic operator Enable automatic operator T = 1-4 for the local line 766T*X# On line X = 1/0 enabled/disabled Number of repetitions messages 2, 4 767*N# N = 1-99 number of repetitions...
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Page 23: Installation
INSTALLATION Disconnect power from the device before opening the switchboard. Insert the card as shown in the picture. The card does not require wiring. Power the switchboard on. Warning! Use extreme caution to avoid contact with powered parts. If the card has been inserted correctly, the led on the card will light. If the led does not light, switch off PABX and check correct insertion of the card. - Page 24 ITALIANO DIRETTIVA 2012/19/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 4 luglio 2012 sui rifi uti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) Il simbolo del cassonetto barrato riportato sull’apparecchiatura o sulla sua confezione indica che il prodotto alla fi ne della propria vita utile deve essere raccolto separatamente dagli altri rifi uti. L’utente dovrà, pertanto, conferire l’apparecchiatura giunta a fi...
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