Cisco EA-Series User Manual page 143

Serie EA de Linksys
Resolución de problemas
Este capítulo puede ayudarle a solucionar problemas comunes de configuración
y conexión a Internet Puede obtener más ayuda de nuestro galardonado
servicio de soporte al cliente en linksys.com/support.
El router no se ha configurado
correctamente
Si Cisco Connect no ha logrado completar la configuración, puede
intentar lo siguiente:
Con un clip o alfiler, mantenga pulsado de 5 a 15 segundos el botón
•
Reset (Reinicio) del router; a continuación, vuelva a ejecutar el programa
Setup (Configuración) del CD del router
El aspecto del router puede variar
Desactive temporalmente el firewall de la computadora (consulte las
•
instrucciones del software de seguridad si necesita ayuda) y vuelva a
ejecutar el programa Setup (Configuración) del CD del router
Si dispone de otra computadora, utilícela para ejecutar de nuevo el
•
programa Setup (Configuración) del CD del router
Actualización de Windows XP Service
Pack
En computadoras con Windows XP, se necesita el Service Pack 3 para que Cisco
Connect funcione Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la
versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3
ConSEjo
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service
Pack necesario, puede utilizar el cable de Ethernet incluido y
conectar la computadora directamente al módem
Instalación del Service Pack 3:
1. Conéctese al sitio web de Microsoft Update
(update.microsoft.com/windowsupdate)
2. Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita ayuda
3. Tras descargar e instalar el Service Pack 3, ejecute el programa Setup
(Configuración) del CD del router
Resolución de problemas
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